Samsung Galaxy Note 4 не обновляется до последней версии программного обеспечения и других связанных проблем

#Samsung #Galaxy # Note4 - одно из немногих устройств 2014 года, которое получило обновление Android Marshmallow. Обновление приносит в телефон несколько новых функций, улучшающих его производительность. Хотя большинство людей уже обновили телефон без каких-либо проблем, есть некоторые, которые испытывают проблемы с обновлением. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, не обновляющийся до последней версии программного обеспечения и других связанных проблем. Мы собрали несколько вопросов такого рода, присланных нам нашими читателями, и обратились к ним ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не обновляется до последней версии программного обеспечения

Проблема: Недавно я приобрел обновленную версию Samsung Note 4 для сети TMobile (модель SM-N910T). Все функции работают на нем, но он не обновляется до последней версии ОС для Android. Это в настоящее время на 5.0.1. У меня есть другое примечание 4 с тем же номером модели, которое было обновлено до выпуска 6. Когда я пытаюсь провести обновление через настройки и говорю проверить наличие обновлений, оно делает это, но говорит, что телефон обновлен. Я попытался подключить свой компьютер через смарт-коммутатор и не просит меня обновиться. Есть ли способ заставить обновление, так как все мои приложения, которые я перенес уже на Android 6.0.

Связанная проблема: у меня есть разблокированный телефон galaxy note 4, это разблокированный телефон T-Mobile в сети T-Mobile. Я не могу обновить прошивку телефона с 5.01 до 6.0. Зефир. Я пытался использовать смарт-переключатель и наборы для его обновления, но он говорит, что ваш телефон обновлен, я взял его в техническую службу Samsung на BestBuy, но они сказали, что программное обеспечение не может продолжаться, потому что двоичный файл не соответствует телефону, и T-Mobile не может выдать мне обновление, которое они пытались. телефон это не помогло

Решение: для того, чтобы телефон получил официальные обновления программного обеспечения, должны быть выполнены определенные условия. Во-первых, телефон должен работать в исходной сети. Если это устройство T-Mobile, то оно должно работать в сети T-Mobile, чтобы оно могло обращаться к серверам обновлений T-Mobile. Телефон не должен быть рутирован, и он не должен быть запущен на кастомной прошивке.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям, но он все еще не обновляется, вам следует выполнить сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса попробуйте проверить, можете ли вы обновить свой телефон.

Если обновление недоступно, вам следует вручную добавить обновленный файл прошивки на телефон. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 4 К сожалению, обновление программного обеспечения остановлено

Проблема: у меня Galaxy Note 4. Я получаю «К сожалению, обновление программного обеспечения остановлено». Мне не удалось найти решение для этого. Обычно он появляется только при подключении к Wi-Fi, потому что телефон настроен на загрузку только когда я подключен к Wi-Fi. Аккумулятор это хорошо. Пожалуйста помоги.

Решение. Когда вы получаете это сообщение об ошибке на своем устройстве, первое, что вам нужно сделать, это очистить кэш приложения обновления программного обеспечения из Диспетчера приложений. Это удаляет временные данные приложения, которые могут быть причиной проблемы. Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные системные данные, которые могут быть причиной проблемы.
• Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем выполнить обновление программного обеспечения отсюда.
• Попробуйте загрузить обновление с помощью Smart Switch или Kies.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса проверьте, не возникла ли проблема.

Примечание 4 продолжает перезапуск после обновления

Проблема: 3 ноября 2016 года я обновил свою заметку 4. Он работал очень хорошо, пока не обновил. После того, как мое обновление закончило, телефон начал непрерывно перезагружаться. это случилось около 10 часов утра. после этого я сделал сброс настроек / стирание данных. затем, после того, как этот телефон был довольно хорош, я мог пользоваться телефоном в течение вечера до 10 вечера. опять проблема началась. но одна вещь, что я могу использовать телефон во время подключения для зарядки ...

Решение. Похоже, что эта проблема может быть вызвана неисправной батареей, поскольку вы упомянули, что если телефон подключен к зарядному устройству, вы сможете его использовать. Попробуйте получить новую батарею и проверьте, устраняет ли это проблему.

Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте также удалить ее, чтобы проверить, не вызывает ли карта проблему.

Примечание 4 продолжает зависание перезапуска после обновления программного обеспечения

Проблема: Мой Samsung Galaxy Note 4 продолжает зависать, а затем перезагружается. Проблема более значительна при зарядке телефона и при использовании клавиатуры Samsung после последнего обновления. Я не знаю что делать, помогите пожалуйста

Решение: поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, возможно, это вызвано некоторой формой старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены. Эти старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к таким проблемам, как эта. Сначала нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Если проблема не устранена, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Проверьте, возникает ли проблема после выполнения шага. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Извлеките карту памяти microSD из вашего телефона (если она у вас установлена).
• Попробуйте использовать новую батарею
• Прошивка телефона обновленным файлом прошивки. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 4 Отставание в текстовых сообщениях после обновления программного обеспечения

Проблема: пару недель назад произошло обновление системы AT & T, и с тех пор, когда я отправляю текстовые сообщения, я получаю худшее отставание. Загрузка программы занимает целую вечность, и каждый раз, когда я что-то печатаю, я получаю очень плохую задержку, и в итоге 4 раза набираю одно и то же слово. Все в целом кажется медленнее, но клавиатура - худшая часть.

Решение. Попробуйте сначала очистить кэш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями в диспетчере приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, не возникает ли проблема с задержкой. Если это произойдет, то следующим шагом будет проверка, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого просто запустите телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Если вы не испытываете задержки в этом режиме, проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема сохраняется даже в безопасном режиме, выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 4 Загрузочный цикл после обновления Зефир

Проблема: у меня есть примечание 4 После того, как зефир и дальнейшие обновления телефон начали в цикле загрузки, у меня уже есть батарея. После проблем с загрузочным циклом он перезапускается самостоятельно, переходит в режим odin. Я также сделал полный сброс. Могу ли я прошить леденец на телефоне, так как многие говорят, что я не могу?

Решение: похоже, обновление вызывает эту проблему. Вы можете прошить файл Lollipop или Marshmallow на свой телефон. Инструкции по ручной прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.