Samsung Galaxy Note 4 зависает, трудно включить проблему и другие связанные проблемы

Когда #Samsung выпустит премиальную модель телефона, вы можете ожидать, что она будет хорошо работать в течение нескольких лет. Одним из примеров телефона премиум-класса, выпущенного еще в 2014 году, является #Galaxy # Note4, который до сих пор пользуется большим количеством пользователей. Что делает это устройство популярным, так это то, что оно по-прежнему способно без каких-либо проблем запускать любое приложение, доступное в магазине Google Play. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблемы с зависанием Galaxy Note 4, которые трудно включить и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 зависает трудно включить проблему

Проблема: Привет, Этим утром я взял свой телефон, и он был медленным, поэтому я закрыл большинство приложений. Затем он начинает зависать, когда я хочу его включить, поэтому я вынул батарею, а потом не смог его запустить. Несколько часов спустя я мог запустить его и работать, но я больше ему не доверяю, поэтому сделал мне резервную копию и попытался мягко перезагрузить его. Снова замерз и нет возможности включить его даже для зарядки. местный магазин сумел вернуть его обратно и сказал, что у тебя проблема с программным обеспечением. И мы должны отправить его в Samsung. Я подумала, может быть, теперь я закрыла его и хочу сделать полный сброс, но опять же нет экрана или нет подключения к зарядному устройству. У вас есть похожие проблемы? Уже спасибо за помощь

Решение. На самом деле это распространенная проблема, которая затрагивает большинство моделей телефонов и обычно вызывается сбоями программного обеспечения. В этом случае вы сначала должны извлечь карту памяти microSD из телефона (если она установлена). Если на этой карте повреждены сектора, это может привести к зависанию телефона.

Далее, так как телефон не включается, вам нужно убедиться, что батарея имеет достаточную мощность. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы убедиться, что аккумулятор заряжается.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Если телефон не заряжается, попробуйте получить новую батарею.

Когда телефон заряжается и включается, наступает время для устранения проблемы с зависанием.

Попробуйте проверить, не является ли установленное вами приложение причиной проблемы. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения. Если в этом режиме проблема не возникает, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает в безопасном режиме, выполните следующие действия.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 не включается

Проблема: в один прекрасный день мой телефон показывал большую иконку Android с очень маленькими словами в верхнем левом углу экрана. После этого случая телефон начал работать по-другому. Многократный перезапуск, не включение и отображение информации в верхнем левом углу экрана. Тогда он начал иногда включаться, но теперь вообще не включается! Я взял его для ремонта и мне сказали, что они могут диагностировать проблему, потому что когда он подключен к их компьютеру, он не включится. Он посоветовал этой модели телефона много проблем .... Я только вчера подключил его к зарядному устройству впервые за несколько недель, и на короткое время появился экран ... он был похож на телефон, подключенный к компьютеру. Я думаю, что на экране что-то говорилось о прошивке… .PA Не уверен насчет версии Android….

Решение. Для решения этой конкретной проблемы необходимо выполнить два шага по устранению неполадок. Сначала необходимо запустить телефон в режиме восстановления, затем выполнить сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если проблема по-прежнему возникает после сброса или если вы не можете выполнить сброс до заводских настроек, то следующий шаг - прошить телефон обновленным файлом прошивки. Опять же, эта процедура удалит данные вашего телефона. Вы можете получить файл прошивки вашего устройства на веб-сайте Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 MMC_Read Ошибка загрузки

Проблема: Привет. Я получаю ошибку загрузки ddi: mmc_read. Но я не могу пройти этот экран, чтобы войти в любой другой режим. Независимо от того, какую серию кнопок я нажимаю для загрузки по-разному, она идет прямо к этому экрану и зависает там. Любая помощь будет принята с благодарностью.

Решение. Сначала в этом случае необходимо проверить, не вызывает ли это проблемы программный сбой. Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

Если после сброса проблема не устраняется, я предлагаю вам прошить телефон обновленным файлом прошивки. Вы можете получить инструкции по прошивке телефона, а также файл прошивки с веб-сайта Sammobile.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, возможно, на вашем телефоне неисправна MMC. Это компонент, в котором хранятся данные и где установлено программное обеспечение. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 зависает и перезагружается после обновления программного обеспечения

Проблема: после того, как я обновил операционную систему телефона через мобильную сеть около 5 дней назад, мой телефон начал зависать и перезагружаться. При использовании он зависает и закрывается, затем вибрирует и перезапускается. Пожалуйста помоги

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это произойдет, попробуйте сначала удалить его, так как эта карта может вызывать проблему.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы установили. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Также существует вероятность того, что некоторая форма старых данных программного обеспечения, которая не была полностью удалена, вызывает проблему. Если это то, что происходит, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Застрял в Не выключать целевой экран

Проблема: эй, у меня есть Galaxy Note 4, и у него были проблемы с перехватом вызовов, и он неожиданно зависал, через некоторое время я сбросил настройки телефона, но теперь он не загружается должным образом и показывает «не выключать цель», я знаю, как пройти через этот экран, но я хочу знать, что вызывает его и что я могу сделать, чтобы это исправить. Я читал в Интернете, что это аппаратные проблемы из-за обновления Android, так что я могу сделать, чтобы исправить это.

Решение. В этом случае вам необходимо извлечь аккумулятор и карту памяти microSD из телефона (если она установлена), затем нажать и удерживать кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Вставьте только батарею, затем включите телефон. Если телефон включается, вам нужно сделать резервную копию данных телефона. После резервного копирования данных перейдите к запуску телефона в режиме восстановления, а затем очистите раздел кэша устройства. После этого выполните сброс настроек к заводским.