Экран Samsung Galaxy J5 случайно выключает проблему и другие связанные проблемы

#Samsung #Galaxy # J5 - это одно из бюджетных предложений компании, которое, хотя и обладает низкими характеристиками, может обеспечить бесперебойную работу пользователей. Появившись на рынке в 2015 году, эта модель с тех пор обновлялась каждый год. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением HD, восьмиъядерным процессором, 2 ГБ оперативной памяти, 13-Мп камерой и аккумулятором на 3000 мАч. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим экран Galaxy J5, который случайным образом отключает проблему и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Экран J5 случайно выключается

Проблема: у меня был J5 в течение почти 2 лет, и у меня есть проблемы с подключениями WiFi и глючными экранами. Начиная с октября мой экран телефона не включается, несмотря на то, что функции все еще работают. Например, мои утренние будильники сработают, но на экране не появляется никаких визуальных сигналов, только шум моего будильника гаснет. Мой экран будет мигать, когда я пытаюсь включить его с помощью кнопки «Домой» или кнопки «Питание», и я обычно решаю эту проблему, удаляя батарею несколько раз, пока не появится экран перезагрузки Samsung. Эта проблема возникает чаще всего, когда я подключен к своему домашнему Wi-Fi, и я замечаю, что это не происходит, когда я нахожусь в домах с частным Wi-Fi, или когда я подключен исключительно через данные. Я поговорил с некоторыми друзьями, которые работают в индустрии мобильных телефонов, и они сказали мне, что я либо получил неисправное устройство, либо у меня проблемы с радиосигналом Wi-Fi, которые влияют на экран моего телефона. Мой телефон часто дает сбой, когда мне нужно его использовать, и мне требуется примерно 2 минуты, чтобы вынуть и снова вставить аккумулятор, пока он не включится. Я пробовал безопасный режим, свернул номер своего приложения и перезагружался несколько раз. У меня было устройство менее 2 лет, и оно не пострадало. Я не уверен, относится ли это к конкретной сети сотовых телефонов, но у меня Verizon, и с этого лета мой телефон не будет подключаться к общедоступному Wi-Fi. Библиотека, Starbucks, Аэропорт, любой доступный публичный и бесплатный Wi-Fi, мой телефон распознает и попытается подключиться, но в результате не будет интернет-соединения. Это вызвало у меня серьезные трудности, когда я путешествовал летом, и не мог использовать базовые приложения, такие как Карты Google, для которых требуется Интернет. Моя главная проблема сейчас - это неисправный и глючный экран, который неожиданно глючит, но чаще всего возникает, когда я подключен к WiFi.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это позволит вам проверить, не связана ли проблема с программным сбоями. Убедитесь, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то это уже может быть проблема, связанная с аппаратным обеспечением, возможно, вызванная неисправным чипом Wi-Fi, поскольку проблема возникает, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi. Если это так, то вам нужно будет принести телефон в сервисный центр и проверить его.

Ошибка загрузки сообщений электронной почты J5

Проблема: у меня проблема с моей Galaxy J5, которая началась только недавно. При использовании электронной почты Android, подключенной к хост-серверу Exchange, когда я отвечаю на входящее письмо, элемент открывается ОК, но затем я получаю всплывающее окно «Загрузка сообщений», и оно не исчезает, пока я не нажму кнопку «Назад» на телефоне. Я могу напечатать письмо, но оно не будет отправлено. Мой единственный обходной путь - сохранить его как черновик, закрыть и снова открыть электронное письмо, затем открыть черновик, и он отправит OK. Раньше он всегда работал нормально, поэтому я озадачен тем, что могло бы изменить эту причину.

Решение. Вероятно, проблема вызвана сбоем в работе приложения электронной почты. Чтобы решить эту проблему, вы должны очистить кэш и данные почтового приложения из менеджера приложений. Как только это будет сделано, вам нужно будет заново настроить свою учетную запись электронной почты, поскольку она будет удалена в процессе.

Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что загруженное приложение вызывает проблему, запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Попробуйте вытереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Экран J5 черный, но все еще будет звонить

Проблема: привет, у меня samsung j5, он работал нормально, затем экран потемнел, на телефоне не работает подсветка, но телефон все равно будет звонить и делать снимки экрана, если удерживать кнопки питания и дома вместе. Я попытался извлечь аккумулятор, а затем снова включить его и ничего. Также пытались удерживать кнопку регулировки громкости, клавишу «Домой» и кнопку питания вместе еще ничего. Я также оставил его на зарядке на ночь, но ничего не вышло, хотя сегодня утром сработала сигнализация. есть что-нибудь еще, что я мог бы попробовать, пожалуйста

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, работает ли дисплей в режиме восстановления, и если это так, то есть вероятность того, что проблема вызвана программным сбоем. Вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек отсюда. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если дисплей не работает даже в режиме восстановления, есть вероятность, что он неисправен. Вам необходимо проверить это и, возможно, заменить в сервисном центре.

J5 Call отключается

Проблема: я недавно получил Galaxy J5, он используется. У меня есть план AT & T с 45 долларами в месяц. Я не могу сделать телефонный звонок на устройстве, и когда я пытаюсь это сделать, он говорит, что звонок отключен до того, как он даже наберет номер.

Решение: Поскольку это использованный телефон, я рекомендую начать все заново, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Если в телефоне хранятся какие-либо данные, убедитесь, что у вас есть резервная копия, так как она будет удалена во время сброса. Вы также должны связаться с предоставленной вам услугой и узнать, активна ли ваша учетная запись и можно ли делать телефонные звонки.

Перед выполнением вызова убедитесь, что у вас хороший прием сигнала, так как иногда, если сигнал слишком низкий, вы не сможете выполнить вызов.

J5 застрял в обновлении контактов

Проблема: в моем списке контактов написано «обновление контактов», и я недавно не обновил свой телефон. Я уже пробовал программный сброс, отключение синхронизации, ручную синхронизацию учетных записей и очистку кеша. Абсолютно ничего не работает, и я не знаю, что еще делать. Когда я хожу в свои группы, я вижу там все свои контакты, но больше нигде не могу их найти. Это только начало происходить сегодня случайно, помогите, я не знаю, что еще делать.

Решение. Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо убедиться, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. После этого выполните действия, перечисленные ниже.

• Потяните панель уведомлений и выключите кнопку синхронизации.
• Перезагрузите свой телефон.
• Откройте приложение «Контакты».
• Обновление списка контактов не должно появляться

Если проблема не устраняется, вам необходимо очистить кэш и данные приложения службы контактов и хранилища контактов в диспетчере приложений.

J5 застрял на загрузке логотипа

Проблема: у меня есть galaxy j5, который застрял на логотипе, и дальше идти нечего. Мне пришлось полностью сбросить его до полного стирания, но все равно, добросердечно жду ответа от вас.

Решение. Если в телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте сначала извлечь ее, затем включите телефон в режиме восстановления и выполните оба действия, перечисленные ниже.

• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Выполните сброс настроек.

Если проблема не устраняется, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.