Samsung Galaxy A5 больше не заряжается и постоянно показывает ошибку «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Когда ваш Samsung Galaxy A5 начинает выдавать ошибку «обнаружена влажность», это когда зарядка прекращается. Это сделано для того, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение жидкости. Вы так хорошо знаете, что электричество и вода плохо сочетаются, и если это произойдет внутри вашего телефона, ваше дорогое устройство превратится в дорогой пресс-папье.

В этом посте я рассмотрю эту проблему, чтобы ваш телефон снова работал нормально. Это не первая проблема, с которой мы столкнулись, поэтому мы уже знаем одну или две вещи, которые могут помочь вам ее исправить. Однако каждый случай уникален, если только это не проблема, вызванная обновлением прошивки. Продолжайте читать, чтобы узнать, как бороться с проблемой «обнаружена влага».

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, которые могут быть похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A5, который не заряжается и показывает ошибку

Мы начнем устранение неполадок, убедившись, что это не является проблемой, связанной с повреждением жидкости, чтобы не повредить ваш телефон. Если эта проблема вызвана повреждением жидкости, мы постараемся определить, насколько она серьезна. Если это что-то, что выходит за рамки нашей лиги, тогда у вас все еще есть возможность нанять техника, который позаботится о проблеме, но я надеюсь, что это всего лишь небольшая проблема.

Убедитесь, что это не из-за физического или жидкостного повреждения

Если бы эта проблема возникла из-за физического повреждения, вы бы увидели некоторые царапины или вмятины снаружи. Если внешний вид вашего телефона остается безупречным, то вам следует попытаться выяснить, вызвано ли это повреждением жидкости.

После исключения возможности того, что эта проблема вызвана физическим повреждением, попробуйте проверить, не является ли USB-порт влажным или имеет следы влаги. Обратите внимание, что ошибка «обнаружена влажность» обычно появляется, когда телефон обнаруживает влажность в порту. Если вы не уверены, мокрый ли порт, используйте ватный тампон, чтобы очистить область, или вы получите кусок папиросной бумаги и вставьте его в порт; он впитает влагу.

Чтобы удостовериться, что проблема не связана с повреждением жидкости, нужно проверить индикатор жидкостного повреждения, который находится внутри слота SIM-карты. Извлеките лоток для SIM-карты, чтобы узнать, стал ли индикатор красным или розовым, потому что, если это так, то повреждение жидкости очевидно. Однако, если индикатор остался белым, то в этот момент вы можете быть уверены, что проблема вызвана не жидким повреждением.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Что делать с вашим Samsung Galaxy A5 (2017), который постоянно показывает ошибку «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A5, который отключился самостоятельно и не включается снова [Руководство по устранению неполадок]
Экран Samsung Galaxy A5 не работает после получения проблемы со смачиванием и других связанных с этим проблем
Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает отображать предупреждение «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Выключите телефон и зарядите

Убедившись, что ошибка не вызвана повреждением жидкости, вы можете продолжить процедуру, которая пополнит аккумулятор вашего телефона. По крайней мере, теперь нет никаких опасений, что вы испортите свой телефон еще дальше, потому что мы исключили вероятность того, что проблема связана с повреждением жидкости.

Крайне важно, чтобы вы попытались зарядить свой телефон, потому что мы будем устранять неполадки, и мы можем сделать это только в том случае, если осталось только около 5% заряда батареи. На этом этапе я хочу, чтобы вы выключили телефон, а затем зарядили его. Сообщение об ошибке, препятствующее зарядке телефона, появляется только в том случае, если телефон включен, так как он обрабатывается одной или двумя службами, которые загружаются вместе с прошивкой. Но когда все выключено, ваш телефон должен быть в состоянии правильно заряжаться.

Однако были случаи, когда, даже если устройство выключено, телефон все равно отказывался заряжаться, и в этом случае вы можете попробовать выполнить следующую процедуру.

Запустите ваш Galaxy A5 в безопасном режиме и зарядите

Мы часто предлагаем запустить телефон в безопасном режиме, если возможно, что причиной проблемы является стороннее приложение, однако в этом случае мы хотим, чтобы телефон работал в этом режиме, чтобы он загружал только все необходимые услуги. и приложения. Некоторые из наших читателей, которые также сталкивались с этой проблемой, предположили, что загрузка в безопасном режиме позволит вашему телефону полностью зарядить аккумулятор. Для запуска устройства в безопасном режиме выполните следующие действия:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Обязательно подключите зарядное устройство к работающей сетевой розетке, а затем подключите к нему телефон с помощью оригинального USB-кабеля. Если телефон все еще не заряжается в этом режиме, то следующий шаг наверняка поможет.

Очистить кеш и данные службы USB Settings

Одной из услуг, которая занимается зарядкой, являются настройки USB. Это одна из причин, почему ваш телефон выдает ошибку «обнаружена влага», но он также обрабатывает все другие приложения и функции. Но поскольку у вас возникла проблема с зарядкой телефона, попробуйте очистить его кэш и данные, чтобы он был сброшен. Затем вы можете приступить к зарядке вашего телефона.

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Просмотр содержимого вкладки ВСЕ.
Найдите настройки USB и нажмите на него.
Нажмите Очистить кэш.
Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

После этого попытайтесь зарядить свой телефон, и если он успешно заряжается, оставьте его как есть, чтобы он продолжал заряжать аккумулятор. Однако, если телефон отказывается заряжаться даже после этого, то пришло время довести телефон до технической поддержки, так как это может действительно быть проблемой с прошивкой и требует немедленного внимания со стороны технологии.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с вашим телефоном. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить ошибку Samsung Galaxy A5, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017), который застрял на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Galaxy A5 не включается, экран остается черным, другие проблемы
Как исправить Samsung Galaxy A5, который отключился самостоятельно и не включается снова [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]