Samsung Galaxy Note 4 не может получить текст звонка и другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на телефоне. Сегодня мы обратимся к Galaxy Note 4, не принимаем звонки, текстовые сообщения и другие связанные с этим проблемы. По сути, мы будем решать проблемы, связанные с вызовами и обменом текстовыми сообщениями, которые нам прислали несколько наших читателей. Мы проанализировали каждую из перечисленных ниже проблем и предложили лучший способ устранения неполадок, который можно сделать для решения проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не может принимать звонки

Проблема: привет, у меня есть samsung galaxy note 4, проблема в том, что я не могу принимать звонки в течение нескольких дней, теперь у него просто возникла эта проблема, внезапно я могу набрать любой номер, я могу сделать любой звонок, просто не могу получить их, что кажется быть проблема? большое спасибо

Решение: то, что вы хотите сделать в первую очередь в этой конкретной проблеме, это восстановить телефонное соединение с сетью. Для этого попробуйте выключить телефон и вынуть его SIM-карту. Через минуту вставьте SIM-карту и включите телефон. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то, что вы хотите сделать дальше, это убедиться, что это не вызвано сетевыми проблемами. Для этого вам нужно перейти в другой район, а затем проверить, можете ли вы принимать звонки. Вам также следует попытаться проверить, не возникает ли аналогичная проблема на другом мобильном устройстве под тем же оператором.

Убедившись в том, что сеть не вызывает проблемы, приступите к устранению неполадок телефона, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что на вашем устройстве не включена функция переадресации. Вы можете проверить это в меню настроек вызова. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема по-прежнему сохраняется после выполнения действий, перечисленных выше, вам следует попробовать установить новую SIM-карту в своем телефоне.

Примечание 4 Номер, который вы набрали, не подключен. Проверьте номер и попробуйте снова Ошибка

Проблема: у меня samsung note 4, и каждый раз, когда я пытаюсь позвонить, я получаю сообщение: «Номер, на который вы звонили, не подключен, пожалуйста, проверьте номер и попробуйте снова», но я могу txt хорошо, я могу принять звонок от любого или TXT и мои мобильные данные работают нормально только каждый раз, когда я звоню на любой номер, я получаю этот ответ

Решение: это происходит со всеми номерами, которые вы пытаетесь назвать? Если это происходит только с конкретным номером, то этот номер может быть вне зоны покрытия или может быть отключен. Если вы получите одно и то же сообщение об ошибке для всех номеров, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Если вы можете позвонить в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет кэшированные данные в вашем телефоне, которые могут быть причиной проблемы.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема по-прежнему возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, я предлагаю вам попробовать использовать другую SIM-карту в вашем телефоне.

Примечание 4 К сожалению, телефон перестал работать ошибка

Проблема: Привет. У меня samsung galaxy note 4. В течение последних нескольких недель, когда поступает звонок, я получаю сообщение об ошибке «К сожалению, телефон перестал работать», я не могу ответить на звонок и должен перезагрузить телефон, чтобы он работал как Сообщения об ошибках сохраняются даже после того, как абонент повесил трубку. Я пытался очистить кеш и данные, но без помощи. Спасибо за поддержку.

Решение. Очистка кэша и данных приложения телефона является одним из шагов по устранению неполадок, которые необходимо выполнить в этой проблеме. Поскольку это не решило проблему, то следующее, что вы должны сделать, это стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Если это не решит проблему, вам следует продолжить заводской отдых. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

Примечание 4 не получает случайные текстовые сообщения

Проблема: я не получаю случайные текстовые сообщения. Некоторые тексты не появляются, несмотря на то, что я смотрю, как люди отправляют их мне. Кажется, нет никаких причин. Кто-то отправит мне два сообщения, и я получу только один. Я использую примечание 4 с сервисом Verizon. Я перезапустил устройство, сделал мягкий сброс и позвонил verizon, который прислал мне несколько тестовых текстов, которые я получил, конечно, но это все еще происходит.

Проблема, связанная с данной : в прошлом месяце я заметил, что пропускаю тексты от разных людей. Они напишут мне, а я вообще не получу. Кажется, я не могу ограничиться одним типом телефона или оператора, поэтому, похоже, проблема в моем телефоне. Мне было любопытно, если это общая проблема, или я мог бы что-то сделать, чтобы это исправить? Спасибо!

Решение: попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, можете ли вы получать все текстовые сообщения в этом режиме. Если это возможно, проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили на свое устройство. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек. После завершения сброса ничего не устанавливайте в свой телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Примечание 4 не может ответить на премиум номера

Проблема: ПРИМЕЧАНИЕ4. Я не могу ответить на сообщения с текстовыми сообщениями, как в твиттере. Я не знаю почему. Я могу отправить, если это номер телефона, но с текстовыми сообщениями из твиттера или другими подобными пользователями, я не могу ответить на них, даже текстовые сообщения Facebook, которые нумеруются как: 40044 Вы можете помочь?

Решение. Необходимо убедиться, что настройки отправки SMS-сообщений в вашем телефоне настроены правильно. Для этого просто следуйте инструкциям ниже.

• Зайдите в Настройки - Дополнительно - Диспетчер приложений - Вкладка Все - Сообщения
• Прокрутите до раздела Разрешения
• В разделе Send Premium SMS убедитесь, что для него задано значение Ask или Always Allow.