Samsung Galaxy J7 автоматически отключается и другие проблемы

#Samsung #Galaxy # J7 - модель более высокого уровня в серии бюджетных смартфонов J. Одним из главных достоинств этого телефона является его 5, 5-дюймовый дисплей Super AMOLED, который имеет разрешение Full HD (для модели 2017 года), что делает экран великолепным в использовании. Телефон имеет цельный алюминиевый корпус с несъемным аккумулятором, благодаря которому телефон отлично держится. Хотя это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим автоматическое отключение Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J7 автоматически отключается

Проблема: Samsung Galaxy J7 Duo работал нормально 1 1/2 года. На этой неделе он начал автоматически отключаться, и я не смог включить его снова, не подключив зарядное устройство. Уровень зарядки показал 85%. После зарядки до 100% я отключил зарядное устройство и мог пользоваться телефоном, пока он снова не выключится сам. Мне пришлось подключить зарядное устройство снова, чтобы начать, и уровень зарядки сказал 96%. Это происходило снова и снова до тех пор, пока при подключении зарядного устройства состояние зарядки мигало только через короткие промежутки времени. Я отсоединил зарядное устройство и сделал все советы по восстановлению (сбросил состояние батареи прямо до сброса в состояние изготовления). Ничего не помогло Теперь я оставил его на ночь подключенным к не подключенному (выключенному) зарядному устройству. Этим утром он работал около часа и снова выключился. Теперь мигает только состояние зарядки при подключении к зарядному устройству. Невозможно включить. Пожалуйста помоги. Есть идеи как разрядить аккумулятор без телефона? Или аккумулятор разряжен и мне нужен новый?

Спасибо за любые идеи!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это смоделировать заряд батареи, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого. Если он не перезапускается, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Очистите зарядный порт телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены.
Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство. Если телефон заряжается, попробуйте включить его.
Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство.
Вам также следует проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.

Если телефон не заряжается и не включается, вполне вероятно, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, батареей. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Однако, если телефон заряжается и включается, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 не может получить доступ к фотографиям с восклицательным знаком

Проблема: у меня возникают проблемы с восстановлением изображений, на которых есть знаки препинания. Я не понимаю, так как на моем телефоне достаточно свободного места в основном устройстве J7 и SD-карте. я не знаю, что произошло ... Я попытался выполнить мягкую перезагрузку, как указано в Samsung по устранению неполадок потерянных изображений ...

Решение: если на фотографиях есть восклицательный знак, файл, скорее всего, поврежден. Если фотографии сохранены на карте microSD, попробуйте извлечь эту карту и разрешить компьютеру читать ее. Вам понадобится кард-ридер, чтобы сделать это. Если компьютер не может прочитать файлы фотографий, то они подтверждаются как поврежденные. Вы можете попытаться восстановить файлы фотографий с помощью программного обеспечения для восстановления файлов на вашем компьютере, однако имейте в виду, что это не гарантируется.

Во избежание повреждения фотографий я рекомендую использовать в телефоне новую карту microSD или просто установить камеру для сохранения фотографий во внутреннем хранилище телефона.

J3 не включается

Проблема: я пытался сбросить настройки телефона, когда зарядка составляла 12%. Чтобы сбросить настройки телефона, я нажал кнопку увеличения громкости + кнопку Home + Power. И мой экран выключился, я попытался включить телефон по-разному, но я не смог включить телефон. Я попробовал все перечисленные ниже ключи, чтобы включить мой телефон.

Громкость + дом + мощность
Громкость вниз + Дом + Мощность

Для уменьшения громкости + Home + Power На нем отображается экран типа «Загрузка», и я нажимаю «Уменьшить громкость», который перезагружается, но он вибрирует и показывает Samsung J7 Prime и идет спать. Для Volume Up + Home + Power ответа нет вообще. Я также зарядил свой телефон больше чем на 2 часа, но ничего не произошло.

Решение: то, что вы хотите сделать прямо сейчас, - это убедиться, что аккумулятор вашего телефона достаточно заряжен. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы убедиться, что телефон заряжен.

Очистите порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены.
Заряжайте телефон не менее 20 минут.
Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство.
Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
Включи телефон.

В случае, если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 застрял в загрузочном логотипе

Проблема: я случайно удалил фотоальбом со всеми своими фотографиями. Мне сказали, чтобы загрузить что-то, чтобы получить фотографии. Я скачал программу, но теперь она перестала работать полностью. Единственный экран, который появляется, это черный экран, на котором мигает сообщение «Samsung Galaxy J7», сотрудник компании t mobile попытался перезагрузить систему, выполнить очистку данных / сброс настроек к заводским настройкам и некоторые другие вещи, но ничего не помогло.

Решение: в вашем телефоне установлена карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его, а затем выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Смоделируйте заряд батареи, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого.
Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с его файлом встроенного программного обеспечения. Вы можете получить этот файл с веб-сайта Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

J7 Получение беспорядочных текстовых сообщений от одного контакта

Проблема: у меня samsung J7, и я получаю сообщения от моего друга (с iPhone 6s Plus), которые приходят в 2-4 сообщения и всегда перемешаны. Я должен расшифровать их. Такого не бывает ни с кем, кроме нее. Что я могу сделать?

Решение. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, удалите ветку текстового разговора затронутого контакта, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Ошибка отправки текстового сообщения J7

Проблема: активировал мой сервис / телефон 01.10.2017. 02.10.2017 я попытался отправить текстовое сообщение и продолжал получать сообщение не удалось. Я попросил жену прислать мне текст, но текст не был получен. Я разговаривал по телефону и общался с Tracfone (поставщиком услуг). Они пришли к выводу, что их система / активация показывает, что мой сервис должен работать. Они пришли к выводу, что это должен быть телефон. Телефон совершенно новый. Ваша помощь приветствуется.

Решение: если ваша учетная запись уже активна, попробуйте перезагрузить телефон. Это восстановит подключение телефона к сети и, как правило, решит эту конкретную проблему.