Samsung Galaxy J7 не включается и не решает другие проблемы

Смартфоны серии J - это бюджетная линейка #Samsung, ориентированная на экономных потребителей. Одна из таких моделей в этой серии, #Galaxy # J7, была представлена ​​в 2015 году и выпускается каждый год, с новой версией, вносящей несколько улучшений. Например, версия этого телефона 2015 года использует только дисплей HD на 720p и имеет съемную батарею на 3000 мАч, в то время как версия 2017 года теперь оснащена FullHD экраном на 1080 пунктов и имеет съемную батарею на 3600 мАч, не предназначенную для пользователя. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy J7, не включающий проблему и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J7 не включается

Проблема: У меня умер телефон Samsung s7 и он не хочет включаться. Я зарядил его, вынул батарею и вставил обратно, но она не хотела заряжаться. Я поместил в новую батарею и зарядил его и час, все еще ничего. Пожалуйста помоги

Решение. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо извлечь аккумулятор и карту памяти microSD (если она установлена ​​на вашем телефоне). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает ОЗУ вашего телефона. Как только это будет сделано, вставьте аккумулятор, а затем проверьте, включен ли ваш телефон. Если этого не произойдет, выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, убедившись, что на нем нет грязи или мусора.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут.
• Если вы не видите индикатор зарядки, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство.

Если вышеперечисленные действия не сработают, вам следует принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран J7 не просыпается от сна

Проблема: у меня самсунг j7 при выключенном экране .. он не включается. Но я могу слышать звуки и звонить с него. Потом при повторном запуске мобильного снова включается экран без проблем .. но после выключения экрана .. экран не включается кнопкой питания или любой другой кнопкой .. даже во время разговора

Решение. Возможно, эта проблема вызвана программным сбоем. Чтобы проверить, так ли это, вам следует выполнить следующие шаги по устранению неполадок, перечисленных ниже. Сразу же проверьте, возникает ли проблема после выполнения шага, и если это так, вам следует перейти к следующему шагу.

• Попробуйте проверить, не является ли установленное вами приложение причиной этой проблемы, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.

J7 автоматически отключается

Проблема: последние 2/3 дня мой Samsung Galaxy J7 автоматически выключал питание при некотором уровне заряда батареи; в первый раз уровень заряда батареи составлял около 46%, но на следующий день - около 60%, и сейчас он начинает заряжать телефон примерно на 75-80%. Это часто случается, особенно когда я пользуюсь интернетом. Важным моментом является то, что, как только телефон был выключен, он не загрузится, если я не подключу зарядное устройство (после того, как я подключил его, показывается зарядка от последнего уровня заряда аккумулятора, например, 60% или еще)

Решение. Сначала в этом случае необходимо проверить, не вызывает ли проблема программный сбой, запустив телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. В случае, если проблема все еще возникает в безопасном режиме, вам следует выполнить возврат к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Если не удается устранить неполадки программного обеспечения, попробуйте заменить аккумулятор телефона, так как это может быть уже неисправно.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Экран черный после падения

Проблема: у меня есть j7, и он упал на пол несколько дней назад, и после этого он не включает дисплей, но он работает, я получаю сообщения и звонки, но дисплей по-прежнему черный.

Решение. Весьма вероятно, что проблема вызвана повреждением дисплея. Соединение между дисплеем и материнской платой может быть ослаблено или сам дисплей уже поврежден. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 прекратил получать электронные письма

Проблема: у нас есть (2) телефоны J7, которые перестали получать входящие электронные письма, но наши устройства получают наши электронные письма. Синхронизация активна на обоих телефонах. У нас есть 2 другие учетные записи Gmail, которые продолжают синхронизироваться правильно.

Решение: Ваш телефон подключен к хорошему интернет-соединению? Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, я рекомендую удалить учетную запись электронной почты с телефона, а затем снова настроить ее.