Samsung Galaxy Note 4 невозможно обновить до проблемы с зефиром и другими проблемами

Когда #Samsung #Galaxy # Note4 был выпущен в 2014 году, он работал на Android KitKat. Сегодня многие владельцы этого устройства уже обновили программное обеспечение своего телефона до Android Marshmallow. Выполнить обновление легко, так как обычно появляется уведомление, предлагающее владельцу обновить программное обеспечение. Однако есть случаи, когда это не так, когда телефон застревает в старой версии программного обеспечения. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, который не может обновиться до проблемы с Marshmallow и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 невозможно обновить до Зефир

Проблема: я не могу обновить до Зефира. Нажмите «Обновить сейчас» поверх стабильного WIFI и скачайте 1, 4 ГБ файлов. Нажмите на установку, и она выдаст сообщение об ошибке, что установка не удалась и использовать Kies Air для обновления. Я приношу свой телефон в сервисный центр Samsung, чтобы они помогли в обновлении. Они попытались и отметили, что не могут обнаружить мой телефон. Они взяли мой телефон и провели расследование. Через 3 дня мне сказали, что моя материнская плата неисправна. Теперь они сбросили заводские настройки моего телефона, и я отказался платить за замену новой материнской платы, так как могу получить новый телефон по цене, которую они запрашивают. Они упоминают, что, поскольку моя материнская плата неисправна, принудительное обновление до Marshmallow может повредить телефон. Что я могу сделать, чтобы сделать обновление или подтвердить, что это материнская плата неисправна. Я пользуюсь телефоном в течение последних 3 дней после получения ответа из сервисного центра и не вижу никаких проблем с ним. Куплен год назад.

Решение: Если ваш телефон работает без проблем с его текущей версией программного обеспечения, то, скорее всего, он будет работать без проблем при обновлении до Marshmallow. Вы пытались узнать, какая часть материнской платы неисправна и на какую функцию / функцию она влияет?

Вы можете попробовать сделать обновление еще раз и посмотреть, будет ли оно проходить до конца. Вы можете сделать это, используя метод OTA или используя Kies. В случае, если оба метода не работают, последний шаг, который вы должны рассмотреть, это вручную прошить обновление на ваше устройство. Для этого вам понадобится последняя версия Odin, а также последняя стоковая прошивка вашего телефона. Инструкции по прошивке вашего устройства можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 застрял на экране обновления программного обеспечения

Проблема: Попытался сбросить мой galaxy note 4 от root до заводских настроек. Телефон переходит в цикл загрузки, где экран становится черным, а затем мигает экран с сообщением об обновлении программного обеспечения. Застревает в этом цикле. Есть выход? Я пытаюсь сбросить настройки телефона, чтобы вернуть его как часть программы обновления. Спасибо.

Решение. Попробуйте извлечь аккумулятор и карту памяти microSd из телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Как только это будет сделано, вставьте только батарею, затем попробуйте включить телефон. Если это все еще застревает в петле, тогда запустите свой телефон в режиме восстановления. Это отдельная среда от операционной системы, где вы также можете выполнить сброс настроек к своему телефону.

Примечание 4 не включается после загрузки обновления

Проблема: Эй, не могли бы вы помочь? Получил сообщение в примечании 4, в котором говорилось об обновлении. Я просто проигнорировал его, а затем перешел в спящий режим. Он обновлялся сам по себе, только не обновлялся. Не включается, и когда это происходит, это просто логотип samsung, затем он перезагружается на логотип Samsung, иногда он приходит при загрузке программного обеспечения ... затем дозирует в течение примерно 3 минут, затем сообщает об ошибке и снова перезагружается. Невозможно восстановить заводские настройки, так как это не позволит мне даже не пройти эти экраны, если они будут переданы моему сетевому провайдеру, и они рекомендуют отправить его в Samsung ... но я потеряю все, что есть, включая мои фотографии и видео для доказательства в суде. также мои последние минуты с моим сыном, вы можете порекомендовать что-нибудь сделать вообще? Это не будет подключаться к ПК

Решение. Устранение неполадок следует начать с извлечения аккумулятора и карты памяти microSD вашего телефона (если она у вас установлена), затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Как только это будет сделано, вставьте только аккумулятор, затем включите телефон. Если проблема все еще возникает, вы можете проверить еще раз, можете ли вы запустить телефон в безопасном режиме. Отсюда вы можете сделать резервную копию любых важных данных, которые у вас есть с вашего телефона. После того, как резервное копирование выполнено, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам, что настоятельно рекомендуется в этом случае.

Если вы не можете получить доступ к безопасному режиму, то последнее, что вы можете сделать, это запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть его раздел кэша. Это удалит временные системные данные, которые могут быть причиной этой проблемы. После этого перезагрузите телефон и убедитесь, что телефон не включается.

Примечание 4 замедляется после установки обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, я только что установил новое обновление, и оно все замедлило. Я пытался обновить свои приложения, и они обновляются через несколько бту, и многие из них просто выдают мне сообщение об ошибке, в котором говорится, что невозможно загрузить. Я очистил кэш и перезагрузил телефон, в том числе вынул аккумулятор. Я также сделал шаги переключения телефона и нажатия на клавишу уменьшения громкости. Домашний ключ и ключ питания. Я получаю намного больше всплывающих окон. Замороженный телефон. Аккумулятор разряжен. Медленный WiFi, хотя я подключаю свой Wi-Fi через домашнюю сеть Интернет. Телефон тоже становится очень горячим. Кроме того, при перезапуске телефона потребуется гораздо больше времени, чтобы снова включиться. Это так расстраивает, как мне бы хотелось, чтобы я даже не установил это обновление. Кроме того, я установил Yahoo в качестве основного электронного письма, и оно иногда будет отображать уведомление о полученном электронном письме, но когда я перейду к электронному письму, там ничего не будет.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам, так как кажется, что проблема вызвана данными старого программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время обновления. Эти старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этим проблемам.

Примечание 4 Ошибка 405 при загрузке обновления Зефир

Проблема: я попытался обновить свою операционную систему до «Зефира», у моего мужа тот же телефон, и у него не было проблем. Он показывает, что все загружается просто отлично, но когда он выключается и показывает маленького зеленого парня-дроида, он обновляется около 30 секунд, а затем говорит об ошибке, обновление не удалось. И это дает код ошибки 405. Я пытался несколько раз, даже очистил кеш, но ничего не помогает. Любой совет? Буду очень признателен за вашу помощь! Спасибо за ваше время и помощь!

Решение: попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте выполнить обновление еще раз. Если проблема остается, попробуйте использовать Kies для обновления вашего устройства.

Примечание 4 Нет нового обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, я только что купил свою Galaxy Note 4 для спринта на Craigslist. Я даже не установил ничего из магазина игр, так как первое, что я хочу сделать, это обновить его до последней версии прошивки Android. Я полный новичок, когда дело доходит до этого, поэтому, пожалуйста, держись со мной. Я попытался обновить вручную, перейдя в раздел «Обновление программного обеспечения», но он продолжает сообщать мне, что последние обновления уже установлены, хотя это совсем не так, учитывая, что я пользуюсь 4.4.4, а на моем последнем телефоне (galaxy s5) работал зефир. Есть ли способ, которым я могу вручную принудительно обновить?

Решение: если телефон был рутирован или работает на специальном программном обеспечении, тогда он не сможет получить официальное обновление. Если программное обеспечение телефона в любом случае не было изменено, оно должно быть в состоянии определить, доступно ли обновление. Попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. После сброса проверьте наличие обновлений. Если обновления по-прежнему недоступны, попробуйте обновить телефон с помощью Kies.

Если вышеперечисленные действия не позволяют обновить программное обеспечение телефона, вам следует вручную перепрограммировать устройство. Вам понадобится последняя версия Odin, а также последняя версия стокового файла прошивки вашего телефона. Инструкции о том, как выполнить эту процедуру, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4: Уведомление о прекращении обновления программного обеспечения

Проблема: Честно говоря, я просто хочу остановить обновление. Каждый день я выбираю НЕТ, когда телефон запрашивает обновление, поскольку оно загрузило обновление зефира. Ну, я просто хотел бы перестать проходить этот ритуал каждый день. Есть ли способ остановить уведомление об обновлении программного обеспечения?

Решение. Попробуйте перейти в «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Сервисы Google Play», а затем снимите флажок для отображения уведомлений. Если после этого вы по-прежнему будете получать уведомления об обновлении программного обеспечения, вам потребуется выполнить рутирование вашего устройства, чтобы остановить эти уведомления.