Сбои, зависания и другие проблемы, связанные с Samsung Galaxy Note 4

#Samsung Galaxy # Note4 - это устройство, которое известно своим мощным оборудованием. Используя процессор Snapdragon 805 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, этот телефон может без проблем работать с любым приложением или игрой. Однако есть случаи, когда телефон не работает гладко. Он либо зависает, либо вылетает при использовании. В большинстве случаев эта проблема вызвана конфликтами внутри самого программного обеспечения.

В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим сбои, зависания Galaxy и другие проблемы, с которыми сталкиваются некоторые наши читатели.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Сбои

Проблема: мой телефон зависал 3 месяца. Когда он начался, я не обращал на него особого внимания, потому что это было не что иное, как заряд аккумулятора, чтобы он снова заработал и заработал. Когда я начал тянуть батарею несколько раз в день, я начал раздражаться. Я связался со Sprint около месяца назад, и у меня был действительно хороший и умный представитель по телефону. Она провела меня через все проблемы с стрельбой, потому что, может быть, я что-то пропустил. Мы сбросили мой телефон, и она сказала, что перезвонит через несколько дней, чтобы узнать, как работает телефон. В это время мой телефон продолжал падать. Вместо того, чтобы связываться с ними снова, я вышел в интернет, чтобы посмотреть, что еще я мог сделать. Но сначала позвольте мне рассказать вам о типах сбоев, которые у меня возникают. Я проснулся, когда мой телефон был в режиме Odin. Я вытащил свой телефон из кармана, чтобы использовать его, и экран не включается. Вчера вечером я вытащил свой телефон из кармана, и он был ГОРЯЧИМ, и экран не включался. В этих случаях, если я смогу вытащить аккумулятор и телефон загрузится, он будет работать до следующего раза. Иногда я вытягиваю батарею, и она не включается. Иногда я вытащил аккумулятор, и он переходит в режим Odin. Иногда он переходит в «режим восстановления». Все зависит от того, как он себя чувствует в тот день. Итак, я нашел страницу, похожую на эту, и они говорили об Odin Mode. Мне нужно было зайти на сайт Samsung и получить файл apk для моего телефона, а затем сделать весь тот джаз, о котором я знаю, что вы знаете. Мой телефон прошел Odin, затем я сделал несколько разных версий последовательности перезагрузки, включая быстрое извлечение аккумулятора. Я удалил раздел и вытер кеш в режиме восстановления. Получил мой телефон и работает, и он продолжал падать. На сегодняшний день я перезагружаю свой телефон / стираю кеш / удаляю раздел 7 раз. Два раза я оставлял свой телефон довольно голым, без приложений, и он все еще падал. Когда он работал довольно прилично, я установил приложение, если не произойдет сбой, я установлю другое приложение. Прямо сейчас единственными вещами, которые у меня есть на моем телефоне, кроме того, с которым он предварительно загружен, являются XFINITY TV, Facebook (я знаю, что у приложения есть проблемы, но я запустил его без приложения, и да, оно все равно зависало), приложение FB Messenger, SwiftKey, Google Authenticator, ежедневный гороскоп, Twitter, календарь и сканер штрих-кода. Мой телефон застыл (?) Прошлой ночью, находясь в моем кармане. Я получил уведомление о мигании сообщения и не смог включить экран, поэтому я вытащил батарею. Телефон был горячим. Я вставил аккумулятор обратно несколько раз, и он не включился. Ждал, попробовал еще раз, и это произошло, только чтобы перегреться и снова врезаться в мой карман. Когда я смог заставить работать еще один аккумулятор, он перешел в режим Odin. У Sprint нет телефона, чтобы дать мне, потому что Samsung прекратил работу с устройством. И они сказали, что я могу арендовать один (хм, у них есть его в аренду, но не на покупку), но мы не хотим продлевать наш контракт с ними. Моя сестра хочет купить еще один Note 4 для меня, но если мы сделаем это, и этот сделает то же самое, и это программное обеспечение, как мы и подозревали, мы собираемся потратить больше денег без причины. Любой совет, который вы могли бы дать, был бы превосходнее Спасибо.

Решение: На мой взгляд, это уже связано с аппаратной проблемой. Вы уже выполнили все возможные действия по устранению неполадок, которые можно выполнить для программного обеспечения телефона.

С аппаратной стороны вы можете проверить, если карта microSD вызывает проблему, вынув ее (если она установлена). Неисправная батарея также может вызывать проблемы такого типа, особенно если она подает низкое напряжение на устройство. Попробуйте заменить батарею.

Если проблема не устранена, возможно, неисправен компонент внутри телефона. Я предлагаю вам доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 зависает случайно

Проблема: я пользуюсь Note 4 (sw-N910w8) почти год. До последней пары недель все работало просто отлично. Сначала он просто зависал в случайном порядке при воспроизведении видео на fb, в твиттере и т. Д., Затем начинал самопроизвольную перезагрузку. Иногда он застревал на логотипе или в режиме загрузки. Пробовал чистить раздел кеша и перепрошивать стоковую прошивку после удаления всего, но безрезультатно. Даже после отсутствия приложений и карты памяти она все равно зависает и перезагружается случайным образом.

Решение: попробуйте проверить, не зависает ли телефон с подключенным зарядным устройством. Если это не так, проблема может быть вызвана тем, что аккумулятор не подает правильное напряжение на телефон. Попробуйте получить новую батарею и посмотрите, решит ли это проблему.

Если проблема не устранена, это может быть вызвано сбоем компонента внутри телефона. Проверьте свой телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 зависает

Проблема: мой телефон зависает, поэтому я должен вынуть батарею. Или он просто отключится, я дважды очистил кеш разделов и все показалось нормально, затем он снова замерз. Я получил SD-карту 128 МБ, которая является общей от Ebay, и мне интересно, может ли это быть проблемой

Решение. Возможно, неисправная карта microSD может вызвать проблемы такого типа. Чтобы проверить, так ли это, просто извлеките карту, а затем наблюдайте за телефоном, если он все еще зависает.

Если телефон все еще зависает, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 зависает при наборе длинного сообщения

Проблема: мой телефон зависает при наборе длинного сообщения, будь то FB или текстовое сообщение. Телефон автоматически выключится.

Решение. Существует вероятность того, что эта проблема вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша.

Также существует вероятность того, что приложение, которое вы загрузили и установили на свой телефон, вызывает проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. Попробуйте ввести длинное сообщение в этом режиме. Если проблема с зависанием исчезнет, ​​скорее всего, это вызвано сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете сделать в случае сбоя вышеуказанных шагов, - это сброс настроек к заводским настройкам. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

Примечание 4 зависает при полном заряде батареи

Проблема: телефон зависает при полностью заряженном аккумуляторе, затем самопроизвольно выключается с 0-процентным аккумулятором, он остается выключенным в течение примерно 20/30 минут. Я снова включаю его при 80% -ном заряде аккумулятора.

Решение. Эта проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения телефона или неисправной батареей. Попробуйте проверить, не является ли причиной этой проблемы программное обеспечение, вытерев раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.

Если проблема по-прежнему возникает после сброса, я предлагаю вам приобрести новую батарею, так как батарея, которая у вас есть сейчас, может быть неисправна.

Примечание 4 зависает после обновления программного обеспечения

Проблема: Недавно обновили до 5.1.1 и заметили, что устройство начало зависать и сегодня оно зависло и находится в постоянной перезагрузке.

Решение. Существует вероятность того, что эта проблема вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Эти старые данные в настоящее время вызывают конфликт с новым программным обеспечением, что приводит к этой проблеме. Лучший способ справиться с этим - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Note 4 Touchwiz не работает

Проблема: Touchwiz продолжает терпеть неудачу. Я получаю сообщение о том, что оно неожиданно закрылось, и мой экран просто зависает, и я должен продолжать перезапускать телефон.

Решение. Одним из лучших способов решения этой проблемы является очистка кэша и данных приложения Touchwiz. Если после этого проблема все еще возникает, запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кеша. После этого перезагрузите ваш телефон.