После обновления «Зефир» приложения Samsung Galaxy Note 5 работают некорректно

Обновления программного обеспечения обычно выпускаются для улучшения работы телефона. Например, #Samsung #Galaxy # Note5, выпущенный на Android Lollipop, теперь официально обновлен до Android Marshmallow. В идеале телефон не должен испытывать никаких проблем сразу после обновления. Некоторые из наших читателей, однако, испытывают некоторые проблемы, на которые мы взглянем сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим приложения Galaxy Note 5, которые не работают должным образом после проблем с обновлением зефира.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Приложение электронной почты не работает должным образом после обновления Зефир

Проблема: после обновления OTA до Android 6.0.1 предустановленное почтовое приложение не работает должным образом. Я использую обменный счет с сертификатом. После обновления почтовый ящик работает 4-5 часов и перестает синхронизироваться с сервером. Я пробовал с очисткой данных и кеша, удалением аккаунта и добавлением снова. переустановка сертификата .. И тот же результат - электронная почта синхронизируется в течение нескольких часов, но останавливается. Возможно, есть проблема безопасности после обновления Marshmallow - всегда вверху остается уведомление о возможном отслеживании сети - речь идет о сертификате. Помогите пожалуйста.

Решение. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве включена автоматическая синхронизация данных. Для этого зайдите в настройки - Использование данных - Меню - Автосинхронизация данных. Относительно сети может отслеживаться предупреждение о том, что вы получаете это, скорее всего, вызвано сертификатом, который вы установили на своем устройстве. Если вы уверены, что это доверенный сертификат, вы можете вручную переместить сертификат из списка / каталога пользователей в системный список / каталог вашего телефона.

Если проблема не устраняется после выполнения вышеуказанных действий, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это настоятельно рекомендуемая процедура, которую необходимо выполнять всякий раз, когда возникают проблемы на устройстве после обновления программного обеспечения.

Примечание 5 не остается тихим или вибрирующим после обновления зефира

Проблема: Только что повышен до Зефира от Sprint. У меня был плавный переход, но у меня есть одна проблема. Когда я включаю или выключаю звук звонка, примерно через 5 минут он снова переключается на полный звонок. Я сброслю его на бесшумный или вибрирующий, и это произойдет снова. Поэтому я перезагружаю свое устройство, устанавливаю его в беззвучный режим или вибрирую, и это происходит снова. Какие-либо предложения? До обновления Зефира у меня не было этой проблемы. Спасибо!

Связанная проблема: я, наконец, вчера получил обновление «Зефир» и выполнил установку, которую я все еще изучаю, но теперь я заметил, что на моем телефоне потерялась функция отключения звука. Из-за проблем, связанных с работой, я держу свой телефон в режиме без звука 24/7, но после выполнения обновления телефон переключается из режима отключения звука в режим полной громкости при включении через определенные промежутки времени. У меня был телефон с момента его выпуска в прошлом году, и никогда не было этой проблемы, пока я не сделал обновление программного обеспечения. Не могли бы вы дать мне идею решить эту проблему, прежде чем она начнет влиять на мою работу?

Решение: Несколько других владельцев телефонов, которые обновились до «Зефира», также столкнулись с этой проблемой. Пока не ясно, что является причиной этого, поскольку шаги по устранению неполадок различаются. Однако известно, что это происходит сразу после обновления «Зефира».

Для устранения этой проблемы выполните действия, перечисленные ниже. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще сохраняется.

  • Протрите раздел кеша вашего телефона. Это удаляет временные данные на вашем устройстве, которые могут быть причиной этой проблемы.
  • Запустите свой телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, стороннее приложение может быть причиной этой проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. Эту процедуру рекомендуется выполнять, если проблемы возникают сразу после обновления программного обеспечения. Это достигается тем, что он удаляет все старые программные данные, которые все еще могут быть в телефоне, которые вызывают проблему.

Примечание 5 Воздушное командование не работает после обновления зефира

Проблема: Привет, После того, как я обновил андроид с леденца до зефира, команда air не работает и под ручкой s в настройках она отключена, поскольку я не могу нажать на нее, я попытался очистить кэш команды air и принудительно остановить ее, но она просто не работает. Я был бы очень признателен, если бы вы мне помогли. Спасибо за вашу поддержку.

Решение. У некоторых других владельцев устройств такая же проблема возникает сразу после обновления программного обеспечения. Хотя это кажется ошибкой в ​​обновлении, которая должна быть устранена программным патчем, вы должны попытаться устранить эту проблему, если она будет решена с вашей стороны. Что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных вашего телефона и сделать сброс к заводским настройкам. Это действие удаляет все оставшиеся данные из старой версии программного обеспечения, которые все еще могут находиться на вашем устройстве и которые вызывают эту проблему. Если проблема по-прежнему возникает после выполнения этого шага, то лучше всего сейчас подождать другого обновления.

Примечание 5 Не удается обновить фид Facebook после обновления «Зефир»

Проблема: после обновления до 6.0.1 я не могу обновить свой фид facebook. Сначала я должен отключить приложение, поскольку оно поставляется предварительно установленным, поэтому не могу удалить его, а затем снова включить его, чтобы оно работало должным образом. После обновления я не могу войти в свою учетную запись Skype через приложение Skype, поскольку оно продолжает возвращаться, чтобы войти на страницу. А некоторые из моих приложений, такие как защита пальцев, которые я использую для блокировки других приложений, продолжают вести себя странно.

Решение. Поскольку сразу после обновления у нескольких приложений возникают проблемы, я предлагаю вам выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

  • Убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильному интернет-соединению. Если возможно, проверьте, сохраняется ли проблема, когда ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi или использует данные вашего мобильного телефона.
  • Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 5 Приложение «Не удается открыть сообщения» после обновления «Зефир»

Проблема: сегодня обновлено до зефира, и теперь я не могу открыть свой запас и стороннее приложение для обмена сообщениями. Оба приложения вызывают зависание и перезагрузку телефона. Я обеспокоен тем, что мои сообщения удалены, и у меня есть несколько очень важных сообщений, которые мне нужны. Что мне делать?

Решение: попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, можете ли вы получить доступ к своему приложению обмена сообщениями на фондовом рынке. Если проблема не возникает в этом режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию ваших сообщений или любых личных данных, которые вы сохранили в своем телефоне. Попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями в этом режиме. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает.

Если проблема не устранена, тогда удалите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Если вышеперечисленные действия не пройдены, выполните сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что вы должны сделать резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.

Примечание 5 Подключение к Wi-Fi не является сильным после обновления зефира

Проблема: связь с Wi-Fi не сильная. Невозможно скачать или просматривать интернет по Wi-Fi соединению. Все устройства были перезапущены, и соединение показывает силу, но медленно, отстает. Произошло после апгрейда до Зефира.

Решение. Попробуйте удалить соединение Wi-Fi со своего телефона, а затем снова подключиться к нему. Вам также следует проверить, возникает ли такая же проблема, если ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Если проблема возникает в любой сети Wi-Fi, к которой подключен ваш телефон, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.