Samsung Galaxy Note 4 не будет заряжать проблемы и другие связанные проблемы

Одна из наиболее распространенных проблем, которую мы получаем от наших читателей, это то, что их телефон отказывается заряжаться. Кажется, что это может случиться почти со всеми моделями телефонов, и #Samsung Galaxy # Note4 не является исключением. Хотя иногда эту проблему легко решить, бывают случаи, когда требуется более детальное устранение неполадок, чтобы разобраться в сути проблемы. В этом выпуске нашей серии по устранению неполадок мы будем обсуждать эту проблему. Те, кто прислал нам свои Galaxy Note 4, не будут взимать плату за проблемы и другие связанные с этим проблемы, тогда продолжайте чтение, поскольку мы предоставили необходимые шаги, которые вы должны предпринять ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не будет заряжать

Проблема: я только что заплатил 470 долларов за мой новый Note 4, и он не будет заряжаться до 100%. Я включу его ночью на 60%, и к тому времени, когда я просыпаюсь 6-7 часов спустя, это только на 70%. Это говорит, что это быстрая зарядка. Я использую кабель, который пришел с ним. Раздел «быстрая зарядка» проверен. Мой муж уже в бешенстве, я уже потратил столько на новый телефон ... любая помощь будет потрясающей!

Решение: если это новый телефон, он должен заряжаться должным образом, если нет проблем с аппаратным или программным обеспечением. Даже при не проверенной быстрой зарядке телефон должен заряжаться до 100% в течение 7 часов.

Первое, что вы должны проверить в этом случае, это проверить, получает ли зарядное устройство постоянное питание от электрической розетки. Попробуйте зарядить телефон от другой розетки, затем проверьте, увеличивается ли заряд батареи.

Следующее, что вы должны проверить, это само зарядное устройство. Иногда, даже если зарядное устройство новое, у него возникают некоторые проблемы. Попробуйте использовать другое зарядное устройство и другой кабель для зарядки при зарядке телефона.

Переходя к самому телефону, проблема с программным обеспечением также может вызвать медленную зарядку устройства. В этом случае я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Вместо этого зарядите устройство и проверьте, исчезла ли проблема.

Если проблема сохраняется даже после сброса, вам следует рассмотреть вопрос о возврате устройства и запросе замены, если он все еще находится на гарантии.

Примечание 4: заряды медленнее после 80%

Проблема: недавно моя заметка 4 заряжается очень медленно после 80% и останавливается на +/- 85%, во-вторых, батарея может стоять только до 10-20%, телефон автоматически выключится. Недавно я также заметил, что, прежде чем он выключится, мой телефон отключит всю мою телефонную линию, после начала зарядки телефонная линия вернется в нормальное состояние. И, наконец, проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что, когда мой телефон заряжается на 10-20%, я подключен к зарядке, батарея 1-й раз уменьшит% до 0%, после этого она только начнет заряжаться, как обычно 0-85%.

Решение. Похоже, в вашем телефоне неисправный аккумулятор. Попробуйте заменить эту батарею на новую, а затем проверьте, возникает ли проблема. Если это так, следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

• Используйте другое зарядное устройство и зарядный шнур. Хотя это может не решить проблему с отключением телефона, он решит проблему медленной зарядки, с которой вы столкнулись.
• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом или ватным тампоном, смоченным в спирте. Опять же, это предназначено для решения проблемы медленной зарядки.
• Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек. Иногда, если телефон выключается сам по себе, это означает, что существует проблема с программным обеспечением телефона. Сброс настоятельно рекомендуется в этом случае.

Примечание 4 не держит заряд

Проблема: Мой телефон не держит заряд. Он будет оставаться включенным только при подключении к розетке, иначе он сам выключится и снова включится самостоятельно. Теперь это ни за что не останется.

Решение. Существует вероятность, что эта проблема может быть вызвана слабой батареей. Попробуйте сначала получить новую батарею, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема сохраняется даже с новой батареей, зарядите телефон как минимум на 20 минут, прежде чем включать его. Если зарядное устройство все еще подключено, включите телефон и сделайте резервную копию данных. После создания резервной копии я предлагаю вам выполнить сброс к заводским настройкам.

Примечание 4 отключается, когда батарея достигает 30%

Проблема: Когда моя батарея достигает приблизительно 30%, она автоматически отключается, и когда я загружаю ее, она становится 0%, это причина, моя батарея? Может быть, это неисправно? Я пользуюсь Note 4 около полутора лет, я должен получить новую батарею?

Решение: похоже, батарея вашего телефона уже неисправна. Попробуйте сначала выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс настроек к заводским. После сброса еще ничего не устанавливайте в устройство. Сначала проверьте, остается ли проблема. Если это произойдет, перейдите к получению новой батареи.

Примечание 4 выключается при каждом использовании камеры

Проблема: My Note 4 выключается при каждом использовании камеры. Он никогда не включается, пока я не подключу устройство к зарядному устройству. И мой аккумулятор никогда не заряжается полностью, он просто остается на 80%. Помогите плз

Решение: попробуйте сначала проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте камеру в этом режиме. Если проблема не возникает, то приложение может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, выполните возврат к заводским настройкам. Обратите внимание, что вы должны сделать резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

Если проблема все еще возникает после сброса к заводским настройкам, то проблема может быть вызвана неисправным оборудованием. Попробуйте заменить батарею на новую. Если это не работает, то проверьте ваш телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 постоянно выключается

Проблема: мой телефон постоянно выключается и включается независимо от заряда. Я попытался выполнить мягкий сброс, а также сделал сброс к заводским настройкам. Я также недавно получил новую батарею .

Решение. Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Однако вы должны проверить, возникает ли проблема, даже если ваш телефон запускается в режиме восстановления. Если проблема не возникает в режиме восстановления, возможно, проблема в программном обеспечении телефона. Вам следует подумать о том, чтобы прошить телефон обновленной стоковой прошивкой. Инструкции о том, как выполнить эту процедуру, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Если проблема возникает даже в режиме восстановления, я предлагаю проверить ваш телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 отключается при использовании Snapchat

Проблема: мой Samsung Note просто отключается, когда я открываю приложение Snapchat. И когда я пытаюсь включить его, он просто продолжает выключаться и включаться самостоятельно. Единственный раз, когда я могу его полностью запустить, это когда он подключен к зарядному устройству.

Решение. Эта проблема может быть вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Попробуйте очистить кеш и данные приложения Snapchat, затем удалите его. Запустите ваш телефон в режиме восстановления, а затем сотрите раздел кеша вашего устройства. Перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем загрузите свежую версию Snapchat из Google Play Store. Если проблема все еще возникает, сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским.

Если проблема остается, попробуйте получить новую батарею.