Samsung Galaxy Note 5 не подключается к сети, если телефон не проснулся и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. Сегодня мы поговорим о том, что Galaxy Note 5 не подключается к сети, если не возникнут проблемы с телефоном и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит следующее: если экран не активен, телефон может выходить в Интернет. Когда экран выключается, Интернет-соединение недоступно. Мы рассмотрим, что можно сделать в данном конкретном случае, а также другие проблемы, связанные с сетью, которые были отправлены нам в путь.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Не подключается к сети, если телефон не активен

Проблема: совсем недавно мое устройство решило, что оно не позволит подключаться к сети никаким интернет-приложениям чата (мессенджер / чат-чат Facebook, видеовстречи и т. Д.), Если телефон не активен, и я в настоящее время использую это приложение. Я не уверен, как это исправить, мессенджер отображает сообщение ожидания сети перед загрузкой каких-либо сообщений. Это происходит как в Wi-Fi, так и в 4G, я попытался выполнить сброс, переустановить, пытаясь избежать сброса настроек. Спасибо!

Решение: Первое, что вы должны сделать в этом случае, это убедиться, что Wi-Fi включен во время режима сна. Для этого выполните действия, перечисленные ниже.

• Проведите вниз от верхней части экрана
• Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi
• Нажмите Больше
• Нажмите Сохранить Wi-Fi во время сна
• Нажмите желаемую политику сна, которая должна быть всегда

Если телефон уже имеет правильные настройки, но проблема все еще остается, попробуйте проверить, не возникает ли эта проблема в безопасном режиме. Если это не так, возможно, вы скачали приложение, вызывающее эту проблему. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает в безопасном режиме, необходимо выполнить следующие действия, перечисленные ниже.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 5 Не делать звонки, когда данные выключены

Проблема: после обновления моей заметки 5 вчера вечером мой телефон больше не будет звонить или принимать звонки, пока мои данные отключены. Просто проснулся во время, если кто-то еще имеет эту проблему? Перезагрузка моего телефона не помогла, поэтому любая помощь приветствуется.

Решение. Возможно, в вашем регионе возникли проблемы с покрытием сети, что побудило сделать вызовы по соединению для передачи данных (LTE). Попробуйте проверить, возникает ли такая же проблема в других областях, чтобы убедиться, что это так. Вам также следует проверить, есть ли проблема с другим телефоном в той же сети, с которой вы столкнулись прямо сейчас.

Если сетевое соединение не вызывает проблемы, то пришло время проверить телефон. Первое, что вам нужно сделать, так как эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, это стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные системные данные телефона, которые могут быть причиной проблемы. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон, затем проверьте, если проблема все еще возникает. Если это так, то это, скорее всего, вызвано некоторыми старыми данными программного обеспечения, которые остались во время обновления. Вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс настроек, чтобы решить эту проблему.

Примечание 5 Не удается подключиться к не-Интернет сети Wi-Fi

Проблема: Привет, у меня Galaxy Note 5 с мобильным телефоном CREDO (Sprint). После обновления до Nougat я не могу подключиться к Wi-Fi-сети без интернета. Я работаю в театре. Мы используем закрытые сети Wi-Fi для удаленного управления осветительными и звуковыми платами. Эти сети Wi-Fi не имеют доступа к Интернету. Таким образом, мой Note 5 не будет подключаться ни к одной из сетей WiFi, о которых я упоминал выше. Он попытается подключиться, затем отобразит сообщение: «Нет подключения к Интернету» и прервет подключение. Я перевел устройство в режим разработчика, настроил параметры Wi-Fi и автонастройки сети. Я также сбросил раздел кеша на моем телефоне. Когда они не работали, я сделал сброс к заводским настройкам. Та же проблема остается. Пожалуйста, не стесняйтесь планировать время для телефонного звонка или ответьте на мою электронную почту. Кроме того, дайте мне знать о любой дополнительной информации, которая может вам понадобиться. С наилучшими пожеланиями

Решение: попробуйте перейти к настройкам Wi-Fi телефона, а затем выключите интеллектуальный сетевой переключатель. Как только это сделано, проверьте, если проблема все еще возникает. Если это так, попробуйте смоделировать проблему с другой сетью Wi-Fi. Убедитесь, что эта другая сеть не подключена к Интернету. Это позволяет проверить, связана ли проблема с телефоном или маршрутизатором. Если ваш телефон по-прежнему не может подключиться к этой другой сети Wi-Fi, это может быть вызвано программной ошибкой. Чтобы решить эту проблему, нам придется повысить это до Samsung и Google.

Примечание 5 Нет сетевого подключения

Проблема: 1. Нет сетевого подключения, невозможно совершать телефонные звонки через мобильный телефон и данные для подключения к Интернету. Высокий звук при воспроизведении фильмов на YouTube. 3. Поменял мой сим на новый, чтобы исключить проблемы с сервис-провайдером. Мой сим хорошо работает на других мобильных телефонах. Уже очищена кеш-память, перезагрузите систему и сделали общий сброс. Никакого решения пока нет. Я устал от Samsung Mobile сейчас

Решение. Для решения проблемы, связанной с отсутствием сетевого подключения к телефону, необходимо выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Выключите телефон, затем выньте SIM-карту. Подождите минуту, затем вставьте SIM-карту и включите телефон.
• Проверьте, получаете ли вы сетевой сигнал. Если сигнала нет, попробуйте перейти в другую область. По-прежнему не поступает никаких сигналов? Пришло время связаться с вашим поставщиком услуг и узнать, есть ли проблемы с сетью, и если нет никаких проблем, вам придется принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
• Убедитесь, что ваш аккаунт активен.
• Убедитесь, что ваш телефон имеет правильные настройки APN.
• Если описанные выше шаги не сработают, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.

Если проблема все еще не устранена, вам придется принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Звонки сбрасываются после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, у меня есть проблемы с моей заметкой 5, так как я сделал обновление на моем устройстве, мои звонки падают на меня, я взял моего оператора, они сказали мне, что это было плохое обновление и есть ошибки, как вы можете принять заботиться об этой проблеме для меня, у меня никогда не было проблемы.

Решение: Если эта проблема вызвана обновлением программного обеспечения, то виновником, скорее всего, является некоторая форма старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучший способ продолжить в этом случае - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 5 Проверьте ошибку сетевого подключения

Проблема: С момента обновления зефира в моем galaxy note 5 возникли проблемы с подключением к сети, в середине экрана появляется сообщение о проверке сетевого подключения, и некоторые из моих приложений не работают, и я ничего не могу сделать, чтобы исправить это заранее, спасибо

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, вызвана ли проблема сетью. Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi и проверить мобильное подключение для передачи данных, чтобы проверить, не является ли это текущим подключением, вызывающим проблему.

Если соединение не вызывает проблему, то это, скорее всего, вызвано некоторой формой старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Эти старые данные в настоящее время вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме. Что вам нужно сделать прямо сейчас, это попытаться стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Если это не решит проблему, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 5 Загрузка страниц очень медленно

Проблема: моя Galaxy Note 5 загружает страницы и видео очень медленно, это не мой тарифный план, потому что у меня неограниченное количество данных, это не моя память, потому что из 32 гигабайт у меня свободно 8 гигабайт памяти, и я не знаю, что сделать, чтобы увеличить его обратно к своей обычной скорости

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это проверить, не вызывает ли сеть проблему. Загрузите приложение speedtest из Google Play Store, а затем запустите проверку скорости вашей сети. Если результат приемлем, то проблема может быть на стороне телефона. Выполните следующие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, она вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.