Samsung Galaxy Note 5 продолжает отставать после обновления [Руководство по устранению неполадок]

Прочитайте и поймите, почему мощный смартфон, такой как #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), на котором установлена последняя прошивка, может отставать после обновления, и узнайте, как устранить неполадки в вашем телефоне, если это произойдет с вами.

Крупные операторы и поставщики услуг по всему миру, которые предлагают Samsung Galaxy Note 5, уже должны быть готовы к развертыванию обновления Android 7 Nougat. Некоторые из них, возможно, уже выпустили небольшие обновления, которые исправят некоторые проблемы или исправят известные проблемы, и хотя эти обновления часто устанавливаются без проблем, некоторые из наших читателей сообщили, что столкнулись с одной или двумя проблемами вскоре после загрузки и установки обновлений для соответствующих устройств.

Среди наиболее распространенных проблем после обновления прошивки - зависание, зависание, частые перезагрузки и случайные выключения. И в этом посте я расскажу о первом, которое я упомянул - о постоянном отставании. Galaxy Note 5 - очень мощный телефон, поэтому, если вы заметили, что он начал отставать, возможно, что-то не так с его процессами. Мы должны изучить его, чтобы узнать, в чем заключается проблема, а также узнать, как ее устранить в попытке решить проблему.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы обнаружите этот пост, пытаясь найти решение другой проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже устранили сотни проблем с помощью Note 5. Найдите проблемы, которые аналогично тому, что у вас есть, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету проблем с Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy Note 5, который продолжает отставать

Отставание часто является очень простой проблемой, но есть случаи, когда она вызвана серьезной проблемой микропрограммы или сложной проблемой, которая имеет отношение к некоторым аппаратным компонентам. Но помните, что мы пытаемся устранить неполадки с вашим телефоном, поэтому нет гарантии, что мы сможем решить эту проблему, особенно если она связана с аппаратным обеспечением. Прежде чем мы перейдем прямо к шагу, вот одно из сообщений, которые мы получили от наших читателей:

Проблема : у меня телефон Note 5, и он был у меня уже несколько месяцев. Мои первые несколько месяцев использования были хорошим опытом, но со временем я заметил, что телефон замедлился, но я ничего не делал, так как я все еще мог продолжать использовать его, пока однажды он не стал сильно отставать, что потребовалось несколько секунд прежде чем я смог восстановить контроль над ним. И сейчас, это время от времени отстает, что очень раздражает. Можете ли вы помочь мне, как избавиться от этих лагов? Благодарю.

Теперь, чтобы начать устранение неполадок, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: Узнайте, есть ли у ваших загруженных приложений какое-то отношение к задержкам

Иногда, когда происходит сбой одного или нескольких сторонних приложений (приложений, которые вы загрузили и установили на свой телефон), это может вызвать некоторые конфликты в системе, и если это произойдет, могут возникнуть проблемы с производительностью, такие как отставание и зависание. Поэтому крайне важно, чтобы вы сначала исключили эту возможность, прежде чем переходить к следующим шагам. Для этого вам необходимо перезагрузить Note 5 в безопасном режиме и проверить, остались ли лаги:

Выключите телефон полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Выполнив шаги, описанные выше, попробуйте наблюдать за устройством, чтобы узнать, все еще оно отстает или нет. Если проблема была устранена, вам нужно найти стороннее приложение, вызывающее проблему. Найдя, попробуйте сначала очистить его кеш и данные, и если это не сработает, удалите его.

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и коснитесь Настройки.
В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
Нажмите Очистить кэш, чтобы удалить его кэшированные файлы.
Нажмите Очистить данные, а затем OK, чтобы удалить загруженные сообщения, информацию для входа, настройки и т. Д.

Чтобы удалить приложение, выполните те же действия, но вместо этого нажмите «Удалить».

Шаг 2. Протрите раздел кэша, чтобы заменить системные кэши.

Эта проблема возникла вскоре после обновления, поэтому есть вероятность, что проблема связана с повреждением системных кэшей, которые были повреждены во время обновления. В этом случае эти файлы необходимо заменить, но, поскольку у вас нет доступа к отдельным кэшам, вы должны стереть содержимое каталога, в котором сохранены все кэши, и вот как вы это делаете:

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Не волнуйтесь, ваши данные или файлы не будут удалены. После этого внимательно наблюдайте, все ли тормозит телефон или нет, потому что если так, то у вас нет другого выбора, кроме как вернуть телефон к настройкам по умолчанию.

Шаг 3: Выполните мастер-сброс на вашем Note 5

Теперь вы находитесь в точке, где вы должны исключить возможность того, что проблема связана с какой-то испорченной конфигурацией или серьезной проблемой прошивки. Пришло время выполнить резервное копирование файлов и данных, а затем выполнить общий сброс, чтобы восстановить для телефона заводские настройки по умолчанию или конфигурацию, которая может работать. Однако недавно установленная прошивка остается.

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок каким-то образом помогло вам решить проблему и избавиться от ошибок. Помните, что через несколько недель появится еще одно обновление прошивки, и к тому времени вы все еще можете столкнуться с этой проблемой.