Samsung Galaxy Note 4 отключается случайно и другие связанные проблемы

Стоит ли все-таки приобретать телефон, который впервые был выпущен почти три года назад? Если устройство, о котором мы говорим, это #Samsung #Galaxy # Note4, то оно определенно есть. Помимо продажи по сниженной цене, что означает, что вы сможете сэкономить, этот телефон все еще способен обеспечить ожидаемый уровень производительности флагманского устройства. Сейчас все еще много людей пользуются этим телефоном, и они вполне довольны устройством. Однако существуют случаи, когда на телефоне могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Galaxy Note 4 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 выключается случайно

Проблема: Привет! У меня есть примечание 4, и у меня та же проблема. Раньше выключал случайно. Я вчера поменял батарею и проблема стала намного редче. Как будто это все-таки происходит один или два раза в день (до замены аккумулятора я мог держать его включенным только при зарядке). Поэтому я также удалил caChe несколько дней назад и сбросил его 2 дня назад. Я загрузил только несколько приложений. Общие ... WhatsApp, Facebook ... в чем может быть проблема? Большое спасибо!

Решение. Хорошо, что вы заменили батарею, поскольку это один из факторов, который может вызвать проблемы такого типа. Поскольку проблема по-прежнему сохраняется после замены батареи, вам следует проверить, не вовлечены ли другие факторы.

В вашем телефоне есть карта microSD? Если эта карта имеет поврежденные сектора, то может возникнуть такая проблема. Попробуйте удалить эту карту, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Иногда эта проблема также может быть вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Если это так, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Как только перезагрузка завершится, не устанавливайте все приложения, а попробуйте сначала проверить, все ли еще возникает проблема.

Если описанные выше шаги не могут решить проблему, это может быть вызвано внутренним компонентом, который не работает, возможно, питающей ИС. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

Примечание 4 не включается после падения в воду

Проблема: мой телефон не включается после того, как упал в воду. Через секунду я попытался включить его, но он не работает. Синий свет в левом верхнем углу был включен ... но весь экран черный, я пытался зарядить его, но экран все еще черный. Нужна ваша помощь. Огромное спасибо.

Решение: Первое, что вы захотите сделать, когда телефон намокнет, это убедиться, что он сухой и в нем нет влаги. Извлеките аккумулятор, SIM-карту и карту памяти microSD из телефона, затем поместите его в пакет с рисом не менее чем на 48 часов. Рис впитает влагу, присутствующую в телефоне. Как только это будет сделано, вставьте аккумулятор и включите телефон. Если он не включается, попробуйте зарядить его в течение 20 минут. Вам также следует попробовать заменить батарею, чтобы проверить, не повредила ли батарея воду.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, телефон уже пострадал от повреждения водой. Затем вам нужно будет принести этот телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: случайная перезагрузка

Проблема: моя Samsung Note 4 после более чем 2-х лет лояльного обслуживания начала случайную перезагрузку до 8 раз в день. Я выполнял мягкий и жесткий сброс безрезультатно, но теперь, что еще хуже, он полностью отключится, и я не могу включить его снова до тех пор, пока я получаю светящийся синий светодиод в углу, я выполнил поиск и устранение неисправностей, и, когда я пишу это, мой экран, отображаемый красным, не может выполнить обычную загрузку, а большой значок Android с загрузкой не отключает цель, это уже второй раз я видел этот экран.

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это произойдет, попробуйте удалить это, так как это может иногда вызывать эту проблему.

Еще один фактор, на который стоит обратить внимание, это аккумулятор. Если аккумулятор, который есть у телефона прямо сейчас, неисправен, то эта проблема может возникнуть. Попробуйте получить новую батарею, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано внутренним компонентом, который не работает.

Примечание 4 лаги и перезапуски

Проблема: Здравствуйте, у меня проблема с моим Galaxy Note 4, проблема в том, что он довольно часто запаздывает и в конечном итоге вылетает и перезагружается, и дошло до того, что ему придется перезапускаться 3-4 раза для правильной загрузки иногда собираюсь в рекавери. даже заставки будут отставать, я думаю, что его аппаратное обеспечение связано. обновление программного обеспечения и сброс к заводским настройкам на устройстве исправлены без проблем. N910A под управлением 6.0.1

Решение. Поскольку вы выполнили обновление программного обеспечения и даже произвели сброс настроек, мы можем устранить это программное обеспечение как возможную причину этой проблемы. Что вы хотите сделать прямо сейчас, это извлечь карту памяти microSD телефона (если она установлена), так как это может вызвать эту проблему. Вам также следует попробовать заменить батарею на новую, чтобы проверить, является ли батарея виновником.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Проблема: HI У меня есть несколько вопросов, я недавно купил Note 4, и моя батарея очень быстро разряжается. Другое дело, что он отключает около 47 процентов времени автономной работы. И, наконец, сегодня я открыл Snapchat, и он просто отключается, когда я пытаюсь сделать снимок

Решение: Первое, что вы должны сделать в этом случае, - это приобрести новую батарею, так как, похоже, у телефона неисправная батарея. Если проблема по-прежнему возникает даже с новой установленной батареей, я советую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Проверьте, если проблема все еще возникает.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано тем, что аппаратный компонент не работает должным образом.

Примечание 4: случайное зависание и перезапуск

Проблема: мой телефон работал отлично с тех пор, как в 2014 году у меня появилась galaxy note 4, а со вчерашнего дня он зависал и перезагружался в случайные моменты времени. Я сделал обновление системы, думая, что это решит проблему, и с тех пор как обновление смогу » т доступ к значку телефона, контактам или галерее, они все говорят, что остановили, он имеет только вариант ОК, а не отчет.

Решение. Я рекомендую сначала проверить, не вызывает ли это проблема с программным обеспечением при резервном копировании данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса проверьте, возникает ли проблема. Если это произойдет, выполните действия, перечисленные ниже.

• Извлеките карту памяти microSD из вашего телефона (если она у вас установлена).
• Попробуйте заменить батарею на новую.

Если проблема не устраняется, я рекомендую проверить это в сервисном центре, поскольку, скорее всего, это уже связано с аппаратным обеспечением.

Примечание 4 не включается

Проблема: мой телефон постоянно запрашивал обновления, но я всегда игнорировал уведомление об обновлении и продолжал использовать свой телефон. Телефон иногда принудительно перезагружался и был инициирован удалением другой сим-карты. Сим-карту никогда не удаляли, но тем не менее она перезапускалась и подсказывала, что это произошло из-за удаления сим-карты. Устройство будет делать это во время обычного использования, такого как просмотр видео на YouTube, проигрывание Clash Royale, просмотр Google и т. Д. После инициализации перезагрузки телефон, как правило, теплее, чем обычно. Не жарко на ощупь, но определенно теплее, чем обычно. В прошлый раз, когда он перезапустил, он остался навсегда. В частности, у меня начался новый поединок Clash Royale, и как только я начал матч, телефон попросил удалить сим-карту, я разозлился, конечно, потому что это считалось потерей, но это случалось несколько раз раньше, поэтому я просто подумал все, что он всегда делает это. За исключением этого времени он оставался выключенным после перезапуска принудительно из-за удаления SIM-карты, которое, как уже упоминалось, я не удалял сим-карту ни разу после перезапуска. Я попытался извлечь аккумулятор и удерживал кнопку питания в течение минуты, чтобы использовать электричество, которое могло остаться в устройстве и не работало. Я оставил свой телефон подключенным к зарядному устройству на ночь и ничего. Я попытался выполнить программный сброс, безопасный режим и последовательность кнопок с жестким сбросом, но до сих пор не получил ответа. У меня есть друг, у которого полностью заряженный аккумулятор Note 4 и до сих пор ничего. При подключении к зарядному устройству светодиод, который обычно указывает на активность, больше не работает. Экран черный, нет светодиодного индикатора, нет вибрации при подключении зарядного устройства и удержании кнопки питания, а также проблема с аккумулятором, поскольку я пробовал другую полностью заряженную батарею Note 4. Я согласился, что почти наверняка это аппаратная проблема, но теперь мой вопрос: какая его часть наиболее вероятна, чтобы я мог включить ее и восстановить изображение и файлы на устройстве или, если есть еще и окончательное устранение неполадок метод, который я мог бы выполнить. Я здесь больше, чтобы услышать о следующем шаге для меня, поскольку я зашел в тупик со своей ситуацией. Моя главная цель - восстановить мои вещи, поэтому, если есть способ восстановить мои файлы, мне бы не хотелось снова включать этот телефон.

Решение: вполне вероятно, что это уже аппаратная проблема. Поскольку вы уже пытались заменить батарею, но это не помогло устранить проблему, следующий шаг - проверить, работает ли еще IC на телефоне. Лучше всего проверить это в сервисном центре. Если силовая микросхема не работает, ее просто необходимо заменить. После замены и включения телефона вы сможете восстановить данные телефона.