Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «Предупреждение: камера не работает» при открытии камеры [Руководство по устранению неполадок]

Сообщение об ошибке «Предупреждение: ошибка камеры» на Samsung Galaxy J7 - это только одна из ошибок, с которыми вы можете столкнуться при использовании камеры. Другим вариантом этого является ошибка «К сожалению, камера остановилась», которая может появиться при сбое самого приложения. Последний - больше проблема приложения или прошивки, в то время как первый больше касается аппаратной части.

Знаете, камера, какой бы простой она ни казалась при использовании, является одним из самых сложных процессов в вашем телефоне. Когда вы открываете приложение, датчик также инициализирует подготовку к использованию, как и другие сервисы и приложения, такие как Галерея и те, которые работают в фоновом режиме. В тот момент, когда вы нажмете кнопку захвата, все они будут работать в идеальное время в течение секунды. Если что-то не так, может появиться ошибка.

В этом посте я расскажу о нескольких проблемах, связанных с камерой вашего J7, поэтому, если у вас возникла эта проблема, и в настоящее время вы сталкиваетесь с похожей проблемой, продолжайте чтение ниже, чтобы вы знали, что делать.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок Galaxy J7, так как мы уже решили несколько общих проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, которые похожи на ваши. Если вы не можете его найти или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было легче устранить проблему. Не беспокойтесь, поскольку мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это дать нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки в Galaxy J7, который показывает «Предупреждение: ошибка камеры» при открытии приложения

Проблема : во- первых, мой телефон - Galaxy J7. С тех пор, как я купил его в ноябре, у меня никогда не возникало никаких проблем с ним, пока в последнее время не начиналась ошибка «Сбой камеры» при открытии камеры для съемки. У меня в телефоне много картинок, и я могу просматривать их через Галерею. Единственная проблема в том, что я больше не могу фотографировать. Был один случай, когда ошибка не появлялась, поэтому я смог использовать камеру, но когда я сделал снимок, ошибка снова появилась. Не совсем уверен, что я должен сделать, чтобы это исправить, так что если бы вы могли что-то предложить, это было бы здорово.

Устранение неполадок : как я уже упоминал во введении, эта ошибка может быть результатом аппаратной проблемы, но мы на самом деле видели случаи, когда эта ошибка была просто результатом более сложной проблемы прошивки. Вот почему нам нужно устранять неполадки, чтобы мы знали, в чем именно заключается проблема. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1: Очистите кэш и данные приложения Камера, чтобы сбросить его

При решении такой проблемы, когда на устройстве появляется сообщение об ошибке, в котором упоминается конкретное приложение, всегда следует учитывать, что проблема может быть ограничена приложением. Поэтому, если вы не потеряете ни файлы, ни данные, лучше сначала сбросить приложение, прежде чем переходить к другим процедурам устранения неполадок. Итак, в этом случае вам просто нужно очистить кеш и данные камеры. Не волнуйтесь, ни одно из ваших фото и видео не будет удалено:

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Коснитесь Камера в списке по умолчанию или коснитесь БОЛЬШЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

После этого попробуйте открыть камеру и посмотреть, появляется ли ошибка, и если это так, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме и откройте камеру

Мы должны исключить возможность того, что эта проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, которые вы скачали или установили. Итак, нам нужно временно отключить их все сразу и попытаться открыть камеру, чтобы узнать, все ли еще будет отображаться ошибка. Выполните следующие действия, чтобы запустить J7 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

В этом режиме откройте камеру. Если ошибка не отображается, это означает, что проблема связана с одним или несколькими установленными вами приложениями. Вам нужно найти эти приложения и удалить их. Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему, и вот как вы это делаете:

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Нажмите на нужное приложение
6. Нажмите Удалить.
7. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

С другой стороны, если ошибка по-прежнему отображается при открытии камеры в безопасном режиме, необходимо продолжить устранение неполадок.

Шаг 3. Попробуйте очистить раздел кэша, так как некоторые кэши могут быть повреждены.

Поврежденные системные кеши могут также привести к сбою приложений или к проблемам с производительностью, влияющим на многие основные функции телефона. Мы просто должны исключить возможность того, что причиной этой проблемы являются испорченные кеши. Итак, вы должны стереть раздел кэша, чтобы удалить их все сразу, чтобы они были заменены новыми:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого телефону может потребоваться немного больше времени для перезагрузки, но как только он станет активным, попробуйте открыть камеру. Если ошибка все еще появляется, тогда может помочь следующий шаг.

Шаг 4: Резервное копирование файлов и сброс настроек Galaxy J7

Это будет твоим последним средством. Если проблема по-прежнему возникает после этого, то это аппаратная проблема, и вам нужна помощь технического специалиста, который может провести дополнительные тесты, чтобы узнать, можно ли устранить проблему, не заменяя датчик.

Сброс удалит все ваши файлы и данные, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию тех, которые не хотите потерять, затем отключите функцию защиты от заводских настроек или защиты от кражи, а затем перезагрузите свой телефон.

Как отключить противоугонку на Galaxy J7

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите Еще.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как Мастер Сбросить вашу Галактику J7

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Принесите телефон в магазин, если проблема все еще возникает после сброса.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J7 с камерой, которая дает сбой при съемке

Проблема : Привет, ребята! В феврале я купил телефон Galaxy J7, чтобы заменить старый добрый S4, и с тех пор я доволен его производительностью. Но я думаю, что недавно появилось обновление, которое установилось само по себе, и после этого мой телефон продолжает сообщать мне, что камера выходит из строя каждый раз, когда я делаю снимки. Я имею в виду, я могу просто открыть камеру, но ошибка появляется, когда я пытаюсь сделать снимок или даже записать видео. Я запутался, почему это происходит, когда я позаботился о телефоне с тех пор. Я не бросил и не погрузил его в воду, поэтому я знаю, что проблема не в физическом повреждении, но я просто не знаю, в чем проблема. Вы можете помочь?

Устранение неполадок : у вас на самом деле просто та же проблема, что и с той, которую я рассмотрел выше, только ошибка появляется при съемке. Я на самом деле думаю, что триггер не камера, а другое приложение. Видите ли, когда вы делаете снимки, приложение Галерея вступает в игру, поскольку оно работает бок о бок с камерой. Он управляет вашими фотографиями и видео, поэтому при возникновении проблемы это может повлиять на работу камеры. Тем не менее, пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы вы знали, что вы должны делать:

Шаг 1. Очистить кеш и данные приложения Галерея

Когда вы сделаете это, ни одна из ваших фотографий и видео не будет удалена, так что это безопасно. Мы должны сделать это, чтобы исключить вероятность того, что проблема или ошибка вызваны галереей ...

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Нажмите Галерея в списке по умолчанию или нажмите БОЛЬШЕ> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Шаг 2. Сброс настроек камеры

После того, как вы сбросили приложение «Галерея» и проблема все еще возникает, вам нужно перейти к приложению, которое вылетает, потому что, возможно, именно в этом проблема:

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Коснитесь Камера в списке по умолчанию или коснитесь БОЛЬШЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Шаг 3: Запустите J7 в безопасном режиме

Как и в первой проблеме, вам нужно выяснить, играют ли сторонние приложения роль в этой проблеме. Итак, загрузите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения, а затем попробуйте сделать несколько снимков. Если проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Шаг 4: Сброс настроек вашего Galaxy J7

Необходимо сбросить настройки телефона, если ошибка все еще появляется после выполнения шагов с 1 по 3. Существует вероятность, что это аппаратная проблема, поэтому, если она все еще продолжается после сброса, вы должны позволить техническому специалисту проверить ее. Но перед этим сделайте резервную копию ваших файлов и данных, а затем перезагрузите телефон:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. Нажмите Сброс настроек.
7. Нажмите Сброс устройства.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Нажмите Продолжить.
10. Нажмите Удалить все.

Надеюсь, это поможет.