Samsung Galaxy Note 4 застрял в логотипе Samsung после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем

Смартфоны Android регулярно получают обновления программного обеспечения от производителя носителя или устройства, которые предназначены для улучшения общей производительности устройства. Например, #Samsung #Galaxy # Note4 претерпел несколько обновлений программного обеспечения с момента его выпуска в 2014 году. Сначала телефон работал на Android KitKat, а затем был обновлен до Android Lollipop, а затем до Android Marshmallow. Хотя установка обновления довольно проста, бывают случаи, когда из-за обновления могут возникать определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, застрявший в логотипе Samsung, после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 застрял в логотипе Samsung после обновления программного обеспечения

Проблема: Эй, у меня проблема с моим Samsung Note 4. Я только что обновил его, и когда он снова включился, он не включился на домашний экран. Он просто начал пульсировать с логотипом samsung на экране, пока не разрядился аккумулятор. Я зарядил аккумулятор и включил его, и он снова начал пульсировать, пока аккумулятор снова не разрядился. Есть ли у вас какие-либо рекомендации? Большое спасибо

Решение. Возможно, во время процесса обновления произошел сбой, вызвавший эту проблему. Ниже перечислены некоторые рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые вы должны выполнить для этого типа проблемы.

• Извлеките аккумулятор и карту microSD (если она установлена). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Вставьте только батарею, затем проверьте, включается ли телефон.
• Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона. Если это по-прежнему не работает, вам следует вручную прошить телефон обновленным файлом прошивки. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 4 Медленный и сбои с момента обновления программного обеспечения

Проблема: Здравствуйте, у меня были проблемы с моим Note 4, так как я обновил ОС. Мой телефон стал невероятно медленным и начал падать чаще, чем раньше. Я попытался удалить некоторые приложения, которые больше не использую, но это не повлияло на скорость телефона. Я также попытался выполнить мягкий сброс на телефоне, но пока без изменений. Что еще я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

Решение. Если эта проблема возникла после обновления программного обеспечения, попробуйте проверить, требуется ли обновление какого-либо из ваших приложений. Приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для нового программного обеспечения. Откройте Google Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Отсюда вы увидите список приложений, которые необходимо обновить. Попробуйте обновить их, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является мошенническое стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, не работает ли он медленно или в этом режиме происходит сбой. Если это не так, проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Вам также следует проверить, не вызывает ли проблема поврежденная карта microSD, вынув карту из телефона (применимо, только если она установлена).

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если проблема не устраняется после этого, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 вяло

Проблема: Привет. Примерно через 2 недели (последнее автоматическое обновление было 17 января 2017 г.) телефонный интерфейс очень вялый. Иногда зависает и, кажется, закрывается. Экран не может быть проведен, и две нижние жесткие кнопки кажутся неработоспособными. Иногда после нажатия кнопки «Назад» два или три раза телефон перезагружается. У меня установлена ​​карта памяти Samsung Memory GB 128 ГБ EVO Plus MicroSDXC UHS-I класса 10, установленная с приложениями, на которые указана «карта App2SD», которые можно перенести на карту SD. Телефон довольно нестабильный.

Решение: Есть несколько факторов, которые вы должны устранить, которые могут вызвать эту конкретную проблему. Ниже перечислены шаги по устранению неполадок, которые вам нужно сделать.

• Попробуйте сначала устранить любые проблемы с картой памяти microSD, удалив карту, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема исчезнет, ​​попробуйте отформатировать карту или заменить ее новой.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? Если это не так, проблема может быть вызвана приложением. Попробуйте обновить все ваши телефонные приложения. Если приложения уже обновлены, но проблема все еще возникает, выясните, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 разблокирована не будет обновляться

Проблема: я купил Note 4 разблокирован. Ранее это был телефон Verizon. Это не будет обновляться после 5.1. Мой вопрос: если я вставлю SIM-карту Verizon для доступа к обновлению, должна ли быть активна SIM-карта? Или какая-нибудь старая Verizon micro SIM позволит его обновить?

Решение: для обновления программного обеспечения телефона вам потребуется активная SIM-карта Verizon, вставленная в телефон. В качестве альтернативы, вы можете попробовать подключить телефон к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch, а затем позволить программному обеспечению обновить телефон.

Примечание 4 Не обновляется

Проблема: Привет, у меня есть примечание 4 910 A от att, я живу в другой стране (Эквадор), и в настоящее время мой телефон работает под управлением Android 5.0, и он говорит, что он обновлен, но я знаю, что 6.0 уже давно отсутствует, моя сборка # n910Aucu1coc4 и я не знаю, почему она не обновляется, я в настоящее время на другом Carrier.

Решение . Основная причина, по которой программное обеспечение телефона не обновляется, заключается в том, что оно работает в другой сети. Есть и другие возможные причины возникновения этой проблемы, которые мы перечислили ниже.

• Телефон рутирован
• Телефон работает на специальном программном обеспечении.

Чтобы обновить телефон, попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс настроек к заводским. После завершения сброса подключите телефон к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch, затем дайте программному обеспечению обновить устройство.

Если вышеперечисленные действия не удаются, вам следует вручную обновить обновленный файл прошивки на свой телефон. Инструкции по прошивке вашего устройства можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 замерзнет

Проблема: у меня есть проблема с моей запиской 4. Она будет зависать или обрезаться без всякой причины и не будет возвращаться, или она снова включится. Я только что получил этот телефон 2 дня назад, пожалуйста, помогите разобраться в моей проблеме, прежде чем я скину этот телефон с обрыва. Как мне заставить его перестать замерзать, Как мне остаться на весь день?

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его, так как это может быть причиной проблемы. Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема по-прежнему возникает даже после извлечения карты microSD, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема все еще возникает? Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Рассмотрите возможность сброса настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 продолжает перезапуск и замораживание

Проблема: Привет, мой Samsung Galaxy Note 4 продолжает перезагружаться и зависать. это проблема программного обеспечения или процессора? Я прошил версию моей прошивки с 6.0.1 до 5.1.1, но проблема все еще существует. Любое решение, чтобы это исправить? С уважением

Решение: у вас в телефоне установлена ​​карта microSD? Если вы это сделаете, попробуйте удалить это, так как это может вызвать проблему. Если проблема все еще возникает, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.