Samsung Galaxy Note 4: не прикрепление изображения к текстовому сообщению и другие сопутствующие проблемы

Иногда при отправке текстового сообщения недостаточно отправить свои идеи другому человеку, картинки помогут. Это причина, по которой такие телефоны, как #Samsung Galaxy # Note4, могут отправлять графические сообщения. Хотя отправка такого типа сообщений может быть легко осуществлена, есть случаи, когда могут возникнуть проблемы. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим некоторые проблемы с обменом текстовыми сообщениями, с которыми сталкиваются наши читатели. В частности, мы рассмотрим Galaxy Note 4, не прикрепляя картинку к проблеме с текстовыми сообщениями и другим связанным проблемам.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Не прикреплять изображение к текстовому сообщению

Проблема: Когда я пытаюсь отправить текстовое сообщение с изображением, после выбора изображения оно отправляется автоматически. Если я хочу написать сообщение, мне придется отправить отдельный текст. Я хочу написать текстовое сообщение вместе с картинкой перед отправкой, но это не дает мне возможности. Я использую, чтобы иметь возможность написать текст вместе с изображением перед отправкой, но после обновления до этой версии я больше не могу этого делать. Любая помощь о том, как я могу это исправить, поможет. Спасибо!

Связанная проблема: когда я пытаюсь прикрепить изображение к текстовому сообщению, оно отправляет его, не прикрепляя его к текстовому сообщению, которое я печатал. Кроме того, если я нахожусь в галерее, смотря на фотографию, и я нажимаю, чтобы поделиться, когда нажимаю на сообщение, теперь она просит меня «выбрать контакт для обмена» с двумя существующими или новыми вариантами. Как только я выбираю или назначаю контакт, он отправляет изображение, не позволяя напечатать сообщение

Связанная проблема: я использую, чтобы иметь возможность прикрепить несколько фотографий на один текст с экрана сообщения. Или я мог бы пойти в галерею и выбрать несколько, затем я мог бы выбрать текст, и сообщение появилось бы, и я мог бы создать новое сообщение. Теперь, когда я все еще могу выбрать несколько фотографий, но они отправляются индивидуально, а не прикрепляются к моему сообщению. Итак, я должен отправить фотографии и сообщение. Или наоборот. Кроме того, когда я выбираю фотографию из галереи, она теперь спрашивает, не был ли я слишком отправлен в существующий контракт или новый, затем заставляет меня перейти к контактам, выбрать там, а затем отправляет фотографии, по-прежнему индивидуально. Возможно, у меня было недавнее обновление. В любом случае, я не помню, чтобы сам что-то менял. Я только заметил, что это только начало происходить. Спасибо за помощь

Решение. Эта проблема обычно возникает у абонентов T-Mobile. Похоже, что это вызвано ошибкой в ​​обновлении, которое оператор отправил на устройство. Первое, что нужно сделать в этом случае, это проверить, есть ли какие-либо новые обновления для вашего телефона. Если есть, то я предлагаю вам применить их.

Если новые обновления недоступны, то одним из способов решения этой проблемы является отключение службы voLTE на вашем устройстве. Для этого откройте приложение телефона и перейдите на вкладку клавиатуры. Нажмите на дополнительные параметры, затем настройки. Отсюда нажмите на вызов, затем перейдите к настройкам Voice over LTE. Установите его на Не использовать VoLTE.

Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 приходит только часть текстового сообщения

Проблема: я не заполнил последние приложения, так как это было проблемой в течение некоторого времени. Иногда, когда я получаю текст, только его часть просматривается, и некоторая часть будет в том, что кажется вьетнамским, с акцентами или символами над буквами, и буквы не похожи на то, что отправил отправитель. Не уверен, если это имеет смысл, я могу отправить скриншот, чтобы показать вам. Это стандартное приложение для сообщений, а не стороннее приложение.

Решение. Попробуйте проверить, вызвана ли эта проблема сторонним приложением, сначала запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Также существует вероятность, что причиной этой проблемы являются поврежденные временные данные. Если это так, то вам нужно очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями. Вы также должны запустить свой телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша.

Если проблема не устраняется, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Не удается отправить изображения в текстовом сообщении

Проблема : я купил этот телефон спринт, но я нахожусь в сети Tmobile. Я не могу отправлять картинки в текстовых сообщениях. Я поговорил с Tmobile о помощи, которая сбросила сеть на свою, но все равно не повезло. Когда я говорил с Samsung, они указали, что это может быть форматирование данных Sprint, которое не совместимо с сетью tmobile. Это правда? Спасибо

Решение: поскольку настройки APN вашего телефона уже установлены, проблема может быть вызвана проблемой программного обеспечения телефона. Попробуйте сделать резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. После этого проверьте, использует ли ваш телефон настройки T-Mobile APN. Обязательно включите мобильный переключатель данных. Лучше всего, если ваш телефон получает сигнал LTE. Попробуйте отправить графическое сообщение и проверьте, работает ли оно.

Примечание 4 Текстовое сообщение занимает слишком много времени для отправки

Проблема: во время текстовых сообщений после того, как я заканчиваю печатать, тексту нужно пройти навсегда после нажатия кнопки отправить. И пока телефон думает об отправке сообщения, приложение заблокировано, поэтому я не могу перейти к другому, начать другой текст или выбрать другой контакт для текста, пока исходный текст на самом деле не пройдет, что может занять до 10-15 секунд. Я очистил кэш в приложении обмена сообщениями и на клавиатуре Samsung, но это не помогает

Решение. Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что на вашем телефоне хороший сетевой сигнал. Если сигнал хороший, то есть вероятность, что проблема вызвана какой-либо формой поврежденных данных. Запустите свой телефон в режиме восстановления, а затем сотрите раздел кеша вашего телефона. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это произойдет, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Отправленное текстовое сообщение разделено

Проблема: когда я отправляю длинное текстовое сообщение, оно разбивается на конце получателя, но не на моем. Я хочу, чтобы они собрали все в одной коробке. Я изменяю некоторые настройки на своем телефоне, или он меняет настройки на своем?

Решение. Эта проблема касается получателя, а не вашего устройства. Это либо ограничение в сети получателя, которое запрещает принимать длинные сообщения в виде одного текста, либо это может быть настройка в телефоне получателя, которая разделяет текстовое сообщение.

Примечание 4 Отправка странных символов в текстовом сообщении

Проблема: я получаю странные смс-сообщения, отправленные с моего телефона. Я пишу текст только одному человеку. Не уверен, как долго это продолжалось, но сначала это было не очень часто, теперь, кажется, это происходит, возможно, с 2 из 6 сообщений. Поэтому, когда я посылаю сообщение с ее конца, она обычно получает «dA», а затем последние 5 символов текста. Если я сделаю снимок экрана с сообщением и отправлю его обратно, это нормально. Кажется, это случайно, когда она получает это, потому что я мог послать текст из трех слов или длинный текст, и она иногда получит «dA». Она получает ошибку, но я никогда не получал ее от нее. У меня есть Verizon, и у нее есть T-Mobile. Мы оба пытались перезапустить наши телефоны, очистить кеш и даже сделать сброс настроек. Проблема все еще происходит. ???? Я не уверен, что этого достаточно, чтобы выручить меня, но я ценю, что вы пытаетесь помочь! Спасибо!

Решение . Проблема возникает на другом конце, поскольку она не отображается на вашем устройстве. Так как это происходит только с одним человеком, то это может быть проблема с телефоном этого человека. Попросите этого человека вставить SIM-карту в другой телефон, а затем проверьте, не возникает ли проблема на другом телефоне. Если это не так, проблема может быть вызвана телефоном, который использует получатель прямо сейчас.