Samsung Galaxy Note 5: проблема чрезмерного расхода заряда аккумулятора и другие сопутствующие проблемы

#Samsung #Galaxy # Note5 - одна из моделей Note старшего поколения, которая до сих пор достаточно мощная и полезная. Впервые выпущенное в 2015 году, это устройство известно благодаря большому 5, 7-дюймовому дисплею и стилусу S Pen. Многие люди используют эту конкретную модель прямо сейчас, не испытывая особых проблем с ней. Однако есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему чрезмерной разрядки аккумулятора Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Чрезмерная разрядка аккумулятора

Проблема: только в последние две недели я заметил, что мой аккумулятор Note 5 чрезмерно разряжен. Кажется, полностью заряжается, просто не держит заряд, даже когда сидит и используется. Одним из «советов» по ​​устранению неполадок является проверка наличия приложения, вызывающего это, и удаление / удаление. Как сделать такую ​​оценку и обнаружить виновного приложения? Также иногда телефон становится очень теплым, где его нельзя удобно поднести к уху.

Решение . Лучший способ проверить, вызывает ли проблема загруженное приложение, - это запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, это может быть вызвано одним из загруженных вами приложений. Вам нужно будет сделать метод проб и ошибок, чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему. Я предлагаю вам установить по одному приложению за раз. После удаления приложения вы должны проверить, если проблема все еще возникает. Повторяйте этот шаг до тех пор, пока проблема не возникнет после удаления приложения. Последнее приложение, которое вы удалили, может быть причиной проблемы.

В случае, если проблема возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, скорее всего, это уже связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 застрял в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения

Проблема: Здравствуйте, в прошлую пятницу вечером мой телефон сделал обновление (я думаю, что это было обновление системы). Когда это было сделано, он застрял в цикле загрузки, поэтому я очистил защелку и сделал сброс системы в телефоне. Тем не менее, когда я включил его, он продолжил загрузочную петлю. Я попытался очистить это несколько раз, и ничего, это только загрузочный цикл. Я никогда не ронял телефон и не мочил его. Итак, я читал об использовании Odin. Когда я помещаю телефон в режим загрузки Odin и подключаю его к компьютеру, компьютер не распознает телефон. Я попытался установить драйверы вручную, и компьютер все равно не распознает телефон. Я использовал несколько USB-шнуров, я даже купил новый, и я попробовал на своем компьютере с Windows 7 дома, My Mac Book Pro и мой Windows 7 Pro на работе. На телефон не распространяется гарантия, и я не могу позволить себе предъявить страховое возмещение. Что я могу сделать дальше? я что-то пропустил?

Решение: Попробуйте очистить зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. Затем установите программное обеспечение Smart Switch на свой компьютер. Подключите телефон к компьютеру с помощью нового USB-кабеля, затем запустите Smart Switch. Если телефон все еще не обнаружен, то, скорее всего, это уже связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 перегревается, затем замерзает

Проблема: мой телефон легко перегревается, и экран часто зависает. Клавиатура иногда застревает на 10 секунд, когда я пытаюсь нажать клавишу. Когда мощность составляет менее 20 процентов, она всегда автоматически перезапускается случайным образом.

Решение. Сначала в этом случае необходимо проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это уже может быть связано с аппаратным обеспечением.

Примечание 5 Экран остается черным при разблокировке из режима сна

Проблема: кажется, что мой телефон работает нормально во всех других аспектах, за исключением того, что когда я провожу пальцем по экрану, чтобы разблокировать его, он постоянно становится черным. Он просто начал делать это менее 2 месяцев назад и ничего не думал об этом, пока я не увидел, что другие люди спрашивают о такой же ситуации здесь. Тем не менее, это происходит не каждый раз, а довольно часто, и в последнее время это происходит еще чаще, а иногда и более 10 раз подряд. Я не купил телефон со страховкой, и у телефона нет гарантии, что я могу сделать?

Решение: Если проблема возникает периодически, то это, скорее всего, вызвано сбоя программного обеспечения. Попробуйте сначала очистить раздел кеша телефона из режима восстановления. В случае, если это не решит проблему, вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Note 5, прикрепленный к логотипу T-Mobile

Проблема: прошлой ночью мой телефон был в порядке, но когда я проснулся утром, у моего телефона появился белый экран с логотипом T-Mobile, и я ничего не могу с ним поделать. Я попытался включить его, нажав кнопку блокировки на минуту, но это не сработало.

Решение: попробуйте перезагрузить телефон, одновременно нажимая и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого. Если он все еще застрял на загрузочном логотипе, то вам следует приступить к запуску телефона в режиме восстановления, а затем выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что это удалит данные вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, это, скорее всего, вызвано внутренним аппаратным компонентом, который не работает, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 не просыпается от сна, если холодно

Проблема: только купил его как новый старый запас около 45 дней назад. Около недели назад он начал не просыпаться при нажатии кнопок Home или Power. Мигает экран, затем гаснет, но телефон все еще включен. Я прочитал и перепробовал все предложенные вами исправления, но, похоже, это связано с холодом. Пока я держу свой телефон в кармане рубашки, где он остается теплым, он каждый раз просыпается ото сна. Были ли какие-либо откровения относительно постоянного исправления этой хорошо известной проблемы? Заранее спасибо.

Решение: Вы должны попытаться сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то это, скорее всего, вызвано аппаратным компонентом, который не работает, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Отключение S Pen

Проблема: я потерял свою ручку и не могу использовать много функций или приложений на своем телефоне, мне не нравится пользоваться ручкой, поэтому я не собирался ее заменять, можно полностью отключить S Pen и не использовать его вообще и как мне это сделать, не заменяя ручку

Решение: Единственная настройка, которую вы можете отключить - это обнаружение S Pen. Перейдите в «Настройки»> «Устройство»> «S Pen» и включите функцию «Выключить обнаружение пера».