Samsung Galaxy J5 не включается и не решает другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. Сегодня мы поговорим о том, что Galaxy J5 не включит проблему и другие связанные проблемы. Есть несколько причин, по которым телефон не включается - от проблем с программным обеспечением до неисправных аппаратных компонентов. Один из наших читателей ищет помощи по этой конкретной проблеме, которую мы будем решать.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J5 не включается

Проблема: Мой Samsung J5 не включается. Я пытаюсь все программные сброса и не работает. Я нажимаю кнопку включения, но она только вибрирует, а монитор все еще отключен. Что я могу сделать, чтобы решить проблему? Помоги мне, пожалуйста. Спасибо

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, чтобы включить телефон. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему заряжаться не менее 20 минут. Если зарядное устройство все еще подключено, попробуйте включить телефон. Если ваш телефон не включается, отсоедините его от зарядного устройства, затем извлеките аккумулятор и карту microSD (если она у вас установлена). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это действие разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Как только это будет сделано, вставьте только батарею, а затем проверьте, включится ли телефон. Если проблема не устранена, выполните действия, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, которые могут застрять в этом порту.
• Заряжайте телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается таким образом и включается, проблема может быть связана с неисправным контактом в порту зарядки. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.
• Если телефон по-прежнему не заряжается, попробуйте использовать новую батарею.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 не запускается после промокания

Проблема: Привет. У меня есть Samsung j5 2015 года, который, к сожалению, выветрился, когда я был внутри моего пальто на днях, когда небеса открылись - думал, что он будет в безопасности во внутреннем кармане - он включится, заставит Samsung запускаться, но у него нет экрана. Любой совет / помощь будут наиболее ценными.

Решение: так как ваш телефон намок, то сначала вам нужно убедиться, что он сухой. Снимите заднюю крышку, аккумулятор, SIM-карту и карту microSD (если она установлена). Протрите телефон и его внешние части сухой тканью. Далее оставьте телефон просохнуть не менее 48 часов. Это позволит влаге внутри телефона испаряться. Вы также можете поместить телефон в мешок с рисом на 48 часов, так как рис хорошо впитывает влагу. После этого попробуйте включить телефон. Если он не включается, попробуйте использовать новую батарею на телефоне.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его на предмет возможного повреждения водой.

J5 застревает на экране блокировки

Проблема: мое устройство включается и загружается до экрана блокировки. Он застревает на экране блокировки и не позволяет мне вводить мой шаблон. Он остается таким же в течение минуты или двух до перезапуска устройства и повторения ошибки. Я попробовал программный сброс, загрузился в безопасном режиме, вытер раздел кеша в режиме восстановления, дал батарее полностью разрядиться, и ничего не получилось. я не хочу идти и заменять его, так как ему всего 6 месяцев.

Связанная проблема: Мой J5 начал работать с ошибками, закрывая экраны, и в основном не оставался на одном экране достаточно долго, чтобы что-то сделать. Я сделал сброс к заводским настройкам и теперь не могу пройти мимо страницы, говоря, что аккаунт добавлен. Когда я нажимаю «Далее», я просто возвращаюсь на страницу приветствия выбора языка.

Решение: то, что вы можете сделать прямо сейчас, это попробовать сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что это действие удалит данные вашего телефона. В случае, если этот шаг не может решить проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с обновленным файлом прошивки, который вы можете получить на веб-сайте Sammobile. Вы также получите инструкции по прошивке телефона с этого сайта.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам следует проверить свой телефон в сервисном центре.

J5 Нет звукового уведомления для текстовых сообщений

Проблема: я только что купил samsung j5 2016. Когда я получаю текстовое сообщение, нет звука. Я видел в Интернете, что у многих людей возникает эта проблема. Некоторые говорят, что samsung создал телефоны, чтобы быть похожим на это, говоря, что, если у меня уже был текст от человека, все последующие тексты не будут издавать звук. Если это правда, это глупо, и я возьму телефон обратно в магазин и верну свои деньги.

Решение: если поток текстовых сообщений открыт, и для этого потока поступает новый текст, вы не получите никакого звука уведомления. Это новая функция новейшего программного обеспечения, которая имеет смысл, поскольку, если поток открыт, вы, скорее всего, следите за ним, поэтому никаких уведомлений не требуется. Это также экономит ваше время автономной работы.

Однако, если проблема возникает, когда у вас не открыто приложение для обмена текстовыми сообщениями, вам следует выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что громкость уведомлений установлена ​​на максимум.
• Попробуйте использовать другой звук уведомления для текстовых сообщений.
• Убедитесь, что для текстовых уведомлений установлено значение Вкл. Из Сообщений - Дополнительно - Настройки - Уведомления (должно быть включено).
• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если этого не произойдет, возможно, вы установили приложение, вызывающее эту проблему. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

J5 продолжает перезагружаться после замены экрана

Проблема: был установлен новый экран !! Телефон работал отлично! Теперь, когда я включаю его, он включается и выключается и снова включается !!! Он делает это снова и снова, пока я не выну батарею !! Пожалуйста помоги !!

Решение: в этом случае вы захотите запустить телефон в режиме восстановления. Если проблема не возникает в этом режиме, вы должны выполнить сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если телефон все еще перезагружается в режиме восстановления, скорее всего, это уже связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.