Samsung Galaxy J3 не работает после обновления программного обеспечения и других проблем

#Samsung #Galaxy # J3 предлагает необходимые функции в приятной компактной форме для потребителей, которые ищут бюджетное устройство. Этот телефон не будет опережать большинство флагманских моделей в ближайшее время с точки зрения производительности, но в то же время он все еще может обеспечить отличный пользовательский опыт. Вариант этого устройства 2017 года имеет 5-дюймовый HD-дисплей, использует четырехъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти и оснащен 13-Мп камерой. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы будем решать Galaxy J3, не работающий после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J3 не работает после обновления программного обеспечения

Проблема: переключил мой Samsung J3 с Verizon на Total Wireless. Переключение прошло успешно, и был выполнен тестовый вызов для проверки. Сразу же я получил уведомление об обновлении программного обеспечения, поэтому я согласился. Телефон больше никогда не работал. Я пробовал мягкий сброс, перезапуск в безопасном режиме, очистку кеша, сброс настроек к заводским настройкам и т. Д. Что происходит каждый раз, когда появляется логотип Samsung, затем зеленый парень Droid говорит «установка», затем он падает на спину с красным восклицательным знаком и затем я возвращаюсь в режим восстановления. Запрограммировал ли Verizon ошибку загрузки при переключении их телефона на другого провайдера?

Решение. При переключении телефона с одного оператора на другой не должно возникать проблем с программным обеспечением телефона. Сейчас происходит то, что может быть сбой, когда процесс обновления завершен. Чтобы устранить эту проблему, вы должны запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить очистку раздела кэша устройства с последующим сбросом к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с его стоковым файлом прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки с веб-сайта Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

J3 застрял в Samsung с синим мигающим светом

Проблема: телефон моей дочери был переключен и работал нормально, но затем перешел на экран с включенным Samsung и мигающими голубыми лампочками. Не может выключить или сделать что-нибудь с ним. Я вынул батарею, но не сделал никакой разницы Samsung j3 2016. Не уверен, какую версию для Android она сказала, что она обновила за последние несколько недель

Решение: это похоже на проблему, которую мы рассмотрели выше. Поскольку в телефоне установлена ​​съемная батарея, попробуйте сначала извлечь ее, а также карту microSD (если она установлена), затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Переустановите только батарею, затем включите телефон. Если проблема не устраняется, необходимо запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить оба действия, перечисленные ниже.

• Протрите раздел кеша вашего телефона.
• Выполните сброс настроек. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены, когда вы сделаете это.

Если проблема не устранена, подумайте о том, чтобы прошить телефон обновленным файлом прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл с веб-сайта Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

J3 К сожалению, TouchWiz Home перестал работать

Проблема: у меня есть galaxy j3, и я следовал инструкциям, чтобы очистить кэш для домашних проблем touchwiz, и мне все еще не повезло. Сообщение «К сожалению, touchwiz home остановился» появляется каждый раз, когда я пытаюсь открыть свои виджеты. Я держу домашний экран, появляется значок виджетов, и когда я щелкаю по нему, чтобы открыть, появляется сообщение и зависает мой телефон. Я в тупике.

Решение. Для решения этой конкретной проблемы сначала следует попытаться очистить кэш и данные приложения TouchWiz в диспетчере приложений. Попробуйте проверить, возникает ли проблема после выполнения этого шага. Если это произойдет, выполните дополнительные действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, приложение, которое вы скачали, может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

J3 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Проблема: я пользуюсь телефоном без проблем, начал терять энергию быстрее, чем обычно, и включил телефон на ночь, пока он выключен. Отключил зарядное устройство как было на все 100% и включил телефон. Появился экран Galaxy с логотипом Samsung, затем телефон выключился. Телефон не будет оставаться за пределами логотипа Samsung, если не подключен кабель питания. При подключенном кабеле телефон остается включенным до тех пор, пока не отобразится главный экран, а затем выключится. Перепробовал все предложенное безуспешно.

Решение: я рекомендую сначала выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона. Если проблема не устранена после сброса, это может быть вызвано неисправной батареей. Попробуйте получить новую батарею, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 зависает при использовании Wi-Fi

Проблема: после работы нормально у телефона начались проблемы с подключением. В тот момент, когда это произошло, было запущено обновление приложения с использованием Wi-Fi. Я прервал обновление, выйдя за пределы диапазона Wi-Fi, и с этого момента у телефона возникают проблемы с подключением каждый раз, когда я подключаюсь к Интернету, будь то через Wi-Fi или данные мобильной связи. Он подключается, но как только начинается любое действие, телефон быстро замедляется до точки, в которой он становится непригодным для использования. Обычно у меня есть примерно полминуты, чтобы снова выйти в автономный режим, прежде чем он перестанет отвечать или будет слишком медленным (т. Е. После нескольких минут попыток пролистывания меню мне может повезти, и я смогу отключить соединение, и оно сразу запустится). снова работает нормально). Я сделал сброс к заводским настройкам, после чего он снова заработал на несколько часов. Я переустановил некоторые приложения (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle и CityMaps2Go), которые были установлены в течение длительного времени и никогда не доставляли никаких проблем. Затем произошло то же самое. Прямо сейчас мое интернет-использование ограничено включением Wi-Fi, получением сообщений WhatsApp (только текст, картинки, которые он не загружает), снова выключением Wi-Fi, ответом, включением и выключением снова для отправки. Сотрудники магазина моего провайдера (KPN) просто пришли к выводу: проблема с оборудованием - купить новый телефон. Согласитесь ли вы с такой оценкой, и если действительно проблема с оборудованием, это можно исправить путем замены какой-либо части? Не могу дождаться, чтобы услышать ваше мнение по этому вопросу! В любом случае ваши услуги / сайт очень ценятся - отличная работа!

Решение: поскольку проблема исчезает после выполнения сброса настроек, но появляется снова после установки некоторых приложений, вам следует проверить, является ли загруженное вами приложение причиной проблемы. Запустите телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то это, скорее всего, проблема, связанная с аппаратным обеспечением, которая уже может быть вызвана неисправным внутренним компонентом. Вам следует проверить это в сервисном центре, если это так.

J3 не будет заряжаться

Проблема: иногда у моего телефона возникают проблемы с зарядкой. Мы пробовали разные шнуры, вилки, чистку порта и новую батарею. Обычно, когда возникает проблема, телефон перестает заряжаться, пока не умрет и не останется один. Единственное решение, которое у нас есть, это сброс настроек телефона к заводским настройкам. обычно это временно устраняет проблему, но проблема неизбежно появляется снова. который отстой, так как это требует еще одного сброса к заводским настройкам.

Решение. Похоже, эта проблема вызвана неисправным питанием IC. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 не заряжается или не включается

Проблема: аккумулятор моего телефона разрядился, и я зарядил телефон. внезапно телефон выключился и не показывал, что заряжается, и примерно через минуту он сказал: «Обновление программного обеспечения, не выключайте». Я снял крышку телефона, когда заряжал телефон и когда поднял его. батарея выпала, я положил ее обратно и попытался продолжить зарядку, но с тех пор она не заряжалась и не включалась.

Решение: в этом случае сначала следует очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, а затем зарядить устройство не менее чем на 20 минут. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Если вы все еще не получили ни ответа, попробуйте использовать новую батарею на вашем телефоне.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.