Samsung Galaxy Note 5: проблема с черным экраном и другие проблемы

#Samsung #Galaxy # Note5 наиболее известен как устройство с большим дисплеем. В этом телефоне используется 5, 7-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 1440 x 2560 пикселей. Помимо удобства использования при просмотре различного мультимедийного контента, экран также хорошо работает с прилагаемым S Pen, которым известна эта линия. Хотя это довольно надежный телефон, который используется в качестве надежного ежедневного водителя, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим проблему черного экрана Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Черный экран

Проблема: у моего Samsung Galaxy Note 5 есть какой-то черный экран… все остальное работает на нем, но экран не работает. Я не бросил его или что-то еще, я положил его рядом со мной (на стол) и пошел спать, и когда я проснулся сегодня утром от моего будильника на телефоне, я ничего не увидел, кроме кнопок внизу и свет уведомления. Вибрация работает, и телефонные звонки работают на ней также. Я также попытался перезагрузиться, принудительно выключить, и я не могу сказать, когда я пытаюсь сделать мягкий / жесткий сброс через меню загрузки, потому что экран все еще пустой. У меня был только мой телефон в течение 5 месяцев. Я получил его в Интернете, как телефон Wi-Fi, по сути, совершенно новый, поэтому мне очень нужна помощь в этом вопросе ... Кстати, я не уверен, какая у него операционная система, но я бы сказал, что это либо версия 5-6

Решение: попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если ваш экран работает в этом режиме, то вам придется сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Однако, если экран по-прежнему не работает даже в режиме восстановления, это уже связано с аппаратной проблемой, возможно, вызванной поврежденным дисплеем или слабым соединением между дисплеем и материнской платой. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Обратите внимание, 5 черных точек на экране

Проблема: у меня есть Galaxy Note 5, и он получил физическое повреждение, и теперь экран получил полосу на левой стороне экрана, и черные пятна появились на экране, теперь покрывая все это. И экран работает только с ручкой.

Решение: Когда экран физически поврежден, лучше всего заменить дисплей в сборе. Однако вы должны попытаться проверить, можно ли свести проблему к минимуму, попытавшись выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. Если проблема по-прежнему возникает даже после сброса, доставьте телефон в сервисный центр и замените дисплей в сборе.

Примечание 5 работает только с S Pen

Проблема: Ошибка, к сожалению, после ввода * # 2663 # для обновления сенсорного экрана клавиатура устройства перестала работать. S Pen работает нормально, а все остальное, кроме сенсорного экрана моими руками, ничего не работает.

Решение. Возможно, проблема связана с неисправным дигитайзером. Этот телефон имеет два дигитайзера, один отвечает за сенсорный ввод, а другой отвечает за ввод S Pen. Дигитайзер для сенсорного ввода может не работать. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса, если проблема все еще возникает, вам придется принести телефон в сервисный центр и проверить его. Если обнаружится, что дигитайзер неисправен, то весь дисплей в сборе придется заменить.

Примечание 5 Тайм-аут экрана застрял в 15 секунд

Проблема: Тайм-аут экрана моего Galaxy Note 5 возвращается к 15 секундам, независимо от того, какую настройку я выберу. Был в магазине Verizon 3 раза, и они не могли это исправить.

Решение: Вы правильно установили время ожидания экрана телефона?

• Нажмите значок настроек
• Нажмите Дисплей
• Тайм-аут экрана касания
• Нажмите на предпочитаемую продолжительность.

Если он продолжает возвращаться на 15 секунд, попробуйте проверить, не вызывает ли приложение, установленное на вашем телефоне, эту проблему, запустив устройство в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Еще один шаг устранения неполадок, который вы можете сделать, - это сброс настроек к заводским. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.

Примечание 5 Экран пошел черный

Проблема: Мой экран Note 5 стал размытым, как экран телевизора, затем стал черным. Теперь ничего не вижу даже самсунг лейбл. Но я чувствую, что телефон вибрирует и включается свет. Теперь телефон упал и упал в унитаз в прошлом году. Лол. Но работать до сегодняшнего дня. Я не могу выключить телефон, и у меня нет аккумулятора. Вы можете помочь.?

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это смоделировать заряд батареи. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если ваш телефон не перезагружается, попробуйте сначала зарядить его в течение 20 минут, затем включите телефон. Если вы до сих пор не получили никакого ответа, то, скорее всего, это уже связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

Примечание 5 не работает с S Pen

Проблема: когда я вынимаю S Pen из телефона, телефон реагирует, но когда я пытаюсь коснуться экрана пером, он не регистрирует его. Я пытаюсь получить больше информации о том, как это исправить.

Решение: это похоже на проблему, которую мы рассмотрели выше, когда экран не работает, когда к нему прикасаются, но работает с S Pen. На этот раз проблема решена, поскольку телефон не работает с S Pen. Проблема по-прежнему, скорее всего, вызвана повреждением дигитайзера. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если после сброса проблема не устранена, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Экран случайно не отвечает

Проблема: мой экран случайно не отвечает, не включается. Там все еще есть власть, поскольку я получаю уведомления и телефонные звонки (звонок обнаружился, но не мог ответить).

Решение: это часто случается? Вам нужно проверить, вызывает ли это загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает в безопасном режиме, перейдите к запуску телефона в режиме восстановления и выполните следующие действия.

• Протрите кеш раздел телефона.
• Сброс к заводским настройкам. Убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших данных.

Примечание 5 программных клавиш загораются после обновления

Проблема: я обновил свою заметку 5 с 5.1.1 до 6.0.1. Каждую минуту софт-клавиши (кнопки назад будут мигать полсекунды), хотя я их не нажимал. Похоже, что-то работает в фоновом режиме, который использует ресурсы.

Решение. Сначала проверьте, вызывает ли загруженное приложение эту проблему, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то вам нужно будет сделать сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.