Проблемы с зависанием и зависанием приложений Samsung Galaxy J5 и другие связанные с этим проблемы

#Samsung #Galaxy # J5 - один из бюджетных смартфонов Samsung, который имеет дизайн премиум-класса. В версии этого устройства 2017 года используется алюминиевый корпус с 5, 2-дюймовым 2, 5-дюймовым HD-дисплеем. Теперь он работает на Android Nougat и имеет восьмиъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти, чтобы все работало без сбоев. Другие функции этого телефона включают 13-мегапиксельную камеру и аккумулятор на 3000 мАч. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы будем решать проблемы сбоев и зависаний приложений Galaxy J5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Сбой и зависание приложений J5

Проблема: у меня были проблемы с зависанием и зависанием некоторых игровых приложений. В основном это трансформеры, созданные для борьбы, и финальный фэнтезийный рекордсмен. Обычно я могу играть в игры от 5 до 10 минут, после чего получаю сообщение о том, что приложение закрыто из-за ошибки. Игра трансформеры делает это так быстро, что я даже не могу сообщить о проблеме в Google. Окно исчезает почти сразу после закрытия приложения. Я видел, что у других есть такая же проблема, как у меня, и у них даже есть Galaxy S8 и S7. Я использую J5, и игры раньше работали безупречно, тогда несколько месяцев назад началась эта проблема. Я сделал и полный сброс, и мягкий сброс. Я купил новую SD-карту. Было бы здорово, если бы вы, ребята, могли бы помочь мне найти решение этой проблемы.

Решение: Если эта проблема возникает только в определенных игровых приложениях на вашем телефоне, это, скорее всего, вызвано программным сбоями. В этом случае вам необходимо сначала убедиться, что программное обеспечение вашего телефона обновлено. Как только это будет сделано, я предлагаю вам удалить игры, затронутые этой проблемой, а затем установить новую версию из магазина Google Play.

Если проблема все еще сохраняется, и поскольку это также происходит на других моделях телефонов, я предлагаю сообщить об этом разработчику игры, так как это может быть вызвано ошибкой в ​​игре.

J5 не включается не заряжается

Проблема: Привет! Мой мобильный телефон Samsung J5 не включается и не заряжается. Я уже пытался использовать три зарядных устройства и пытался зарядить его с помощью ноутбука. Но все они не работали. Я также попробовал руководство по устранению неполадок, которое есть на вашем сайте, но все они не работают. Прошлой ночью я оставил свой мобильный телефон на стеклянном столе, когда я пытался использовать его сегодня утром, было очень холодно, и он вообще не работал.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту. После этого заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью зарядного шнура и настенного зарядного устройства, которое было протестировано для работы на другом устройстве. Если на вашем телефоне установлена ​​карта microSD, удалите ее. Затем включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости.

Если проблема не устраняется, я предлагаю вам доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.

J5 Red X при зарядке телефона

Проблема: Здравствуйте, у меня есть J5, впервые у меня когда-либо возникала эта проблема, когда я подключал телефон, значок батареи имел красный крестик, разговаривая с другими, сказал, попробуйте заводское зарядное устройство, которое у меня есть, то же состояние… это сделал это один раз b4 и через день он снова начал работать. Я не хочу пытаться использовать сжатый воздух для продувки зарядного порта, и, честно говоря, там, где мы живем, я привязался к модели J5, потому что она превосходит новые телефоны. Любая идея? заранее спасибо

Решение: если при попытке зарядить телефон отображается красный значок x, это означает, что телефон обнаруживает, что используемое зарядное устройство не является оригинальным зарядным устройством. Для решения этой проблемы вы должны использовать оригинальный зарядный шнур и зарядное устройство от Samsung. Если у вас уже есть, попробуйте использовать другой, но все же фирменный шнур и зарядное устройство Samsung.

Вы также должны очистить зарядный порт телефона, используя баллон со сжатым воздухом, так как грязь или мусор, застрявшие в этом порту, могут стать причиной проблемы.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это позволяет устранить любые глюки, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной проблемы.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано тем, что аппаратный компонент не работает должным образом.

Экран J5 включается автоматически

Проблема: мой экран galaxy J5 включается автоматически после того, как я заблокировал экран. Я пробовал мягкий сброс, полный сброс, стирание кеша. Проверен датчик приближения, работает отлично. Жесткие переключатели работают отлично. Я не знаю что делать

Решение: Если проблема не устраняется даже после сброса настроек к заводским, то, скорее всего, это уже связано с аппаратным обеспечением. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 застрял на загрузке логотипа

Проблема: Эй, я только что получил моего сына эту галактику J5 на Рождество, и все работало нормально до сегодняшнего утра, и внезапно, когда вы включаете телефон, он запускается на экране логотипа, и это все! Я перепробовал все перезагрузки, которые вы упомянули в разделе устранения неполадок! Когда я пробовал безопасный режим, он даже не появлялся на экране! Он просто остался на экране логотипа без изменений! Затем, когда я попробовал режим восстановления в левом верхнем углу экрана восстановления загрузки…. подошел, но не пошел дальше, все еще остается на экране логотипа, меню перезагрузки вообще нет, только загрузка восстановления…. в синем, и он все еще там! Иди, что делать, у него не было телефона достаточно долго, чтобы он мог все испортить !!

Решение: в телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его. После этого подключите телефон к настенному зарядному устройству и подождите не менее 20 минут.

Войдите в режим восстановления телефона, пока он еще подключен к зарядному устройству, затем выполните сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных телефона.

  • Выключите телефон с помощью кнопки питания.
  • Нажмите и удерживайте вместе: кнопку увеличения громкости + кнопку «Домой + питание», пока не появится логотип Samsung.
  • Выберите в меню режима восстановления «стирание данных / сброс настроек», используя кнопки громкости для навигации и кнопку «Домой» для подтверждения.
  • Выберите «Да - удалить все данные пользователя», чтобы подтвердить всю операцию.
  • Выберите опцию «перезагрузить систему сейчас».

Если проблема не устраняется даже после этого сброса, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 экран мерцает

Проблема: Привет, у меня проблема с моим Samsung Galaxy J5. Экран продолжает мерцать на низкой яркости. Когда телефон не подключен к питанию, экран телефона не включается, но при подключении к источнику питания экран включается без проблем. Я сделал несколько перезагрузок телефона, и программное обеспечение, похоже, не является проблемой. Пожалуйста, помогите, это проблема дисплея или проблемы с питанием?

Решение: поскольку сброс настроек к заводским настройкам не помогает решить проблему, это, скорее всего, проблема, связанная с аппаратным обеспечением, возможно, вызванная неисправной батареей. Я рекомендую вам принести телефон в сервисный центр и проверить его.

Аккумулятор J5 быстро разряжается

Проблема: Здравствуйте, в последнее время батарея моего телефона умирает намного быстрее, чем обычно. Моя батарея будет на 40%, а затем случайно падает до 15%, а затем 4% и оттуда он умирает. Я не слишком уверен, что делать. У меня также есть другая проблема с моим телефоном. В случайном порядке в нижней части экрана моего телефона появлялось сообщение «Извините, я не могу загрузить, попробуйте позже». Я ничего не скачивал, и по крайней мере 90 раз в день это сообщение появлялось на моем телефоне. Что я должен делать?

Решение . Лучший способ решить эту проблему - создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то, скорее всего, это уже связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.