Samsung Galaxy Note 4 медленно обновляется после выпуска обновления «Зефир» и других сопутствующих проблем

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить проблемы, с которыми они сталкиваются. Сегодня мы рассмотрим Galaxy Note 4 медленно после проблемы с обновлением Marshmallow и других связанных с этим проблем. Что происходит в этом случае, так это то, что, как только телефон заканчивает получать обновление, он, кажется, запаздывает. Мы разберемся с этой проблемой, а также с другими проблемами, связанными с программным обеспечением, которые были отправлены нам.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 медленно после обновления зефира

Проблема: у меня есть Galaxy Note 4, и с тех пор, как я обновил зефир, у меня возникают проблемы, когда моя электронная почта не открывается сразу, я проверил текстовое сообщение и сообщение Facebook, и он не очистил значки того, сколько я получил за долго. Это означает, что у меня есть 7 текстовых сообщений, и я проверяю их и возвращаюсь к главному экрану, и число все еще там, как будто оно остается на некоторое время, также оно медленнее, и если я выключаю его и снова запускаю, есть процесс, не отвечающий на ошибку в окне, говорящем подождать или остановить. Я признаю, что выключил свой телефон на работе, потому что это убивает мою батарею, сидящую в шкафчике, но у меня никогда не было таких проблем до обновления

Решение: похоже, некоторые старые программные данные, которые остались в процессе обновления, являются причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сначала стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные системные данные устройства. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это произойдет, то следующее, что вы должны сделать, это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Сброс стирает телефон и возвращает его к настройкам по умолчанию.

Примечание 4 не будет обновляться до Android Зефир

Проблема: Привет, я недавно купил новую, заводскую разблокированную ноту 4 от Best Buy. Я могу использовать мобильные данные и совершать звонки, но это не обновит Android до зефира. Я получил запрос на обновление и отложен на 1 час. Но теперь в настройках есть уведомление, но оно не запрашивает обновление более 24 часов. Если я нажимаю на обновление программного обеспечения в «об этом устройстве», то ничего не происходит. Я также попытался закрыть обновление программного обеспечения в Task Killer и выполнить программный сброс устройства; У меня все еще есть уведомление об обновлении программного обеспечения, но я не могу запустить обновление. Спасибо за помощь

Решение. Поскольку на телефоне имеется уведомление об обновлении, полезно знать, что ваш телефон соответствует требованиям для получения этого обновления. Единственная проблема сейчас заключается в том, что оно не загружает обновление. Вы можете попробовать подключить телефон к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch, а затем обновить его с помощью программного обеспечения. Если телефон по-прежнему не обновляется, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса проверьте наличие обновлений с помощью метода OTA или с помощью Kies / Smart Switch.

Примечание 4 Не загружается после обновления программного обеспечения

Проблема: мой телефон обновился сегодня утром и теперь не загружается. загорается логотип открытия спринта, а затем телефон выключается, за исключением синей подсветки в левом верхнем углу. Спринт магазин попробовал мягкую загрузку и ничего не произошло. до обновления все работало нормально Спасибо за совет.

Решение: похоже, сбой в процессе обновления вызвал эту проблему. Попробуйте сначала извлечь аккумулятор и карту microSD (если она установлена), затем нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Как только это будет сделано, вставьте только батарею, затем попробуйте включить телефон. Если он по-прежнему не загружается, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то я рекомендую вам сделать сброс к заводским настройкам отсюда. Обратите внимание, что это удалит данные вашего телефона.

Если проблема по-прежнему сохраняется после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, стоит подумать о перепрошивке телефона с его обновленной стоковой прошивкой. Инструкции по прошивке вашего устройства можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4: перезагрузка и заморозка

Проблема: у меня Galaxy Note 4, и он мне понравился. За последнюю неделю я столкнулся с несколькими проблемами. Первая - перезагрузка вручную из ниоткуда, а вторая - зависание телефона при его использовании, из-за чего мне приходится вынимать аккумулятор и сбрасывать его таким образом. Я заблудился и мне нужна помощь, все, что говорит T Mobile, это то, что я, конечно, должен купить новый телефон. Есть ли шаги, которые я не могу предпринять, которые я еще не сделал? Я много раз делал мягкую перезагрузку, сбрасывал настройки телефона и сегодня прочитал и попытался очистить кеш? пожалуйста помоги

Решение: поскольку вы уже выполнили большинство необходимых действий по устранению неполадок на программной стороне телефона, пришло время проверить аппаратную часть.

Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству, а затем проверьте, возникла ли проблема. Если это не так, проблема может быть связана с питанием, возможно, вызванным неисправной батареей. Попробуйте заменить эту батарею на новую.

Другим возможным фактором, который может вызвать эту проблему, является поврежденная карта microSD. Если ваш телефон установлен, попробуйте удалить его.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с обновленным файлом прошивки. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 4 случайно выключается

Проблема: мой телефон случайно выключается, даже когда он полностью заряжен. Когда я снова включаю его, он просит меня подробно описать мое имя и информацию об учетной записи, когда вы мастер перезапустите его или запустите новый телефон. Все мои приложения и файлы все еще там. Недавно я получаю сообщения об ошибках / не рабочие сообщения для Google Play. И все мои приложения, кроме тех случаев, когда я захожу в приложение, все в порядке. Кроме того, я не получаю эти сообщения, когда я в сети.

Решение: для этого типа проблемы я рекомендую сделать сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать сброс. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Примечание 4 Обновлен до Зефира, но все еще использует настройки Lollipop

Проблема: После, казалось бы, успешного обновления зефира, я обнаружил, что все новые представления настроек не изменились ... все еще выглядят как старые настройки леденца на палочке. Так что у меня нет функций зефира, хотя система показывает правильную версию зефира сейчас. Как я могу заставить апгрейд зефира снова?

Решение: Если система показывает, что версия программного обеспечения телефона уже работает на «Зефире», то вполне вероятно, что телефон уже работает на «Зефире». Попробуйте проверить App Drawer вашего телефона. Если он теперь прокручивается вертикально, то теперь он работает на Зефире. Если он по-прежнему прокручивается по вертикали, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. Снова проверьте App Drawer, а также версию программного обеспечения, которую использует ваш телефон. Если изменений по-прежнему нет, вы должны вручную обновить обновленную версию прошивки на свой телефон. Вы можете проверить различные популярные форумы Android онлайн для процедуры о том, как это сделать.