Samsung Galaxy Note 4 проблема после обновления программного обеспечения

#Samsung - один из крупнейших производителей Android, который регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих моделей смартфонов. Например, его #Galaxy # Note4 был первоначально выпущен в октябре 2014 года на Android KitKat, но теперь он обновлен до Android Lollipop. Это обновление предоставляет много преимуществ устройству, так как оно делает его более безопасным, обеспечивает лучшее взаимодействие с пользователем и предлагает несколько новых функций, которых нет в старой версии программного обеспечения.

Однако есть случаи, когда не все идет хорошо после обновления. Это то, что мы обсудим в нашем последнем руководстве по устранению неполадок при решении проблемы Galaxy Note 4 после обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Ожидание отправки текстового сообщения, задержка после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет. К сожалению, за последние несколько дней у меня возникли проблемы, и я полагаю, что это могло быть связано с обновлением программного обеспечения, которое также произошло несколько дней назад.

1) мои текстовые сообщения не отправляются, просто застрял "в ожидании"

2) в моей системе, похоже, возникли серьезные задержки и задержки во всем, что я делаю: пишу сообщение, открываю приложение, включаю его, оно очень задерживается,

3) мои сообщения на WhatsApp не приходят, ни мои обычные уведомления от таких вещей, как Ebay, FB, когда они обычно, если я не нажал на приложение

4) моя батарея и устройство сильно нагреваются, а батарея разряжается менее чем за день.

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, вы можете мне помочь. Я перезапустил систему, вынул батарею и сим, удалил приложения и, похоже, ничего не помогает. Спасибо!

Решение: Если вы заметили, что эти проблемы возникают сразу после обновления программного обеспечения, существует большая вероятность, что обновление является основной причиной. В таких случаях основным виновником являются данные старой версии программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время обновления. Это тогда вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения, приводя к этим проблемам.

Я предлагаю вам сначала стереть раздел кеша вашего телефона. Это удаляет временные данные вашего телефона, что обычно решает проблему.

Если проблема не устраняется, вам придется сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Список контактов обновляется после обновления программного обеспечения

Проблема: после обновления Android в Note 4 у меня возникает следующая проблема. Когда я открываю свои контакты, у меня нет контактов, и отображается следующее сообщение: «Список контактов обновляется». Это произошло 2 дня назад и до сих пор в пб. найден. Пожалуйста, сообщите решение. С уважением

Связанная проблема: сегодня мой телефон обновлен с операционной системой v 5.1.1 после того, как я не могу открыть свои контакты, он просто дает мне список обновлений контактов, пожалуйста, помогите

Проблема, связанная с данной : Сегодня утром мой телефон прошел обновление программного обеспечения, мы столкнулись с перебоями в питании, но загрузка была завершена. Мне было предложено «установить», а затем всплыло уведомление, что мой телефон перезагрузится. Я нажал «ОК». Теперь я перехожу к контактам: «Список контактов обновляется» - вот что появляется, и прошло уже несколько часов с тех пор, как это произошло. Wi-Fi и электричество были восстановлены. Пожалуйста, помогите.

Решение. Эта проблема возникла у нескольких владельцев этого устройства, которые обновили программное обеспечение своего телефона. Обычно это вызвано проблемой синхронизации, когда ваш телефон синхронизирует список контактов с вашей учетной записью в Интернете. Сначала вы должны попытаться перезагрузить телефон и посмотреть, решит ли это проблему. Если это не так, потяните вниз панель уведомлений, проведя пальцами вниз от верхней части экрана. Найдите кнопку синхронизации и выключите ее. Перезагрузите телефон снова. Это должно решить проблему.

Если проблема не устраняется, продолжайте стирать раздел кеша вашего телефона. Продолжите очистку кэша и данных приложения «Хранилище контактов» (не «Контакты») из диспетчера приложений. Следите за этим, синхронизируя свои контакты вручную.

  • Открытые контакты.
  • Нажмите на три точки
  • Выберите Аккаунты.
  • Выберите учетную запись, в которой сохранены ваши контакты.
  • Нажмите Дополнительные параметры.
  • Нажмите «Синхронизировать сейчас».

Примечание 4: разрядка батареи, медленный интернет после обновления программного обеспечения

Проблема: С тех пор, как я обновился до последней версии Android, у меня возникли проблемы как с интернетом, так и с временем автономной работы Note 4. Система всегда активна, и это очень быстро разряжает батарею по сравнению с предыдущим обновлением. У меня включен режим энергосбережения, но это не помогает. Я выключил все приложения и выключил экран, но телефон остался в режиме «бодрствования». У меня также были проблемы со скоростью интернета, особенно связанные с поиском Google и рынком воспроизведения, а также с Facebook и Chrome. Я проверил интернет на Speedtest.net и у меня скорость около 30 Мбит / с. Обе проблемы, очевидно, связаны с обновлением программного обеспечения, так что мне с этим делать. Я не собираюсь делать еще один сброс к заводским настройкам, поскольку это не решение, а оправдание. Я очистил кэш, но не дал никаких результатов.

Решение: сейчас происходит то, что в вашем телефоне все еще могут оставаться данные из старой версии программного обеспечения. Эти данные обычно удаляются в процессе обновления, но иногда они остаются позади, и если это происходит, это вызывает некоторые проблемы сразу после завершения обновления.

Лучший способ избавиться от этих старых данных - выполнить сброс к заводским настройкам. Тем не менее, прежде чем продолжить, сделайте резервную копию ваших личных данных, хранящихся в телефоне.

Примечание 4 нагревается после обновления программного обеспечения

Проблема: Эй, хорошо, я получил свой Note 4 позавчера, телефон пришел с 5.0.1, так что я сделал, настроил, и пока я делал это, я понял, что телефон горячий. Я положил трубку, чтобы позволить ему установить все приложения, после этого я обновил телефон для 5.1.1, теперь я говорил с некоторыми людьми, и они говорят, что это нормально на версии Snapdragon, и мне не нужно волнуюсь ... ну, я думаю, мне нужно волноваться, и я не думаю, что это нормально. Он нагревается в основном, когда я смотрю видео на YouTube в течение долгого времени, кстати, я ожидал больше от этой батареи, я получаю 5 часов. Должен ли я вернуться в магазин и попросить новое устройство? Или мое устройство в порядке, и я должен привыкнуть к нему? Надеюсь, я дал достаточно подробностей.

Решение. Сначала необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы определить, является ли это программной или аппаратной проблемой. Если это связано с программным обеспечением, то это может быть исправлено с вашей стороны, однако, если это аппаратная проблема, вам, возможно, придется заменить свой телефон.

Что вам нужно сделать, это начать свой телефон заново. Сначала сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек с помощью аппаратных клавиш телефона. После завершения сброса настроек не устанавливайте никаких приложений. Однако вы можете обновить существующие предустановленные приложения, установленные на вашем телефоне.

Убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен. В идеале вы должны получить около 10 часов работы в Интернете или 17 часов воспроизведения видео. Попробуйте проверить, составляет ли время работы вашего телефона время от батареи.

Если вы смотрите потоковое видео в течение длительного времени, телефон будет выделять значительное количество тепла. Хотя это нормально, но ненормально, если жара становится невыносимой. Проверьте, существует ли проблема с нагревом, когда вы находитесь на YouTube.

Если проблемы исчезают после сброса настроек, проблема может быть вызвана простоем программного обеспечения телефона. Однако, если проблема не устранена, это может быть уже связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вы должны вернуть его в магазин.

Примечание 4 не завершает обновление программного обеспечения

Проблема: мы с мужем купили наши записки вместе. Я всегда делал обновления без проблем. Недавно мы оба проснулись, чтобы найти обновления наших телефонов. Его прошли хорошо. Я не так сильно. Мой телефон выполнит все шаги, чтобы выполнить обновление, но когда он включается после перезагрузки, он говорит, что он был прерван, и обновление не удалось. Я пытался использовать Kies, однако с тех пор, как я купил свой телефон, я так и не смог заставить его работать. Это всегда говорит, что это было прервано и потерпело неудачу. Теперь, когда я открываю Kies, он говорит использовать Smart Switch, который я пробовал, и я получаю то же сообщение; операция не удалась, и она не смогла выполнить задачу, которую пытаюсь выполнить. Проблема в том, что каждый раз, когда мой телефон подключается к сильному Wi-Fi, он хочет начать загрузку обновления, которое разряжает мою батарею, и он просто не будет завершен. Можете ли вы, пожалуйста, помогите мне? Спасибо вам большое!

Решение: так как другой телефон обновился нормально, мы можем устранить любые проблемы, связанные с подключением к Интернету, которые могут быть причиной проблемы. Наиболее вероятная причина, по которой это происходит с вашим телефоном, заключается в том, что в вашем телефоне могут быть поврежденные данные, которые мешают завершению обновления.

Чтобы решить эту проблему, я предлагаю вам сначала стереть раздел кеша вашего телефона, а затем проверить, проходит ли обновление.

Если этого не произойдет, вам придется сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.