Экран Samsung Galaxy Note 4 не отвечает на проблему касаний и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям решить некоторые проблемы, с которыми они сталкиваются с помощью #Samsung #Galaxy # Note4. Сегодня мы рассмотрим экран Galaxy Note 4, не отвечающий на проблемы касаний и другие связанные проблемы. У некоторых наших читателей возникает эта проблема, когда экран не реагирует на прикосновения. Мы рассмотрим эту проблему, а также другие проблемы, связанные с экраном, которые были отправлены нашим читателям.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Экран не реагирует на прикосновения

Проблема: мой телефон работал полностью нормально. Неожиданно, когда я включил его через 30 минут с момента последнего использования, экран не реагировал на мои прикосновения. Я все еще могу получать сообщения и уведомления и т.д. в обычном режиме. Я перезагружал устройство несколько раз. Экран работает, только если я использую S Pen, но не с моими прикосновениями (что очень раздражает). Спасибо.

Решение: Похоже, что у телефона есть неисправный дигитайзер, что означает, что вам нужно заменить весь дисплей в сборе. Однако вы можете проверить, не вызвана ли эта проблема сбоями в программном обеспечении телефона, выполнив резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам. Если после сброса проблема не устранена, вам нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Весьма вероятно, что техник порекомендует замену дисплея.

Примечание 4 Экран черный

Проблема: я заряжал свой телефон в течение часа или двух, затем я пошел в туалет, и когда я вернулся, экран был черным, и он испортился. Зеленые и белые линии были поперек, и мой телефон не выключался, поэтому я вытащил аккумулятор и вставил его обратно, но он все еще был испорчен. После этого я вытащил батарею вместе с моей сим-картой и удерживал питание в течение трех минут.

Решение. При возникновении подобных проблем вам, прежде всего, необходимо проверить, не является ли программное обеспечение телефона причиной проблемы. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса, и проблема все еще возникает, это уже проблема, связанная с аппаратным обеспечением, возможно, вызванная поврежденным дисплеем. Я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Экран черный с работающими уведомлениями

Проблема: я уронил свой телефон и теперь его черный экран. Светодиодный индикатор и кнопки ниже работают и могут слышать телефонные звонки, но на экране ничего нет. попытался нажать кнопку питания в течение 2 минут после удаления батареи. до сих пор не работает. Могу ли я отремонтировать его, не посещая сервисный центр?

Решение. Возможно, дисплей вашего телефона уже неисправен. Вы можете попробовать получить новый дисплей и сделать замену самостоятельно. Вам нужно будет просмотреть обучающие видео на YouTube о том, как выполнить эту процедуру. Тем не менее, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр, поскольку внутри вашего телефона могут быть другие компоненты, вызывающие проблему, и у сервисного центра будет необходимое оборудование для проведения проверки.

Примечание 4 Экран черный Нет ответа

Проблема: Экран телефона черный Я попробовал все приемы, например, удерживая кнопку питания в течение минуты, чтобы слить энергию. Символ Samsung Galaxy S4 пришел на экран стал черным. Не уронил мой телефон или что-нибудь. Не уверен, что происходит. Экран просто потемнел однажды.

Решение. Сначала следует проверить, не связана ли эта проблема с питанием. Попробуйте использовать новую батарею на вашем телефоне. Вам также следует попробовать подключить зарядное устройство к вашему телефону при включении.

Если экран все еще черный, проверьте, можете ли вы запустить устройство в режиме восстановления. Если вы можете получить доступ к этому режиму, вам следует выполнить сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, я предлагаю вам доставить телефон в сервисный центр, поскольку возможно, что это уже проблема с оборудованием.

Примечание 4 Экран становится черным после падения телефона

Проблема: мой телефон выскользнул из моей руки, и мои экраны черные, поэтому я подключил его, чтобы зарядить красный свет, поэтому я нажимаю кнопку питания, чтобы включить, я вижу синий свет, но экран все еще черный, я вижу маленькую зеленую линию на нижний экран и два маленьких желтых или не совсем белых пятна света в левом углу телефона, как мне починить телефон?

Решение. Возможно, дисплей был поврежден при проскальзывании телефона. Попробуйте перезагрузить телефон в режиме восстановления, а затем проверьте, существует ли такая же проблема. Если это не так, я рекомендую вам сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона, поэтому сначала убедитесь, что у вас есть резервная копия. Если проблема все еще возникает даже в режиме восстановления, отнесите телефон в сервисный центр и проверьте его.

Примечание 4 Черный экран, когда телефон спит

Проблема: Привет, сначала позвольте мне сказать, как я рад, что есть такие люди, как вы, которые помогут таким маленьким парням, как мы, которые настолько одурачены технологиями, которые вы можете решить за секунду, а не заряжать нас землей! Моя проблема в том, что я получаю черный экран каждый раз, когда моя нота 4 идет спать. Я слышу маленькие звуковые сигналы, когда прикасаюсь к клавише включения, но это все. Он включится, когда я вытащу батарею и заменю ее. Я попытался решить проблему с помощью вашей статьи: //thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-black-screen-issue-1048321, но это не сработало.

Решение. Поскольку вы уже выполнили все действия по устранению неполадок, перечисленные в нашей предыдущей статье, для подобных проблем, я подозреваю, что проблема вызвана отказом компонента внутри вашего телефона. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Экран не работает после выхода телефона из спящего режима

Проблема: как только телефон приходит и закрывает экран из-за неиспользования, экран гаснет и не возвращается, но телефон все еще включен. Вы можете услышать нажатие клавиш и включить индикатор уведомлений. Но на экране ничего нет.

Решение: Иногда такие проблемы могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением телефона. Ниже приведены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите его раздел кеша. Это приведет к удалению кэшированных данных программного обеспечения телефона, которые могут вызывать проблему.
• Запустите телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 горизонтальные линии внизу экрана

Проблема: у меня есть горизонтальные линии на половине нижней части экрана. Они более заметны, когда экран затемнен. В левом углу линии более белые. Я могу отправить вам фотографию с проблемой

Решение: попробуйте сначала проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне, проверив, возникает ли такая же проблема в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема возникает даже в безопасном режиме, я советую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если сбой сброса, возможно, дисплей поврежден. Проверьте это в сервисном центре.