Samsung Galaxy Note 4: низкая громкость и другие проблемы со звуком

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить проблемы, возникающие у них с их устройством. На сегодня мы рассмотрим проблему малой громкости Note 4 и другие проблемы со звуком. Хотя этот телефон в целом имеет хорошее качество звука, бывают случаи, когда, несмотря на то, что громкость полностью установлена, звук, воспроизводимый динамиком, слишком низкий или может отсутствовать вообще. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые мы отправили нам, и обратились к ним ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Низкий объем

Проблема: Так как я обновил свою заметку 4 до зефира 6.01, и системные звуки очень низкие, даже я настраиваю ее на максимальный уровень ??

Решение. Если эта проблема не существовала до обновления, возможно, причиной проблемы является сбой в процессе обновления. Когда старые данные программного обеспечения не удаляются полностью во время обновления, это вызывает несколько проблем на устройстве. Чтобы проверить, происходит ли это сейчас, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Нет звука из наушников после обновления Зефир

Проблема: После обновления зефира, когда я подключаю наушники к разъему, воспроизводится песня, но я не слышу песню через наушники ... Сначала я подумал, что проблема с наушниками ... Когда я вставляю другой наушник, возникает такая же проблема ... Есть ли способ решить эту проблему? проблема со звуком ... я попробовал звук примерно тоже ... но все та же проблема.

Связанная проблема: Моя гарнитура не работает в моей заметке 4 после обновления моего Android до Android 6.0.1 (зефир). когда мой андроид - леденец на палочке, у меня нет проблем со звуком. Пожалуйста помоги.

Решение: Слышите ли вы песню, воспроизводимую через внешний динамик, когда вынимаете наушники? Если вы слышите, как играет песня, то проблема изолирована, только если вы используете наушники. В этом случае вам следует сначала проверить, нет ли в разъеме для наушников вашего телефона грязи или мусора. При необходимости очистите этот порт, используя баллончик со сжатым воздухом. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это очень рекомендуемый этап устранения неполадок, который необходимо выполнять всякий раз, когда возникают проблемы сразу после серьезного обновления программного обеспечения.

Примечание 4 Громкость звука становится тихой после обновления Зефир

Проблема: я недавно обновился до Зефира и столкнулся со странной проблемой. Когда я хочу прослушать аудиокнигу и подключить наушники или использовать устройство Bluetooth, через несколько минут звук переходит в бесшумный режим. Я могу сбросить уровень звука, но он сразу снова замолкает. Если я отключу наушники и затем снова подключу их через 15-20 секунд, тогда я смогу прослушать еще 5 минут, затем снова замолкает, и я начинаю заново с той же самой песней и танцем.

Решение. Попробуйте проверить, не возникает ли такая же проблема, когда телефон находится в безопасном режиме. Если вы не столкнулись с этой проблемой в этом режиме, это может быть вызвано приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема сохраняется даже в безопасном режиме, вам придется сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Сброс является эффективным способом решения проблем, возникающих сразу после обновления программного обеспечения.

Примечание 4 Искаженный звук после обновления

Проблема: я только что обновил свой телефон до последней ОС, и все работало нормально, пока вдруг он не начал давать мне искаженные звуки из динамика. Я думал, что это как-то связано с моим динамиком, пока я не начал принимать звонки и не могу слышать с другого конца - мои заголовки тоже дают мне искажения звука; Я подключил наушник, и он все еще искажает звук. Я думаю, это как-то связано с обновлением, потому что мой телефон работал нормально до тех пор.

Решение: попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема, когда телефон работает в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, она вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, и поскольку вы упомянули, что эта проблема возникла сразу после того, как вы получили последнее обновление программного обеспечения, тогда я настоятельно рекомендую вам выполнить сброс к заводским настройкам. Это удаляет все старые данные, которые все еще могут быть в вашем телефоне и вызывает проблему. Просто сделайте резервную копию ваших данных перед выполнением сброса.

Примечание 4 Нет звука при отправке видео

Проблема: когда я записываю видео, звук в порядке, когда я воспроизводю его из моей галереи. Как только я пытаюсь отправить это же видео через мессенджер KIK, звук полностью исчезает. Ничего не слышно. Можете ли вы помочь, пожалуйста?

Решение: поскольку записанное видео имеет звук при воспроизведении из галереи телефона, проблема может быть вызвана приложением Kik messenger. Убедитесь, что настройка громкости приложения не отключена. Попробуйте очистить кеш и данные этого приложения от менеджера приложений. Если это не поможет, попробуйте удалить приложение, а затем установите обновленную версию из Google Play Store.

Примечание 4 Постоянный звук уведомления

Проблема: звук уведомления продолжает звучать без необходимости. Больше, чем следует. Звук может звучать непрерывно в течение 10 секунд без причины. Как только телефон поднят или сообщение приходит, оно звучит один раз, затем непрерывно без остановки в течение от 5 секунд до 20 секунд. Он иногда включается и выключается.

Решение. Вы пробовали проверить настройки уведомлений на телефоне? Вы должны попробовать использовать другой тон уведомления, а затем проверить, работает ли это. Еще один фактор, на который следует обратить внимание, - это проблема, вызванная сторонним приложением. Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли та же проблема. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.