Samsung Galaxy J3 продолжает показывать «Предупреждение: камера не работает» при открытии камеры [Руководство по устранению неполадок]

Сообщение об ошибке «Предупреждение: ошибка камеры» часто относится к датчику, который не смог инициализироваться или не смог выполнить то, что от него ожидали. Некоторые из наших читателей, которым принадлежит Samsung Galaxy J3, похоже, испытывают эту ошибку каждый раз, когда пытаются сфотографировать.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим устройством, что может помочь нам избавиться от ошибки и вернуть телефон к нормальной работе, когда камера работает без помех. Так что, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время прослушиваете ту же проблему, читайте дальше, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем перейти непосредственно к нашим учебным пособиям, если у вас есть другие проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать процедуры устранения неполадок или решения, которые мы предложили. Если вам понадобится дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Не волнуйся, это бесплатно.

Сообщение об ошибке «Предупреждение: ошибка камеры» отображается при открытии камеры

Проблема : я не уверен, если эта проблема связана с приложением или с оборудованием камеры, но, очевидно, мне нужна ваша помощь в выяснении сообщения об ошибке «Предупреждение: камера не работает». Оно открывается, как только я открываю приложение камеры. О, хорошо, приложение камеры не открывается, когда я касаюсь его, вместо этого появляется это сообщение об ошибке. Я не уверен, что мне нужно сделать, чтобы это исправить или избавиться от сообщения, чтобы освободить место для работы камеры. Вы можете помочь? Спасибо.

Устранение неполадок : по крайней мере, есть два сообщения об ошибках, которые вы можете получить, когда камера зависает, падает или перестает работать. Первый - «К сожалению, камера остановилась», а второй - «Предупреждение: камера не сработала». Первый обычно возникает, когда проблема связана с приложением, а второй - когда проблема связана с оборудованием. Однако мы сталкивались со случаями, когда эта ошибка возникала просто потому, что датчик мог инициализироваться, что привело к сбою оборудования. Поэтому, просто взглянув на сообщение об ошибке, мы действительно не можем определить, связана ли проблема с приложением, прошивкой или самим оборудованием. Нам нужно устранить неполадки. Тем не менее, вот что я предлагаю вам сделать ...

Шаг 1. Убедитесь, что сторонние приложения не имеют ничего общего с проблемой

Бывают случаи, когда сторонние приложения аварийно завершают работу и влияют на нормальную работу телефона. Итак, мы должны убедиться, что это не так. Мне нужно, чтобы вы загрузили свой Galaxy J3, чтобы временно отключить все сторонние приложения. При этом вы уже изолируете проблему, чтобы знать, имеет ли она какое-то отношение к сторонним или предустановленным приложениям. Вот как вы запускаете свое устройство в безопасном режиме:

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Пока телефон находится в этом режиме, попробуйте открыть приложение камеры, чтобы увидеть, не возникнет ли еще та же ошибка. Если это так, то загруженные и установленные приложения не имеют никакого отношения к проблеме, в противном случае вам просто нужно найти приложения, вызывающие ее, и удалить их.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка « Меню» > « Показать системные приложения» для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
7. Нажмите Очистить кэш .

Шаг 2. Очистите кэш и данные приложения «Камера».

Предполагая, что ошибка все еще появляется, когда приложение камеры открывается в безопасном режиме или если проблема все еще сохраняется после выполнения первого шага, тогда пришло время перейти к самому приложению. Вы должны сбросить его, очистив его кеш и данные, чтобы восстановить его настройки по умолчанию, а также удалить все возможные поврежденные кеши и данные. Если проблема только с приложением, то этой процедуры достаточно, чтобы ее исправить…

1. На любом главном экране нажмите значок приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Коснитесь приложения Камера в списке по умолчанию или коснитесь значка Меню > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
7. Нажмите Очистить кэш .

Не волнуйтесь, ни одно из ваших изображений или видео не будет удалено, поскольку они сохранены в другом месте. Итак, после этого попробуйте открыть приложение, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему, и если да, то переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Протрите раздел кэша, чтобы заменить кэши.

Мы должны исключить возможность того, что некоторые из кешей были повреждены и вызывают такие проблемы. Поскольку у нас нет доступа к отдельным кэшам, и мы не можем удалить их по отдельности, мы должны перевести телефон в режим восстановления и стереть отсюда раздел кеша. Вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания .
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Телефон станет активным немного дольше, но когда это произойдет, попробуйте открыть камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка, и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующий шаг.

Шаг 4. Выполните сброс на вашем Samsung Galaxy J3

Сброс вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию, исключая вероятность того, что проблема могла быть вызвана неправильными настройками или конфигурациями. Помимо этого, он также удалит все возможные поврежденные данные и системные файлы. Однако все ваши личные файлы и данные также будут удалены, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию до сброса.

Когда вы будете готовы сбросить настройки телефона, сначала отключите функцию защиты от кражи, чтобы убедиться, что после сброса устройство не будет заблокировано. Вот как…

1. На любом главном экране нажмите значок приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Облако и учетные записи .
4. Нажмите Аккаунты .
5. Нажмите Google .
6. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Нажмите « Меню» .
8. Нажмите Удалить учетную запись .
9. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ .

После отключения защиты от кражи выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 5: принесите телефон в магазин или магазин, чтобы проверить его

После сброса, и проблема все еще возникает, тогда мы можем сказать, что это уже аппаратная проблема, так как мы уже выполнили все основные процедуры, которые, возможно, устранили проблему, при условии, что это проблема с одним из приложений или прошивкой. Итак, на данный момент, лучше просто отправить телефон внутрь или принести его в магазин и попросить технику взглянуть на него.

Ошибка «Ошибка камеры» отображается, когда снимок сделан с помощью приложения камеры по умолчанию

Проблема : Привет, ребята. Мой телефон - дешевый Galaxy J3, и хотя я не ожидаю, что он будет работать как мой Galaxy S5 раньше, он в значительной степени делает то, что я хочу, но в последнее время, когда я делаю снимки, постоянно появляется ошибка. Сообщение об ошибке гласит: «Ошибка камеры», но я могу открыть камеру без проблем. Он показывает только когда снимок сделан. Сталкивались ли вы с этой проблемой раньше? Что я должен сделать, чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке? Благодарю.

Устранение неполадок : в отличие от первой проблемы, эта проблема позволяет пользователю успешно открыть камеру, но это же сообщение об ошибке появляется, когда владелец начинает снимать несколько фотографий. Мы также не можем быть уверены, что это проблема с оборудованием или проблема с приложением или прошивкой. Но позвольте мне рассказать вам основные операции с камерой, прежде чем мы продолжим.

Когда вы делаете фотографию, конечно, вы открываете камеру. После нажатия приложение, прошивка и датчик камеры инициализируются, чтобы стать готовыми. Приложение «Галерея» также будет вызываться для инициализации, поскольку оно работает рядом с камерой. Когда снимок сделан, датчик зарегистрирует изображение, а затем передаст его в Галерею, которая будет управлять им, и в этот момент может возникнуть проблема. Тем не менее, вот что вы должны сделать ...

Шаг 1: Очистить кеш и данные камеры

Поскольку камера обеспокоена, она должна быть первой, которая должна быть сброшена, чтобы исключить вероятность того, что это просто проблема с самим приложением или некоторыми из его конфигураций.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Коснитесь приложения Камера в списке по умолчанию или коснитесь значка Меню > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
7. Нажмите Очистить кэш .

Если ошибка все еще появляется после этого, следующий шаг мог бы помочь.

Шаг 2. Очистите кеш и данные приложения Галерея

Вполне возможно, что это галерея, которая выходит из строя и влияет на работу камеры, так как ошибка происходит после того, как снимок сделан. Итак, нам нужно вычеркнуть его из картинки, очистив его кеш и данные. Не беспокойтесь, он только управляет вашей картинкой и видео, поэтому после сброса ни один из этих файлов не будет удален, поскольку они сохранены в безопасном месте.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Нажмите приложение « Галерея» в списке по умолчанию или нажмите значок « Меню» > « Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
7. Нажмите Очистить кэш .

Шаг 3: Протрите раздел кеша

Предполагая, что ошибка по-прежнему отображается даже после очистки кешей и данных как камеры, так и галереи, пришло время перейти к прошивке. Первое, что вы должны сделать, это удалить все возможные поврежденные кэши, очистив раздел кэша. Следуйте руководству по загрузке телефона в режиме восстановления и очистите раздел кеша при первой проблеме.

Шаг 4. Выполните сброс настроек на вашем Galaxy J3

После очистки раздела кеша, и проблема все еще возникает, вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки телефона. Но опять же, вам нужно сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, прежде чем делать процедуру, особенно ваши фотографии и видео.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На любом главном экране нажмите значок приложения .
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите Облако и учетные записи .
5. Нажмите Резервное копирование и восстановление .
6. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ .
7. При желании нажмите « Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ .
8. Дважды нажмите клавишу « Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите « Общее управление» .
9. Нажмите Сброс .
10. Нажмите Сброс настроек .
11. Нажмите Сброс устройства .
12. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
13. Нажмите Продолжить .
14. Нажмите Удалить все .

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет, если нет, то отправьте телефон в магазин для ремонта.