Samsung Galaxy Note 4 Проблема с зависаниями и зависаниями

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы помогаем нашим читателям с проблемами #Samsung #Galaxy # Note4, с которыми они сталкиваются. В этой последней части серии мы рассмотрим одну распространенную проблему, с которой вы, возможно, столкнулись при работе с вашим устройством, - это проблема с зависанием и зависанием Galaxy Note 4. Если ваш телефон не работает нормально или делает паузу при попытке открыть приложение, то есть вероятность того, что ваш телефон страдает от этой проблемы. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые были отправлены нам на пути и рассмотрены ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 лаги и заморозки

Проблема: Телефон будет зависать, зависать, и если он не сможет обработать запрос, он выключится, и ИНОГДА снова включатся. Но обычно мне нужно вынуть батарею на минуту, а затем положить обратно, чтобы она снова включилась. Я также получаю экран с несколькими строками сообщения об ошибке, начиная с «Не удалось выполнить нормальную загрузку» (красным шрифтом) и заканчивая изображением человечка-андроида с надписью «Загрузка ...» и «Не выключать цель !! " Под этим. Невозможно сделать четкое представление об этом. Написал это, хотя и может отправить все это, если это поможет с решением. Мой запасной телефон находится на заднем плане, и я не ожидаю, что он появится здесь слишком рано.

Решение. Когда телефон зависает или зависает, это обычно вызывается проблемой программного обеспечения телефона и редко вызывается аппаратным обеспечением телефона. Вот почему мы сосредоточимся на устранении неполадок программного обеспечения в первую очередь. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если проблема не устранена.

Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные данные, хранящиеся на вашем устройстве, которые могут быть причиной проблемы

Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. Это обновит ваше устройство и вернет его к исходному состоянию, когда вы впервые получили его.

Обновите программное обеспечение телефона с его обновленной прошивкой. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по android.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением. На вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Попробуйте удалить его и посмотреть, если проблема будет решена. Вам также следует попытаться использовать другую батарею на устройстве, чтобы устранить любые проблемы, связанные с батареей, которые могут быть причиной этого. Если все это не помогает решить проблему, я предлагаю проверить телефон в авторизованном сервисном центре.

Note 4 зависает и перезагружается

Проблема: у меня есть примечание 4, которое я купил с 15 месяцев. Это работает очень хорошо до прошлой недели. На прошлой неделе у меня начались проблемы. Телефон зависает и перезагружается в любом приложении, которое я открываю даже на главном экране. Когда я пытаюсь перезапустить иногда, он не перезагружается без извлечения батареи и установки ее снова. Два раза он показал логотип Android и сообщение; ANDROID НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАГРУЗИТЬ НОРМАЛЬНО… .. Скачивая что-то и не выключая телефон Пожалуйста, помогите мне. Если можете. Заранее спасибо.

Решение: весьма вероятно, что эта проблема вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Я бы посоветовал вам сначала сделать резервную копию данных телефона, прежде чем приступить к устранению неполадок, перечисленным ниже. Если текущий шаг, который вы выполнили, не может решить проблему, перейдите к следующему шагу.

Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные данные телефона, которые могут вызвать эту проблему.

Выполните сброс настроек. Это удаляет все на вашем устройстве и возвращает его к исходному состоянию. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона.

Прошить телефон обновленным файлом прошивки. Инструкции о том, как сделать этот шаг, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Note 4 Boot Loop

Проблема: сегодня из ниоткуда телефон зашел в загрузочную петлю загрузки. Теперь экран зависает и лагает. У меня нет карты microSD, и я недавно не установил никаких новых приложений. У меня есть сброс к заводским настройкам, и проблема сохраняется. Что я должен делать и что могло вызвать эту проблему?

Решение. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, проблема может быть вызвана повреждением программного обеспечения. Лучшее решение сейчас - прошить телефон, используя обновленный файл прошивки. Вы можете проверить различные форумы Android онлайн для получения инструкций о том, как выполнить эту процедуру. Перед прошивкой телефона убедитесь, что вы выполнили следующие шаги, перечисленные ниже.

Подключите телефон к настенному зарядному устройству и проверьте, возникла ли проблема. Если этого не произойдет, попробуйте заменить аккумулятор телефона.

Выньте аккумулятор телефона. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это полностью разрядит телефонную цепь и очистит ее ОЗУ. Вставьте аккумулятор и включите телефон. Проверьте, если проблема все еще возникает.

Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.

Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек из режима восстановления.

Примечание 4 не включается полностью

Проблема: мой телефон не включается полностью, он включается и выключается, требуется много времени, чтобы включить его и использовать телефон, затем он перегревается, зависает и перезагружается снова

Решение: Есть два фактора, которые могут быть причиной этого. Одним из них является сбой в программном обеспечении телефона, или это может быть вызвано аппаратной проблемой. Давайте сначала устранить неполадки программного обеспечения. Выполните действия, перечисленные ниже, чтобы устранить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще остается.

Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, которые могут быть причиной проблемы.

Выполните возврат к заводским настройкам из режима восстановления. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

Что касается аппаратной части, выполните шаги, перечисленные ниже.

Попробуйте использовать новую батарею телефона.

Если проблема по-прежнему возникает после выполнения вышеуказанных действий, я предлагаю проверить телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 выключается не включается

Проблема: Парень был в середине сообщения мне, когда его телефон просто отключился из ниоткуда и не включается снова. Мы перешли в режим восстановления, очистили кеш и сделали сброс к заводским настройкам, но не удалось исправить проблему. Мы попытались войти в безопасный режим, но все еще безуспешно, потому что он просто зависает. В левом верхнем углу светодиодный индикатор мигает синим цветом со стробоскопическим рисунком. Что мы можем сделать?

Решение: поскольку сброс к заводским настройкам не может решить проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Попробуйте заменить батарею телефона на новую. Обязательно заряжайте аккумулятор не менее 20 минут.

Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Ошибка паники ядра

Проблема: у меня был этот телефон в течение года. Но у меня не было проблем до недели назад. Сегодня впервые упоминается паника ядра. до этого он включается и выключается. Он также аварийно завершает работу и часто зависает, когда я пытаюсь открыть его с экрана блокировки или когда я открываю приложение. тогда это говорит, что mcc_read потерпел неудачу. Я также включаю его, затем оставляю на стойке в режиме ожидания и когда собираюсь его использовать. Он выключен или что-то в этом роде, потому что когда я держу кнопку питания, она не включается, пока я не вытащу батарею и не поставлю ее обратно, тогда я смогу выключиться должным образом, или он скажет, что mcc_read снова не удалось. Я никогда не пытался рутировать свой телефон или пытался каким-либо образом изменить его.

Решение. Похоже, программное обеспечение телефона уже повреждено. Лучший способ решить эту проблему - прошить программное обеспечение телефона обновленной стоковой прошивкой. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, поскольку они будут удалены в процессе.

Если прошивка телефона не удалась, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр

Note 4 зависает, авто перезапускает

Проблема: В моем Note 4 недавно возникла проблема с зависанием и автоматическим перезапуском / отключением. Я не могу вспомнить, как это случилось. Я пробовал программный сброс почти каждый день, чтобы включить его, сброс к заводским настройкам дважды, но проблема не устранена. Телефон не рутирован. Должен ли я попробовать понизить его до Kit Kat? Недавно я обнаружил, что единственный способ остановить его от зависания и перезапуска - это играть музыку. Это может быть программная ошибка? Спасибо за ваше время!

Решение: Вы можете попробовать перейти на KitKat или перейти на обновленный файл прошивки. Если это не решит проблему, необходимо проверить оборудование телефона в авторизованном сервисном центре.

Занимайтесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем каждое устройство Android, которое доступно на рынке сегодня. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли вам помочь, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись своими сообщениями с друзьями