Samsung Galaxy Note 5 необходимо набрать дважды, чтобы звонки проходили, не могли совершать или принимать звонки после обновления, больше проблем, связанных с звонками

Мы получили много проблем, связанных с вызовами, от владельцев Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), и кажется, что наиболее распространенными из них являются то, что собеседник не слышит другого, или звук, исходящий из динамика, отключается. в середине разговора.

Есть также проблема с телефоном, из-за которой нужно дважды набрать контакт, чтобы звонок прошел, и один из наших читателей сказал, что эта проблема возникла после обновления. Проблема с прошивкой? Может быть. Это также может быть проблема с сетью.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их исправить в случае возникновения. Если вы ищете решение для другой проблемы, просмотрите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю. Скорее всего, мы уже обратились к вашей проблеме или есть другие проблемы, связанные с вашей. Не стесняйтесь использовать предоставленные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами, заполнив эту анкету.

Вот проблемы, которые я решил в этом посте…

• Для исходящих звонков необходимо набрать дважды
• Не могу звонить и принимать звонки после обновления
• Другая сторона не может слышать владельца и наоборот
• Проблема с расширенным вызовом
• Вызов аудио отключается в середине разговора

Galaxy Note 5 нужно набрать дважды, чтобы совершать исходящие звонки

Проблема : после обновления до Lollipop, каждый раз, когда я иду, чтобы сделать телефонный звонок, мне нужно набрать дважды. Я зайду в свой список контактов, выберите нужный контакт, выберите номер, который я хочу набрать, и затем нажмите кнопку телефона. Номер начинает набирать номер, а затем останавливается и возвращает меня в мой список контактов. Вторая попытка после тех же шагов, и я могу сделать телефонный звонок. Это происходит только один раз, а затем телефон работает как положено, если я не заблокирую экран и не попытаюсь снова. Тогда я могу повторить проблему. Это также повторяется, если я закрываю все окна и снова запускаю приложение телефона, чтобы сделать телефонный звонок. Это происходит как при попытке позвонить по сохраненному контакту, набранном номере и даже при выборе номера из последних вызовов. Любая помощь будет принята с благодарностью . - Марк

Устранение неисправностей : Привет, Марк! Эта проблема на самом деле незначительна и может быть вызвана либо самим обновлением, либо простой проблемой синхронизации с сетью. Тем не менее, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это стереть раздел кеша:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если очистка раздела кэша не сработала, то мы уже исключили возможность того, что недавнее обновление вызвало это. Следующее, что нужно сделать, это отключиться от сети и вручную восстановить соединение. Следуй этим шагам:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь приложения Настройки.
3. Выделите раздел «Подключения» и коснитесь Мобильные сети.
4. Сенсорные операторы сети.
5. Нажмите Поиск сейчас и подключитесь к вашей сети.

Повторный набор до вызова означает, что телефон не синхронизирован, и повторное подключение исправит его.

Наконец, если первые две процедуры не пройдены, вам следует позвонить своему поставщику услуг и позволить представителю решить проблему за вас.

Не могу звонить и принимать звонки после обновления

Проблема : только что получил этот телефон 2 дня назад. Я мог звонить и принимать звонки до сегодняшнего утра после обновления программного обеспечения. Теперь, когда я пытаюсь позвонить, я получаю сообщение, что человек не может принять звонок, и человек, звонящий мне, не получает ответа, и я ничего не слышу. Телефон не звонит. Пожалуйста помоги.

Предложение : это случается с каждым человеком, которому вы звоните? Если это так, это проблема сети или службы. Для этого позвоните своему поставщику услуг. Однако, если это происходит только с одним контактом, то проблема не в вашем телефоне, а в другом.

Теперь, что касается другой проблемы, попробуйте проверить, может ли ваш телефон принимать вызов, но уведомления нет. Если это невозможно, и вызовы направляются прямо на голосовую почту, то это по-прежнему проблема с обслуживанием, и вам лучше всего позвонить вашему провайдеру. В противном случае просто убедитесь, что уведомление включено.

Другая сторона не может слышать владельца и наоборот

Проблема : часто во время телефонных звонков либо другой абонент не слышит меня, либо я не слышу их, хотя вызов все еще показывает, что он подключен.

Предложение : я не уверен, как часто эта проблема возникает или если это происходит только с одним конкретным контактом. Если это происходит только с одним контактом, то проблема может быть в другой линии, но если это происходит с каждым контактом, то это, вероятно, проблема в обслуживании. Позвоните своему провайдеру и сделайте поиск неисправностей с представителем. Если это не сработает, запросите замену.

Проблема с расширенным вызовом в Galaxy Note 5 (Verizon)

Проблема : у меня есть много контактов на моем телефоне, где я использую телефонную карточку, чтобы связаться с ними в другой стране, и поэтому некоторые телефонные номера, например, состоят из нескольких цифр: 1-800, несколько запятых, а затем длинный номер телефона., затем несколько запятых, а затем номер счета телефонной карты. Если я включаю расширенный вызов, большинство запятых игнорируются, и все после первой запятой никогда не набирается. Кто-то предложил мне ввести «р» вместо запятой, но по телефону я не могу ввести какие-либо буквы в поле номера телефона. Помогите! Как я могу набрать эти номера, но при этом включен расширенный вызов?

Ответ : Это одна проблема, которую мы, владельцы телефонов, не можем решить. Advanced Calling, хотя он уже предлагался в течение некоторого времени, все же может нуждаться во многих улучшениях. Я предлагаю вам позвонить в Verizon, и если они тоже не могут это исправить, по крайней мере, об этом уже сообщалось.

Отключение звука во время разговора на Galaxy Note 5

Проблема : Привет, единственная проблема - когда ты принимаешь звонок или звонишь кому-то. Иногда динамик не работает, но другая линия слышит меня. Я пробовал громкую связь, но все равно или даже в наушниках. Но нормальные звуки, такие как видео или музыка, воспроизводятся на динамике. Другая линия прекрасно меня слышит, но я ничего не слышу. Иногда это работает, иногда это просто обрывается в середине разговора. Спасибо за ваше время.

Связанная проблема : Привет всем, только что получил примечание 5 на прошлой неделе. Я теряю звонки. Я буду на связи, и тогда я больше не смогу слышать, как другой человек слышит меня. Мой телефон покажет, что я все еще на связи, и затем он в конечном итоге отключится. Кто-нибудь еще сообщил о подобной проблеме?

Предложение : Это, очевидно, аппаратная проблема. Мы не знаем, пострадал ли телефон от физического или жидкого повреждения, но лучший способ действий здесь - позвонить вашему поставщику услуг. Вы можете иметь право на замену устройства.