Проблема аутентификации Samsung Galaxy J3 при добавлении проблемы электронной почты iCloud и других связанных проблем

#Samsung #Galaxy # J3 является одним из самых эффективных бюджетных смартфонов, доступных на рынке сегодня. При условии, что он не имеет лучших характеристик в качестве флагманских моделей, он по-прежнему может обеспечить удобство работы с пользователем. Версия этой модели 2017 года оснащена 5-дюймовым HD-дисплеем, работает на Android Nougat, имеет четырехъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти, 13-мегапиксельную камеру и несъемный аккумулятор на 2400 мАч. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части серии статей об устранении неполадок мы будем решать проблему аутентификации Galaxy J3 при добавлении проблемы электронной почты iCloud и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Проблема аутентификации J3 при добавлении электронной почты iCloud

Проблема: Эта проблема связана с телефоном моей жены, она может получать электронные письма от gmail на свой j3, но когда она пытается добавить учетную запись iCloud, она всегда говорит о проблеме аутентификации, мы перепробовали много времени и даже пошли на ручную настройку и все еще получаем тот же ответ, пожалуйста Помогите

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, можете ли вы получить доступ к своей электронной почте icloud из браузера. Если нет, то адрес электронной почты или пароль неверны. Если вы можете получить доступ к своей электронной почте iCloud из браузера, то следующий шаг - убедиться, что приложение электронной почты, которое вы используете, имеет правильные настройки учетной записи iCloud.

Для входящего сервера

• Имя сервера: imap.mail.me.com
• Требуется SSL: Да
• Порт: 993
• Имя пользователя: часть имени вашего электронного адреса iCloud. Если это [электронная почта защищена], просто часть «abc».
• Пароль: пароль вашего электронного адреса iCloud.

Для исходящего сервера

• Имя сервера: smtp.mail.me.com
• Требуется SSL: Да
• Порт: 587
• Требуется аутентификация SMTP: Да
• Имя пользователя: Ваш полный адрес электронной почты iCloud, включая часть @ icloud.com
• Пароль: используйте пароль, который вы использовали в разделе сервера входящей почты

Обратите внимание, что ваша учетная запись может также иметь двухфакторную аутентификацию. Это может появиться на вашем iPhone или iPad при добавлении учетной записи электронной почты на вашем телефоне Android. На iPad просто нажмите на кнопку «доверять этому устройству».

J3 не может печатать на экране

Проблема: Привет! Со вчерашнего дня я больше не могу ничего печатать на своем телефоне Samsung Galaxy J3. Не Facebook, Messenger, контакты, сообщения и т. Д., Где угодно. Я удалил много приложений (у меня всего 16 ГБ и осталось не так много, но я высвободил много. Я сделал мягкий сброс, который вы предложили - ничего. Пожалуйста, помогите! Спасибо.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема все еще возникает в этом режиме, выполните действия, перечисленные ниже.

• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления. Проверьте, если проблема все еще возникает.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

J3 не может скачать папку электронной почты

Проблема: у меня есть galaxy J3, и на моей электронной почте есть папки. На своем планшете и компьютере я могу получить все, что находится в папках, но на своем мобильном телефоне я не могу. Он говорит, что, возможно, еще не был загружен на сервер. Я знаю, что, возможно, это как-то связано с настройками, я просто не могу понять, где я могу найти то, что находится в моих папках на моем телефоне.

Решение. Для решения этой конкретной проблемы попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi или использовать мобильное подключение для передачи данных. Таким образом, вы можете проверить, вызвана ли проблема текущим интернет-соединением.

Если проблема не устраняется даже тогда, когда телефон подключен к другой сети Wi-Fi, я предлагаю очистить кэш и данные приложения электронной почты. Обратите внимание, что вам нужно будет заново настроить свою учетную запись электронной почты на телефоне после выполнения этого шага.

J3 не включается не заряжается

Проблема: у моей дочери Samsung Galaxy J3 (2017), которую она поставила на зарядку как обычно прошлой ночью. Этим утром он выключен, не включается и не заряжается. Как будто он «мертв». Я посмотрел на страницы устранения неполадок, но они относятся к j3 со съемным аккумулятором, этот не съемный. Помогите, пожалуйста! У нее было только с августа.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это смоделировать заряд батареи, который выполняется нажатием и удерживанием кнопок питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого. Если это не так, выполните действия, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, убедившись, что на нем нет грязи или мусора. Вы можете использовать баллон со сжатым воздухом для очистки этого порта.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Включи телефон.

Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 Wi-Fi продолжает отключаться

Проблема: я подключаюсь к своему wifi, телефон подключается и работает около 10 минут. Затем там, где в правом верхнем углу телефона отображается символ wifi, появляется «восклицательный знак». Над символом Wi-Fi. Когда это происходит, мой Wi-Fi больше не работает. Теперь, когда я сбросил Wi-Fi, он снова подключается. Но мне постоянно приходится сбрасывать вайфай. Это постоянная цепочка. И я не думаю, что телефон должен это делать. Пожалуйста, помогите мне с этим вопросом.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это забыть о сети Wi-Fi с телефона, а затем снова подключиться к ней. Если проблема не устранена, выполните действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Проверьте, возникает ли проблема при подключении телефона к другим сетям Wi-Fi.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема по-прежнему возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, необходимо проверить это в сервисном центре.

J3 заряжается очень медленно

Проблема: Привет, Android Guy, у тебя J3 US Cellular 4G (без установленной симки). Принципиально новая, но не оригинальная упаковка. По прибытии аккумулятор был полностью разряжен. После зарядки в течение примерно 20 минут появился индикатор заряда батареи. Через 8 часов 50%. При включении заряжается только минуту, затем остановитесь, пока я не отключу и снова не включу его. При выключенном заряде медленно, около 16 часов для полной зарядки. После использования в течение недели, теперь можно получить только около 70% заряда. Аккумулятор разряжается, как и ожидалось. Использование зарядного устройства 2.1 Amp (10 Вт) (не Samsung). Открытые, отключенные / повторно подключенные силовые ленты. Нет помощи. Сделал перезагрузку (удерживайте: питание + громкость). Нет помощи. Не пробовал полный сброс к заводским настройкам. Есть мысли? Я работаю в IT и занимаюсь скромной разработкой для Android. Так что технический жаргон не проблема.

Решение: попробуйте очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, а затем зарядите его с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства. Если проблема не устраняется, существует большая вероятность того, что телефон имеет неисправный аккумулятор. Вы должны попробовать заменить батарею в сервисном центре.

J3 не воспроизводит видеофайлы

Проблема: Здравствуйте, у меня, кажется, есть две проблемы, во-первых, я много снимал видео в режиме MMS на своем J3, и через некоторое время я начал получать сообщение об ошибке, извиняющееся, что это видео не может быть воспроизведено, я удалил много из видео и все еще получают сообщение от видео, начинающегося приблизительно четверть пути к первому видео, которое я записал, они все работали некоторое время назад. Вторая проблема заключается в том, что я загружаю видео на свой компьютер через USB и получаю видеофайлы размером от 7 до 10 ГБ, большинство размером около 9 ГБ, и мои видеоплееры их не воспроизводят. Большинство других моих видео - от 400 МБ до 2 ГБ, и они воспроизводятся просто отлично. Как я могу исправить их, чтобы они играли? заранее спасибо

Решение. Видео размером 10 ГБ, скорее всего, имеет формат файла, который невозможно воспроизвести на телефоне из-за аппаратных ограничений.

Что касается вопроса о том, что записанные видео в режиме MMS не воспроизводятся, попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Попробуйте переключить место хранения этих видео по умолчанию во внутреннюю память телефона, так как они могут быть повреждены при хранении на карте microSD.