Samsung Galaxy Note 4 не может обновить проблему с приложениями и другие связанные проблемы

Одна из лучших причин, по которой потребитель получает устройство Android, - это доступ к более чем миллиону различных приложений, готовых для загрузки в магазине Google Play. #Samsung Galaxy # Note4, например, имеет возможность запускать большинство, если не все приложения в магазине. Эти приложения варьируются от игр, производительности, мультимедиа и многое другое. После того, как приложение установлено на устройстве, вы сможете сразу использовать его и в будущем получать обновления. Однако существуют случаи, когда устройство испытывает проблему, связанную с приложением. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, который не может обновить проблему приложений и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Не могу обновить приложения

Проблема: все работает, за исключением того, что я не могу обновить ни одно приложение. Я сделал мягкий сброс и остановил приложения. Работает в фоновом режиме. Также очищен кеш. Телефон все еще загружает информацию из Google. Когда приложение загружается, панель обновления теперь движется с той же скоростью, но вместо короткой полосы, перемещающейся слева направо, она намного длиннее.

Решение. Существует несколько причин, по которым ваш телефон не может обновить приложение на вашем телефоне.

Первое, что нужно учитывать, это ваше подключение к Интернету. Может быть проблема с режимом подключения. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильное подключение для передачи данных.

Затем вы должны проверить, работает ли на вашем телефоне последнее обновление программного обеспечения. Если ваш телефон все еще застрял в предыдущей версии программного обеспечения, существует вероятность, что вы не сможете обновить свои приложения, поскольку обновление может быть разработано для работы с новой версией программного обеспечения.

Другим фактором, который может вызвать это, является нехватка внутренней памяти в вашем телефоне. Проверьте, достаточно ли свободного места на вашем телефоне. Если осталось мало места, вам нужно освободить место, перенеся часть ваших личных данных на карту microSD, удалив ненужные приложения или очистив раздел кеша вашего телефона.

Если проблема все еще не устранена, вы можете сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Note 4 Stock Music App вылетает

Проблема: музыкальное приложение, установленное на телефоне, продолжает падать. Он сыграет несколько песен и выйдет. Я очистил кеш, но он не решил мою проблему.

Решение: Попробуйте очистить данные также и из стандартного музыкального приложения. Если проблема не устранена, удалите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные данные, хранящиеся на вашем устройстве, которые могут вызвать проблему.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это музыкальный файл, который вы воспроизводите, и место хранения. Попробуйте сыграть одну музыку. Если воспроизведение закончится, пусть ваше музыкальное приложение воспроизводит песню в непрерывном цикле. Если не произойдет сбой, есть вероятность, что проблема вызвана другими музыкальными файлами, которые у вас есть на вашем устройстве. Другая возможность - место хранения. Если вы воспроизводите музыкальные файлы с карты microSD, возможно, проблема связана с этой картой. Попробуйте перенести несколько песен во внутреннюю память телефона и воспроизвести их. Проверьте, не выходит ли ваш телефон из строя.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не падает ли музыкальное приложение в этом режиме. Если это не так, то проблема, вероятно, вызвана приложением, которое вы установили в своем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Наконец, если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем делать это, и проверьте, работает ли на вашем телефоне последнее обновление программного обеспечения.

Note 4 Remote Icon Pop Up зависает телефон

Проблема: после обновления в субботу у меня появился значок пульта дистанционного управления, и, как было отмечено, он завис и заблокировал мой телефон. Я сделал сброс батареи, и он снова появился с той же проблемой. Я вынул аккумулятор во второй раз, и когда телефон вернулся, я смог удалить приложение. Это было правильно?

Решение: этот значок из приложения Peel Remote. Хотя другие владельцы устройств отключили это приложение из диспетчера приложений, удаление приложения также работает. Похоже, что это приложение имеет ошибку, которая замораживает телефон. К настоящему времени разработчик приложения, возможно, уже знает об этом и готовит обновление для устранения проблемы. Если вам нужно использовать это приложение в будущем, просто скачайте его из Google Play Store. Не забудьте проверить, является ли это обновленной версией.

Примечание 4 приложения отсутствуют после обновления программного обеспечения

Проблема: прошлой ночью я получил обновление до версии 5.1.1 (N910VVRU2BPA1), и я принял обновление. Он удалил около 50% моих установленных приложений на телефоне. Кто-нибудь видел что-то подобное?

Решение: Иногда эта проблема может быть вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Попробуйте перезагрузить телефон, а затем проверьте, появляются ли отсутствующие приложения.

Если перезагрузка телефона не помогает решить проблему, проверьте, установлены ли отсутствующие приложения во внутреннем хранилище телефона или перенесли их на карту microSD. Если вы перенесли затронутые apsp на карту microSD, возможно, именно поэтому они отсутствуют. Если это так, то вам нужно снова загрузить уязвимые приложения.

Если ваши приложения установлены во внутренней памяти телефона, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные данные в вашем телефоне и обычно работает в этом типе проблемы.

Примечание 4 не загружает приложения

Проблема: у меня проблема, мой телефон не хочет ничего загружать, даже не обновлять приложения, которые у меня есть, и я не уверен, что это такое, потому что он не выдает мне сообщения об ошибке. Не уверен, что проблема в программном обеспечении или в чем.

Решение: Вы пытались проверить, подключен ли ваш телефон к стабильному интернет-соединению? Попробуйте подключиться к различным сетям Wi-Fi или использовать мобильную подписку на данные, а затем проверить, сохраняется ли проблема.

Если это произойдет, проверьте, не является ли приложение, установленное на вашем телефоне, причиной этой проблемы, запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, можете ли вы загружать или обновлять приложения в этом режиме. Если это возможно, проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще не устранена, я советую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Обновление списка контактов

Проблема: у приложения контакта есть проблема после того, как я обновляю свое устройство ... то есть, когда я открываю приложение контакта, я не вижу свой список контактов, он просто показывает мне «Обновление списка контактов» все время. (Я сохраняю свой контакт только на SIM-карте)

Решение. Чтобы устранить эту проблему, отключите главный переключатель синхронизации телефона. Как только синхронизация отключена, перезагрузите устройство и откройте приложение «Контакты». Если ваши контакты теперь отображаются, вы можете включить функцию синхронизации вашего телефона.

Иногда после выполнения описанной выше процедуры проблема все равно возникает. Если это так, то попробуйте сначала стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если это не решит проблему, выполните резервное копирование данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.