Владелец Samsung Galaxy Note 5 должен нажать 1, чтобы ответить на входящие звонки, другие вопросы, связанные с телефоном

Вот одна проблема, на которую жаловались многие владельцы #Galaxy # Note5, поскольку им приходится нажимать 1, прежде чем отвечать на входящие вызовы. Может показаться, что проблема в настройках телефона, но это не так. На самом деле, вам не нужно прикасаться к телефону, чтобы решить эту проблему. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Есть, конечно, другие вопросы, связанные с звонками, которые я включил ниже. Если вы уже пытались связаться с нами по поводу проблемы, с которой вы сталкивались до, во время и после совершения или приема вызовов, просмотрите список проблем, чтобы узнать, относится ли ваша проблема к тем, которые я рассмотрел в этой статье.

1. Нужно нажать 1, чтобы ответить на входящие звонки на Note 5
2. Galaxy Note 5 по громкости звонка по умолчанию максимальный
3. Сенсорные тона не работают на Galaxy Note 5
4. Примечание 5 не может совершать и принимать звонки
5. Обратите внимание, 5 перезагружается во время разговора в течение 5 минут
6. Отключить историю недавних звонков, идентификатор звонящего и другие настройки, связанные с звонками
7. Примечание 5 показывает ошибку «Контакты остановлены»
8. Видеозвонок активирован, но кнопка видео не активирована

Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы перечислить каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю. Решая сотни проблем с помощью Note 5, есть вероятность, что мы уже предоставили решение вашей проблемы. Просто попробуйте найти проблемы, которые похожи на ваши на этой странице. Или вы можете связаться с нами напрямую, заполнив эту анкету. Не волнуйся, это бесплатно.

Нужно нажать 1, чтобы ответить на входящие звонки на Note 5

Проблема : когда поступают звонки, мне нужно сдвинуть зеленую кнопку, затем поднять клавиатуру и нажать 1, чтобы ответить. Он говорит, что каждый звонок является заблокированным номером. Уже удалил сторонние приложения и сделал полный сброс. Все та же проблема. Все остальное на телефоне прекрасно работает. Благодарю.

Ответ : Вы должны использовать номер Google Voice. Проблема не в вашем телефоне, а в настройках Google Voice. По умолчанию все звонки отображаются в Google Voice. Итак, вот что вы собираетесь делать:

1. Перейдите на voice.google.com.
2. Войдите в свою учетную запись Google (ту, которую вы используете в своем телефоне).
3. Нажмите значок Настройки в правом верхнем углу.
4. Перейти к звонкам.
5. Установите Экран вызова на Выкл.

Вы должны иметь возможность отвечать на звонки, не нажимая 1.

Galaxy Note 5 по громкости звонка по умолчанию максимальный

Проблема : у меня возникла проблема с «громкостью звонка» на моем устройстве с самого начала. Пока я разговариваю по телефону, громкость входящего звонка максимальна, поэтому я опускаю его туда, где мне нужно, но когда я совершаю или получаю следующий звонок, он снова достигает максимума. Я должен затем опустить его снова. Есть идеи, как решить эту проблему? Благодарю.

Устранение неполадок : я уверен, что это как-то связано с вашими настройками, и я думаю, возможно, вы установили свои предпочтения для параметра «Персонализировать звук вызова». Попробуй это…

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите значок телефона.
3. Теперь коснитесь Дополнительные параметры (три точки), затем выберите Настройки.
4. Нажмите Позвонить, а затем звук личного звонка.
5. Попробуйте поиграть с настройками на этой странице.

Кроме того, во время разговора коснитесь Дополнительные параметры и убедитесь, что Дополнительная громкость не отмечена.

Сенсорные тона не работают на Galaxy Note 5

Проблема : после того, как я позвонил, и автоматическая служба попросила меня нажать опцию для или любого другого номера, телефон не распознает эту опцию, поэтому я не могу дозвониться.

Проблема, связанная с данной : я не могу нажать опции вызова, пока я нахожусь на вызове Пример: я звоню в кабинет врача, и автоответчик говорит, что нажмите 1, чтобы поговорить с врачом. Мой телефон не распознает номера во время разговора.

Связанная проблема : Когда я звоню в Walmart для пополнения рецептов, их телефонная система не распознает мои подсказки клавиатуры. Все, что я получаю, это «неверная запись». Подсказки клавиатуры моего телефона не распознаются. Он прекрасно работает, когда я использую телефон моей подруги. Спасибо, Джим.

Устранение неполадок : при использовании вызовов через Wi-Fi часто не регистрируются тональные сигналы, поэтому попробуйте позвонить, используя обычную услугу. Кроме этого, я думаю, вы должны позвонить в техподдержку и узнать об этом.

Примечание 5 не может совершать и принимать звонки

Проблема : моему телефону всего месяц или два, и неожиданно никакие телефонные звонки не могут поступить, и я не могу набрать номер. Я нажимаю «циферблат», и ничего не проходит. Через некоторое время он говорит мне, что нет сигнала. Я все еще могу использовать текст и интернет.

Устранение неисправностей : попробуйте просмотреть строку состояния и посмотреть, есть ли значок самолета. Если есть, то режим полета был включен. Вы должны отключить это, чтобы разрешить беспроводную связь в вашем телефоне. Однако, если значок самолета не отображается, возможно, это проблема сети. Поэтому позвоните своему провайдеру, чтобы он мог предложить больше помощи, чем мы.

Обратите внимание, 5 перезагружается во время разговора в течение 5 минут

Проблема : при разговоре с кем-то в течение 5 минут он сам перезагружается, затем я должен позвонить человеку, который продолжает то же самое.

Устранение неполадок: похоже, что-то действительно с вашего телефона. Я не уверен, если это просто проблема приложения или сбой прошивки. Итак, попробуйте сначала загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите свою Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

В безопасном режиме попробуйте позвонить по телефону и посмотреть, перезагрузится ли устройство через 5 минут или около того. Если это не так, это проблема приложения. Это может быть приложение, которое вы недавно установили. Найдите это приложение и удалите его. В противном случае это проблема прошивки, и вы ничего не можете с этим поделать, как сброс к заводским настройкам, но убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных, прежде чем выполнять следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Отключить историю недавних звонков, идентификатор звонящего и другие настройки, связанные с звонками

Проблема : всякий раз, когда я получаю звонки или совершаю исходящие звонки, он показывает недавнюю активность с этим конкретным абонентом. Как отключить недавнюю активность во время входящих и исходящих звонков?

Когда я перепроверил Note 3, в настройках у него появилась функция, такая как включение / отключение отображения информации о вызывающем абоненте, но я не смог найти эту опцию в моем Note 5. Кроме того, всплывающее окно с вызовом пропущено на телефоне Note 5. настройки. Не могли бы вы помочь мне решить эту проблему как можно скорее?

Устранение неполадок : Что касается истории вызовов, вы не можете отключить эту функцию просто потому, что можете удалить историю по своему желанию. Вот как…

1. На главном экране нажмите значок телефона.
2. Нажмите на вкладку «Журналы».
3. Нажмите значок «Дополнительно» и выберите «Настройки».
4. Нажмите «Изменить».
5. Установите флажок «Все», чтобы «Выбрать элементы журнала».
6. Нажмите Удалить.

Так же, как Note 3, вы также можете включить или отключить Caller ID.

1. На главном экране нажмите значок телефона.
2. Нажмите значок «Дополнительно», затем «Настройки».
3. Нажмите Дополнительные настройки.
4. Нажмите Caller ID и выберите Скрыть номер.

Я не знаю, что вы на самом деле имеете в виду под «всплывающим окном, связанным с вызовами», поэтому я не могу дать вам ответ на этот вопрос. Я надеюсь, что это поможет.

Примечание 5 показывает ошибку «Контакты остановлены»

Проблема : нажмите приложение телефона и сообщение об ошибке показывает «контакты остановлены» и не может проверить последние вызовы или набрать номер для вызова. Можно использовать Контакты, чтобы выбрать ранее сохраненный номер и позвонить. Пробовал мягкий сброс, не вылечил. Почистил кеш контактов, не вылечил.

Устранение неполадок : Прежде всего, сделайте резервную копию всех ваших контактов, чтобы убедиться, что они не будут удалены. Вы можете синхронизировать их со своей учетной записью Google или экспортировать в хранилище телефона. Затем попробуйте очистить кэш и данные служб контактов и хранилища контактов. Это должно решить проблему, но в случае, если это продолжится после этого, тогда, возможно, это проблема прошивки. Сделайте резервную копию всех ваших данных, удалите свою учетную запись Google, отключите все экранные ценные бумаги и выполните общий сброс.

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Видеозвонок активирован, но кнопка видео не активирована

Вопрос : Я активировал видеозвонок, но не могу использовать кнопку видео в приложении для телефона. Что мне не хватает?

Ответ . Человек, с которым вы хотите провести видеоконференцию, должен также включить эту же функцию или иметь телефон, способный выполнять видеозвонки. Если вы не используете Wi-Fi, вы должны использовать LTE, чтобы использовать эту функцию.