Samsung Galaxy J5 продолжает проблему с перезагрузкой и другими проблемами

#Samsung #Galaxy # J5 - это один из доступных на рынке бюджетных смартфонов, который пользуется популярностью среди потребителей, ищущих качественное устройство, которое стоит недорого. Вариант 2017 года этой модели имеет 5, 2-дюймовый 2, 5-дюймовый дисплей на алюминиевом корпусе. В телефоне также используется восьмиъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно выполнять любые задачи. Есть также 13-мегапиксельная камера F1.7, которая позволяет делать отличные фотографии даже в условиях низкой освещенности. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать Galaxy J5, продолжая проблему перезагрузки и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J5 продолжает перезагружаться

Проблема: Привет, вчера вечером у моего телефона разрядился аккумулятор, поэтому я подключил его к зарядке, и он вибрировал как обычно, а затем появился значок Samsung, затем начальный экран, а затем через 5 секунд он вернулся на экран Samsung домашний экран, но снова через 5 секунд он вернулся к знаку Samsung. Я вынул аккумулятор, но проблема осталась. Я оставил его заряжаться на час, затем снова вынул батарею, но проблема продолжается. Я попробовал ваше предложение запустить его в безопасном режиме, но он продолжает перезагружаться через 5 секунд, поэтому не вижу, если это проблема. Я также попытался очистить кэш, но проблема все еще остается. Я не могу выполнить сброс настроек, так как телефон не остается включенным достаточно долго, чтобы я мог нажать нужную кнопку. Какие-нибудь мысли?? У меня был этот телефон в течение года, и у него никогда не было проблем.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если это не помогает решить проблему, это может быть вызвано аппаратным компонентом, который не работает должным образом. Вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

J5 прекращает зарядку

Проблема: Привет. Недавно я заметил, что мой Samsung Galaxy J5 (2017), хотя и переведен на зарядку, через некоторое время (не знаю, сколько) перестает заряжаться. Чтобы быть очень точным: у меня осталось 7% заряда батареи, и я поставил его на зарядку на ночь. Утром батарея была на 77% и не заряжалась во время подключения зарядного устройства. Действительно, я не использую собственное зарядное устройство, но я использую то же самое, что и у моего предыдущего Samsung Galaxy J5 (2014).

Решение. Вам необходимо устранить несколько факторов, которые могут быть причиной этой конкретной проблемы. Во-первых, очистите порт зарядки телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены, так как это может помешать процессу зарядки. Если проблема не устраняется, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также существует вероятность того, что программный сбой вызывает эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Вы должны рассмотреть вопрос о замене батареи вашего телефона, если это так.

J5 заряжается только в выключенном состоянии

Проблема: я купил Samsung Galaxy J5 несколько недель назад (2017), и он работал нормально. Однако зарядка всегда была проблемой. К счастью, я нашел последовательный способ застраховать его каждый день. Что работает для меня следующим образом:

1) Отключите J5 от зарядного устройства.

2) Выключите J5.

3) Подключите зарядное устройство к стене, затем подключите зарядное устройство к нижней части J5.

4) Через несколько секунд появится контур большого значка батареи.

5) Через несколько секунд внутри большой значок батареи будет указывать зарядку.

Единственное, что я могу понять, это то, что ОС может обнаружить, что кабель подключен. Если телефон выключен, он переходит к коду, который выполняет зарядку, когда кабель подключен. Если телефон включен (спит или проснулся), в коде есть ошибка. Кто-нибудь?

Решение: попробуйте использовать другой зарядный шнур и зарядное устройство для зарядки телефона. Таким образом, вы можете проверить, вызвана ли проблема неисправным зарядным устройством. Если проблема не устраняется, продолжайте проверять, не вызвано ли это сбоями программного обеспечения, выполнив сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Если проблема не устраняется, то, скорее всего, проблема связана с неисправным питанием IC. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 не отвечает

Проблема: случился с сыновьями телефон, потом через 4 месяца мой телефон. Оба раза телефон был подключен к зарядке. Когда он был отключен, красный индикатор зарядки оставался включенным, и телефон не отвечал. Попробуйте устранить неполадки, и ничего не произошло. Хотите знать, если когда-либо была проблема с этим конкретным телефоном. Ни одному из них даже не исполнилось 2 года, и им все еще нужно платить за них.

Решение: Если телефон не отвечает, и индикатор зарядки горит, даже если телефон не подключен к зарядному устройству, это, скорее всего, уже связано с аппаратной проблемой. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом.
• Запустите телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом телефона, и в этом случае вам нужно будет доставить его в сервисный центр и проверить.

J5 не включается

Проблема: мои сыновья galaxy J5 не включатся, независимо от того, что мы делаем, я перепробовал все перезагрузки с кнопками громкости домой и питания, но ничего. Эта батарея заряжается, и индикатор зарядки загорается при подключении. Мне кажется, что он полностью разряжен. Просто кажется странным, так как ничего не случилось с телефоном, он просто умер. Любая помощь будет оценена.

Решение: Попробуйте нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого.

Если аккумулятор телефона можно извлечь, выньте аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте аккумулятор после этого, затем включите телефон.

Если вы все еще испытываете ту же проблему, вероятно, это вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вы должны проверить это в сервисном центре.

Аккумулятор J5 быстро разряжается

Проблема: у меня есть Samsung J5, которому 1 год и 8 месяцев. В последнее время мой аккумулятор начал очень быстро разряжаться, поэтому я купил новый у сертифицированного продавца Samsung, но теперь новый аккумулятор разряжается даже быстрее, чем старый. Продавец посоветовал мне зарядить батарею, когда она достигнет критического уровня (15%), и не дать батарее полностью разрядиться. Может ли аккумулятор неисправен или я что-то не так делаю? заранее спасибо

Решение: я рекомендую сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, значит, либо новая батарея неисправна, либо внутри телефона есть неисправный компонент. Если это так, то вам нужно будет принести это в сервисный центр и проверить его.