Samsung Galaxy Note 4 перестал отправлять текстовые сообщения и другие проблемы

Одной из самых популярных форм общения сегодня является обмен текстовыми сообщениями. Несмотря на доступность других платформ для обмена сообщениями, таких как Twitter и Facebook Messenger, многие из них все еще полагаются на старые добрые SMS. При использовании #Samsung #Galaxy # Note4 легко составлять, отправлять и получать текстовые сообщения благодаря большому экрану. Однако существуют случаи, когда на этом телефоне могут возникать проблемы с обменом текстовыми сообщениями. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, который перестал отправлять текстовые сообщения и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 перестал отправлять тексты

Проблема: Мой телефон только что перестал отправлять тексты, если они вообще пройдут, это займет несколько минут. Если кто-нибудь отправит мне сообщение, я не получу его на некоторое время. Я попытался восстановить его с помощью кнопки питания, вынуть батарею и удалить все сообщения на телефоне. Я только недавно получил этот телефон (около 18), но не смог отправить MMS все время. Я использую Straight Talk и позвоню им, но их обслуживание клиентов, видимо, ужасно, помогите пожалуйста

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что в вашем регионе нет перебоев в сети и что ваша учетная запись имеет активную подписку на обмен текстовыми сообщениями. Вы должны будете связаться с вашим поставщиком услуг по этому вопросу. После того, как вы выяснили это, пришло время устранить неполадки телефона.

Поскольку вы упомянули, что проблема возникла недавно, я предлагаю вам проверить, не является ли установленное вами приложение причиной этой проблемы. Для этого просто включите телефон в безопасном режиме, а затем попробуйте отправить текстовое сообщение в этом режиме. Если вы можете отправить текстовое сообщение, проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, попробуйте проверить, не изменился ли номер центра сообщений вашего телефона. Этот номер должен быть +13123149810. Сделайте необходимые изменения в вашем телефоне, если это необходимо.

В связи с тем, что ваш телефон не может отправить MMS, это может быть вызвано неправильной настройкой APN. Сравните настройки APN вашего телефона с настройками, используемыми Straight Talk. Сделайте необходимые изменения в вашем устройстве, если это необходимо. Также убедитесь, что у вас есть активная подписка на мобильные данные, так как это необходимо для отправки и получения MMS.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам.

Примечание 4 Не могу отправить текстовое сообщение

Проблема: у меня есть Sprint Note 4 через прямой разговор, и на прошлой неделе я не смог отправить текст. Я неоднократно связывался с Straight talk и до сих пор не получил текст, у меня был технический специалист Samsung, который проверял телефон. Я также говорил со спринтом по этому поводу, и мне сказали, что это проблема поставщика услуг. Я могу отправлять текстовые сообщения с помощью графических сообщений. Прямой разговор только в основном заставил меня обновить и перезагрузить телефон и передать вину в другом месте.

Решение: Как и в случае с проблемой, которую мы рассмотрели выше, сначала проверьте, есть ли у вашего оператора сотовая сеть. Вы также должны проверить свою учетную запись, в частности, подписку на текстовые сообщения, если она активна.

При устранении неполадок телефона вы должны сначала проверить, если приложение, которое вы установили, вызывает проблему. Для этого просто включите телефон в безопасном режиме, а затем попробуйте отправить текстовое сообщение. Если вы можете отправить текстовое сообщение в этом режиме, проблема может быть связана с установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если вы не можете отправить текстовое сообщение в этом режиме, проверьте, соответствует ли номер SMSC или центра текстовых сообщений вашего телефона тому, который использует ваш оператор связи. Сделайте необходимые изменения в вашем устройстве, если это необходимо.

Наконец, если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Не получать некоторые сообщения

Проблема: некоторые сообщения, которые мне отправляют, не приходят. Я даже не знал, что это происходит, до прошлой недели, из ниоткуда мое приложение для сообщений сообщило, что было 48 непрочитанных сообщений (число 48 появилось на значке сообщения на моем телефоне), и после просмотра контактов, которые, по его словам, были непрочитанными сообщения, которые я не могу понять, были ли они где-нибудь от дня до месяца. И теперь люди говорят мне, что я не отвечал на сообщения, которые я не получил. Я сделал программный сброс и все еще ничего, поэтому на данный момент я жду, пока мой телефон случайным образом скажет мне, что у меня есть целая куча сообщений, которые я никогда не получал, когда они были отправлены. Пожалуйста помоги!

Решение: В подобных случаях вам необходимо сначала связаться с вашим оператором и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашем регионе, которые могут быть причиной этой проблемы. После того, как это будет очищено, продолжайте устранение неполадок телефона, следуя шагам, перечисленным ниже. Перейдите к следующему шагу, если проблема остается нерешенной.

• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Обратите внимание, если проблема возникает в этом режиме. Если это не так, приложение, которое вы скачали, может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Очистите кеш и данные приложения обмена сообщениями.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные данные вашего устройства, которые могут быть причиной проблемы.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 4 Не отправка получающего текстового сообщения

Проблема: обмен сообщениями работал нормально, я не установил никаких новых приложений, но когда несколько дней назад я попытался отправить текст, они перестали быть отправленными или полученными. Другие приложения обмена сообщениями также не будут работать. Все остальное проходит, кроме текстов. Я попытался очистить кэш для приложений обмена сообщениями, остановить и перезапустить приложения, перезагрузить телефон, перевести его в безопасный режим и выполнить сброс до заводских настроек, но ничего не помогло.

Решение. При возникновении подобных проблем всегда рекомендуется сначала обратиться к поставщику услуг и выяснить, есть ли какие-либо проблемы с сетью в вашем регионе, которые мешают вам получать и отправлять текстовые сообщения. Вам также следует проверить, активна ли ваша подписка на текстовые сообщения.

Для устранения неполадок телефона начните с запуска телефона в безопасном режиме. Проверьте, можете ли вы отправлять и получать текстовые сообщения в этом режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, затем удалите раздел кэша вашего телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Повторная отправка старых текстовых сообщений

Проблема: Мой телефон отправляет некоторые из моих старых сообщений, которые я отправил ранее в тот же день, в случайное время. Например, я переписывался со своей девушкой до 10:30 прошлой ночью, а сегодня утром она проснулась с пятью старыми сообщениями, которые я ей отправил, но на моем телефоне это вообще не появилось. Любые предложения помогут! Спасибо.

Решение: эта проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения телефона. Попробуйте сначала очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями на вашем телефоне. Следуйте этому, протерев раздел кеша вашего телефона. Проверьте, если проблема все еще возникает.

Если проблема остается, следующий шаг - проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, не отправляются ли текстовые сообщения в этом режиме. Если это не так, стороннее приложение, установленное на вашем телефоне, может быть причиной этой проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете сделать, если проблема все еще возникает, - это сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что вы должны сделать резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.

Примечание 4 Не отправка видеоклипов

Проблема: телефон отправляет текст нормально, но не может отправлять небольшие видеоклипы. У меня есть видео, которое я отправлял несколько раз на своем HTC, но я перенес его на этот телефон и больше не могу его отправить. Я также сделал небольшое видео на этом телефоне, но оно изменило его размер, но не отправит. Остается на отправку

Решение . Наиболее вероятная причина этого заключается в том, что ваш телефон не имеет правильных настроек APN. Попробуйте проверить настройки APN вашего устройства и убедитесь, что оно совпадает с тем, которое использует ваш оператор. Сделайте необходимые изменения в вашем телефоне, если это необходимо.

Кроме того, чтобы иметь возможность отправлять видеоклип, необходимо иметь активную подписку на мобильные данные.

Вы также должны проверить, вызывает ли приложение обмена сообщениями эту проблему, очистив кэш и данные приложения обмена сообщениями. Если возможно, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями, такое как Hangouts.

Примечание 4 Удаленные сообщения продолжают появляться

Проблема: я использую приложение «Сообщение +» для отправки текстовых сообщений, и каждый раз, когда я удаляю ветку сообщений моей подруги и разговора со мной, она продолжает возвращаться и зависать. Нужна помощь Спасибо!!

Решение: Ваши текстовые сообщения могут быть сохранены в облаке. Попробуйте удалить текстовое сообщение, когда ваш телефон подключен к сети. Проверьте, если проблема все еще возникает.