Samsung Galaxy Note 4 Отставание в отправке текстовых сообщений и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить различные проблемы, с которыми они сталкиваются при работе с устройством. Сегодня мы рассмотрим общую проблему, с которой сталкиваются некоторые из наших читателей, а именно задержка Galaxy Note 4 в отправке текстовых сообщений и другие связанные с этим проблемы. Мы собрали несколько последних проблем с обменом текстовыми сообщениями, которые мы получили, и рассмотрели их ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Отставание в отправке текстовых сообщений

Проблема: Привет. Я только недавно обновил свой Samsung Galaxy Note 4 и теперь у меня версия Android 5.1.1. Честно говоря, я не вижу никаких изменений в новых вещах (если таковые имеются). Одна из основных проблем, с которыми я сталкиваюсь, заключается в том, что мои текстовые сообщения задерживаются при попытке их отправить. Отставание до того момента, когда мне придется «повторить попытку», например, 5 раз, когда оно должно быть отправлено немедленно. Я пытался сделать мягкий сброс, это не сработало. Я пытался очистить кеш, это не сработало. Я пытался перезагрузить телефон, но это не сработало. Я пытался выключить телефон и снова включить его, но это не сработало. Я пытался закрыть приложения, которые не сработали. Я не знаю что делать Если вы можете помочь, где мои тексты могут быть отправлены прямо сейчас, это было бы здорово, потому что я склонен много писать.

Решение: Так как вы уже пытались очистить кэш и данные вашего телефона, которые не работали, то следующее, что нужно сделать, это сброс к заводским настройкам. Это очень рекомендуемый шаг устранения неполадок, который следует выполнить, если проблема возникает сразу после обновления программного обеспечения. Он удаляет все старые данные программного обеспечения, которые все еще могут храниться в вашем телефоне, и вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме. Не забудьте сделать резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 Лаг при отправке текста одному человеку

Проблема: по какой-то причине, когда я пишу этому человеку, мой телефон зависает и большую часть времени зависает. Например, как только я открываю сообщение, оно зависает. Когда я начинаю печатать, он зависает. Когда я его отправляю, он отстает, зависает на пару секунд, затем отправляет / Но с кем-то еще этого не происходит. Никогда раньше не было этой проблемы. Связано ли это с тем, что, может быть, я отправил слишком много сообщений этому человеку? Есть ли что-нибудь сделать без удаления сообщений? Спасибо

Решение: эта проблема может быть вызвана конкретной веткой сообщений. Попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями и посмотрите, работает ли это. Если это не так, вам действительно нужно попытаться удалить поток сообщений и начать новый. Обязательно сделайте резервную копию текстовых сообщений, прежде чем делать это.

Примечание 4 Не получать текстовые сообщения

Проблема: Привет, у меня были проблемы с отправкой текстовых сообщений, но я их не получал. Я перешел с iPhone, но изначально не было проблем с отправкой текстов. Также я прочитал предыдущие посты, в которых говорится о том, чтобы очистить кэш, однако я обнаружил, что в телефоне нет менеджера приложений, поэтому я не знаю, что делать. Есть ли способ получить диспетчер приложений на телефоне? Спасибо за ваше время.

Решение: вы можете найти диспетчер приложений в настройках. После нажатия на него найдите приложение для обмена сообщениями, затем очистите его кеш и данные.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что вашим предыдущим телефоном был iPhone. Возможно, ваша учетная запись iMessage по-прежнему активна, и ваши друзья, отправляющие вам сообщения с помощью iPhone, отправляют сообщение с помощью iMessage. Вам нужно отменить регистрацию в iMessage, чтобы решить эту проблему.

Отменить регистрацию, когда у вас все еще есть доступ к вашему iPhone

• Перенесите свою SIM-карту на свой iPhone.
• Перейдите в настройки.
• Нажмите Сообщения.
• Выключите iMessage. Вернитесь в Настройки.
• Нажмите FaceTime.
• Выключите FaceTime. Выход из настроек.

Отменить регистрацию, когда у вас нет iPhone

• Перейдите на этот сайт, затем отмените регистрацию, указав свой номер телефона //selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Примечание 4 перестает работать текстовые сообщения

Проблема: мои текстовые сообщения перестанут работать после примерно дюжины текстовых сообщений, и мне придется постоянно перезагружать телефон. Я буду отправлять текстовые сообщения, получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что обмен сообщениями больше не работает, и мой экран текстовых сообщений гаснет. Я могу вызвать текстовые сообщения, но это пустой экран, на котором нет сообщений, и у меня нет контактов в списке. Я могу ввести контакт, а затем набрать текст, но он не отправляется. Прямо перед тем, как это произошло, мой папа отправил электронное письмо, в котором говорилось, что игрушки нас привязывают. Я открыла его, потому что думала, что он отправил подарочную карту моему сыну, который только что закончил. Он ничего не послал. Так что я не знаю, было ли это как-то связано с этим. Если это был вирус или другой. ATT рекомендует что-то, что полностью сотрет мой телефон. Прежде чем сделать это, мне было интересно, видели ли вы эту проблему раньше. Спасибо

Решение. Скорее всего, эта проблема вызвана повреждением данных. Попробуйте сначала очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями, а затем проверить, не возникла ли проблема. Если это произойдет, тогда продолжите стирание раздела кеша вашего телефона из режима восстановления. После этого перезагрузите телефон и проверьте, не возникла ли проблема.

Вам также следует проверить, не является ли приложение, установленное на вашем телефоне, причиной проблемы, запустив ваш телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Если проблема не возникает, скорее всего, это связано с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Проблема получения текстовых сообщений

Проблема: Здравствуйте. У меня были проблемы с получением текстовых сообщений на моем Note 4 уже несколько месяцев. Это обычно происходит с пользователями Att и sprint или iPhone. Я перезагружаю свой телефон каждый день и у меня только около 36 текстовых тем. Три из них довольно большие, но в последнее время я удалил около 6000 сообщений, и было много раз, когда люди думали, что я их игнорирую, и присылали мне скриншот, показывающий, что они ответили, а я так и не получил его. Я недавно обновил программное обеспечение, и оно, похоже, заставило мой телефон работать немного медленнее. Когда я также попытался удалить эти большие текстовые потоки, он либо принудительно закрылся, либо сказал, что удаляет в течение нескольких часов, но не будет.

Решение. Сначала необходимо проверить, не вызывает ли эта проблема программное обеспечение телефона. Самый быстрый способ сделать это - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте проверить, если проблема все еще возникает.

Если проблема все еще возникает, то это может быть связано с учетной записью. Вы можете попробовать использовать другую SIM-карту в своем телефоне, а затем проверить, возникает ли проблема с новой картой.