Samsung Galaxy Note 4 Интернет медленный и нестабильный выпуск и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить проблемы, возникающие у них с их телефоном. Сегодня мы рассмотрим одну важную функцию этого телефона, а именно функцию подключения к Интернету. Хотя этот телефон оснащен несколькими вариантами подключения, позволяющими его владельцу подключаться к Wi-Fi или мобильным данным, в некоторых случаях телефон не подключается к сети. Это то, что мы будем решать сегодня, когда будем рассматривать Galaxy Note 4. Интернет - это медленная и нестабильная проблема и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Интернет медленный и нестабильный

Проблема: проблема, с которой я столкнулся, на самом деле не недавняя, она вроде как возникала, так как я получил записку 4, и я не совсем уверен, в чем причина. Подключение невероятно медленное и нестабильное, случайное отключение и повторное подключение, и я никогда не мог действительно полагаться на то, что мой телефон говорит о моем подключении. Он покажет полные полосы приема и 4G, но я все еще изо всех сил пытаюсь использовать приложения с Интернетом и на этом этапе отправлять простые текстовые сообщения. Я думал, что проблема была в моем домашнем Wi-Fi, потому что мой маршрутизатор находится в странном месте, но теперь это происходит в другом месте; мой телефон говорит, что он подключен к Wi-Fi или 4G, и я все еще не могу использовать приложения, такие как Pandora или Twitter, и получаю довольно постоянное сообщение серого цвета в нижней части моего экрана, говорящее мне «проверить подключение к Интернету и повторить попытку», когда Я предположительно связан.

Решение: возникает ли эта проблема, когда ваш телефон подключен к Wi-Fi и мобильным данным 4G?

Если проблема возникает только тогда, когда ваш телефон подключен к Wi-Fi, вот что вам нужно сделать. Проверьте, не возникает ли проблема после выполнения каждого шага, а затем перейдите к следующему шагу, если это произойдет.

• Отключите мобильный переключатель данных вашего телефона.
• Забудьте соединение Wi-Fi со своего телефона, затем перезапустите телефон и домашний маршрутизатор. Подключитесь к вашей сети Wi-Fi, как только оба устройства будут полностью запущены.
• Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает, когда ваш телефон подключен к вашей подписке на мобильные данные 4G, выполните следующие действия, перечисленные ниже. Проверьте, не возникает ли проблема после выполнения каждого шага, а затем перейдите к следующему шагу, если это произойдет.

• Перейдите в другое место и проверьте, возникает ли там проблема. Это делается для проверки, связана ли проблема с покрытием.
• Проверьте настройки APN вашего телефона. Сравните это с тем, что использует ваш оператор. При необходимости внесите необходимые изменения в настройки APN в своем телефоне.

Если проблема возникает, когда ваш телефон подключен к Wi-Fi или мобильным данным, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 не может получить доступ к Интернету после обновления зефира

Проблема: после обновления до зефира я больше не могу выходить в интернет через веб-браузер. Я пробовал и Wi-Fi и данные через сеть tmobile. Я уже вынул батарею и подождал несколько минут, прежде чем перезапустить.

Решение: поскольку эта проблема возникает в Wi-Fi и на мобильных данных, и это произошло после обновления программного обеспечения, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это настоятельно рекомендуемая процедура, которую необходимо выполнять всякий раз, когда возникают проблемы после обновления. Сброс делает то, что он удаляет все старые программные данные, которые не были удалены в процессе обновления. Эти старые данные вызывают проблемы с устройством, поскольку оно конфликтует с новым программным обеспечением.

Примечание 4 не может использовать мобильные данные

Проблема: я приобрел разблокированную Verizon Samsung galaxy note 4 для использования в моей текущей сети оператора AT & T. Кажется, все работает нормально, но я не могу использовать данные. Как будто у меня вообще нет данных, ни один значок не появляется, поэтому я не могу отправлять фото-сообщения или использовать что-либо, для чего нужен интернет, если я не нахожусь в WiFi. Теперь у меня есть тарифный план, но он не соединяется с телефоном. Теперь я зашел в мобильные сети в настройках и изменил режим сети с глобального на lte \ gsm \ umts и выбрал операторов сети на at & t по-прежнему ничего. А под именами точек доступа он показывает интернет lte-Verizon, но он недоступен для выбора. Я надеюсь, что вы сможете мне помочь, и я скоро услышу от вас. Я пытаюсь выяснить, могу ли я что-то исправить, или мне нужно отправить его обратно продавцу в течение 30 дней, которые у меня есть. Хотя мне бы очень не хотелось его возвращать.

Решение . Причина, по которой ваш телефон не может подключиться к Интернету по подписке на мобильные данные, заключается в том, что для параметров APN все еще задано значение Verizon. Поскольку настройка APN недоступна, редактировать это невозможно. Попробуйте проверить, можете ли вы добавить еще одну настройку APN в свой телефон. Если вы можете добавить параметр APN, добавьте параметр AT & T APN, который указан ниже.

• Имя: ATT Phone
• APN: телефон
• Прокси: не установлен
• Порт: не установлен
• Имя пользователя: не установлено
• Пароль: не установлен
• Сервер: не установлен
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 410
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, ммс, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носитель: Не указано

Если вы не можете добавить APN, попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс настроек к заводским. После сброса выполните те же действия, что и выше.

Примечание 4 Мобильные данные замедляются после обновления зефира

Проблема: С тех пор, как я обновился до зефира, данные моего телефона были очень медленными или не работали вообще, например, когда я захожу в мессенджер Facebook, я получаю панель «без подключения» над всеми моими сообщениями или, если мне повезет, я «соединение» обычно занимает около 5-10 минут для соединения. Другой пример - когда я использую свои Карты Google каждую минуту, мой сигнал GPS теряется, и на поиск сигнала GPS уходит в среднем 3 минуты. У меня есть неограниченное количество данных, и это не было проблемой до обновления. Я не знаю, что делать или как решить эту проблему. Пожалуйста помоги.

Решение: Вы пытались обновить приложения своего телефона? Возможно, вы не оптимизированы для работы с Marshmallow, поэтому вам нужно обновить их. Если ваши приложения уже обновлены и проблема все еще возникает, выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите его раздел кеша. Проверьте, если проблема все еще возникает.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 4 Мобильные данные 4G не работают

Проблема: 4G LTE больше не работает на телефоне, нормально работал около 6 месяцев (тот же оператор, то же местоположение, тот же телефон и т. Д.) Иногда будет работать прибл. Через 2 минуты после отключения питания в течение нескольких часов, но затем падает 4G, о чем свидетельствует исчезновение значка 4G и отсутствие функций мобильной передачи данных. Попробовал несколько новых сим-карт, несколько раз посмотрел на AT & T. Пробовал новый кард ридер, очистил системный кеш, сделал сброс настроек к заводским. Все еще не идти. Очень расстраивает, так как я не купил телефон у AT & T, поэтому они не заменят и не скажут, что это проблема с самим телефоном. Искал в Интернете решения, но нигде не видел этой проблемы. Любая помощь / предложения будут оценены. В противном случае телефон находится в идеальном состоянии, поэтому я не хочу его просто выбрасывать (не могу продать его с этой проблемой). Благодарю.

Решение. Поскольку вы уже выполнили сброс настроек и даже сменили SIM-карты, возможно, проблема уже связана с аппаратным обеспечением из-за проблемы с антенной или мобильным чипом данных. Я предлагаю вам проверить это в сервисном центре.