Экран Samsung Galaxy A5 не работает после получения проблемы со смачиванием и других связанных с этим проблем

Смартфоны серии A - это устройства среднего класса, разработанные #Samsung, которые похожи по дизайну на серию S, но имеют более низкие характеристики. Одной из моделей в этой серии является #Galaxy # A5, который использует 5, 2-дюймовый дисплей Super AMOLED, имеет сертификат IP68, что делает его водонепроницаемым, и имеет великолепную заднюю камеру 16MP f / 1.9. Это надежный телефон, который сейчас используется многими потребителями. Однако есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем рассматривать экран Galaxy A5, не работающий после появления проблем с мокрым покрытием и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy A5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Экран A5 не работает после промокания

Проблема: Привет. Я недавно столкнулся с этой проблемой с моим Samsung Galaxy A5 (2017). После прямого контакта с водой телефон неожиданно выключился, что, конечно, не должно происходить, поскольку, как мы оба, вероятно, знаем, телефон должен быть водонепроницаемым. Через некоторое время телефон кажется включенным, так как я точно слышу звук уведомления, но экран выключен, так же как и кнопка назад, как-то включена только недавняя кнопка, иногда мигает, но все привязано к касанию экран кажется не реагирующим. На данный момент я не могу позволить себе купить новый телефон или заплатить технику, чтобы проверить его, поэтому я вынужден прибегнуть к попыткам починить его с вашей помощью.

Связанная проблема: Привет. У меня samsung A5 2017 и вчера я попытался сделать несколько фотографий под водой (в море). Он работал идеально в течение 15 минут, я вынул его и дал ему высохнуть в течение 10 минут, а затем снова в воде. Еще через 5 минут экран перестал реагировать: он включился, я мог даже делать фотографии (все кнопки работают отлично), но экран не реагировал, когда я касался его. Я могу что-нибудь сделать ??

Решение: хотя этот телефон имеет водонепроницаемую функцию, все же возможно, что он может повредить воду. Это обычно происходит, когда телефон имеет сломанную водонепроницаемую прокладку, которая позволяет воде просачиваться в телефон. В этом случае вам нужно выключить телефон, а затем протереть внешнюю часть тканью, чтобы убедиться, что телефон сухой. Поскольку в устройстве, скорее всего, присутствует влага, вам нужно будет поместить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. После этого запустите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если проблема не устраняется после этого, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его, так как дисплей может быть поврежден водой.

A5 не получает обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, 6 месяцев назад я купил Samsung Galaxy A5 2017, но с ним уже возникли проблемы. Прежде всего, я не могу обновить программное обеспечение; если я иду к ручному обновлению (из настроек), он даже не ищет новые обновления, не регистрирует, что я нажал на «ручное обновление». Во-вторых, когда я хочу загрузить какое-то приложение, оно достигает 100% и остается таким. Установка заканчивается через несколько часов или даже через день. Иногда это совсем не так. В-третьих, он не хочет звонить всегда, я нажимаю имя или позывной и через 5 минут начинает звонить, а не сразу. Кроме того, я не могу скопировать / вставить. Я сделал сброс, но без разницы. Спасибо за помощь!

Решение. Для получения официальных обновлений программного обеспечения необходимо выполнить несколько условий.

  • Телефон не должен рутироваться
  • Телефон не должен работать под заказным программным обеспечением
  • Если у вас был разблокирован телефон, то он должен работать в исходной сети.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и он по-прежнему не получает обновлений, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте обновить телефон еще раз. Также рекомендуется использовать Smart Switch для обновления вашего устройства.

Если обновление завершится неудачно, вам следует рассмотреть возможность ручной загрузки обновленного файла прошивки на ваше устройство. Вы можете получить файл с веб-сайта Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

A5 не заряжается

Проблема: Привет. Мой телефон выключен, и я попробовал все, чтобы зарядить его. Теперь он остается мертвым, и я даже не могу ничего попробовать, даже чтобы появился символ зарядки. Сегодня я купил новое зарядное устройство для телефона в Carphone Warehouse, где они проверили его и в итоге принесли символ зарядки. Но теперь, когда у меня дома есть зарядное устройство, ничего не происходит. Я все еще не вижу питания и никаких признаков зарядки телефона. В телефоне недавно также было обновление программного обеспечения. И это даже не так давно, как я купил устройство. Мне действительно нужен этот телефон, но сейчас он не работает.

Решение: то, что вы должны сделать сначала прямо сейчас, это очистить зарядный порт телефона, убедившись, что всякая грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. Попробуйте использовать баллон со сжатым воздухом для очистки порта. После этого попробуйте зарядить телефон не менее 20 минут с помощью нового зарядного устройства. Если телефон по-прежнему не заряжается, выполните имитацию зарядки аккумулятора, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого попробуйте зарядить телефон снова. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.

Если проблема не устраняется, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как проблема может быть вызвана неисправной батареей или портом зарядки.

A5 не быстрая зарядка

Проблема: Привет. Я уронил телефон, пока он заряжался, и теперь мой телефон A5 (2017) не будет заряжаться быстро. Заряжается, но заряжается не быстро, а провод очень слабый. Я попытался использовать другой шнур, и у него была быстрая зарядка на этом шнуре. Это проблема с моим шнуром? Или есть проблема с моим портом зарядки? Я все еще на гарантии, поэтому мне было интересно, можно ли ее заменить. (У меня была та же проблема с моим S3, но я боюсь, что, если я использую другой шнур, он ослабнет, как и все мои зарядные устройства s3 ​​после того, как я уронил его.)

Решение: Если вы попытались использовать другой шнур, и телефон все еще не заряжается быстро, это может быть проблемой с портом зарядки, так как вы упомянули, что он также свободен. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это проверить порт в сервисном центре. Возможно, этот порт придется заменить.

A5 не включается

Проблема: утром проснулся, и я понял, что телефон выключился и больше не включается. Возможно, ему потребовалась зарядка, поэтому подключил его к зарядке, но ничего не произошло даже через час. Я уже пробовал все шаги удержания клавиши включения и уменьшения громкости и т. Д. Но ничего не произошло. Это Samsung Galaxy A5 2016, и батарея не может быть удалена.

Решение: то, что вы хотите сделать прямо сейчас, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен для включения телефона, выполнив шаги, перечисленные ниже.

  • Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
  • Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
  • Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
  • Включи телефон.

Если проблема не устраняется, вам нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

A5 удаляет файлы с телефона и карты microSD

Проблема: Привет, сегодня я только что купил SD-карту Kingston 8 Гб для своей Samsung Galaxy A5. Я подключил его и переместил некоторые видеофайлы на SD-карту, чтобы освободить место в памяти моего телефона. После завершения передачи файлов я удалил файлы только с телефона, и он удалил их как с телефона, так и с SD-карты. Я надеялся, что вы поможете мне, чтобы это не повторилось в будущем с более важными вещами, такими как мои фотографии на телефоне, которые я не могу позволить себе потерять. Спасибо

Решение: Вы удалили видеофайлы из приложения Галерея? Если вы сделали это, то есть вероятность, что вы удаляете их с карты microSD. Вот что, скорее всего, произошло в этом сценарии. Когда вы переносили файл из внутренней памяти телефона на карту microSD, вы, вероятно, использовали команду перемещения. Это удалит файл из внутренней памяти и перенесет его на карту microSD. Приложение Галерея по-прежнему будет определять перемещенный файл, но на этот раз оно считывает его с карты microSD, а не из внутреннего хранилища. Если вы используете приложение Галерея для удаления файла (который, по вашему мнению, все еще хранится во внутреннем хранилище), он фактически удаляет файл с карты microSD. Лучший способ проверить, удаляете ли вы правильный файл, - это использовать приложение файлового менеджера, поскольку вы будете точно знать, где хранится файл.