Samsung Galaxy Note 5 отправляет все текстовые сообщения на электронную почту, не может отправлять / получать MMS, другие проблемы, связанные с текстовыми сообщениями

Я буду решать проблемы с текстовыми сообщениями, с которыми столкнулись некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Эти проблемы включают в себя отправку и получение SMS и MMS, синхронизацию текстов с учетными записями электронной почты, расписание настройки отправляемых сообщений и прикрепление изображений к обычным сообщениям.

Если у вас есть проблемы с телефоном, читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать. Они очень распространены, так что вы можете столкнуться с ними рано или поздно.

Но если вы пытаетесь найти решение для другой проблемы, позвольте мне направить вас на нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 5, где мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю. Найдите проблемы, связанные с вашей, и вы можете попробовать существующие решения. Вы также можете связаться с нами через эту форму, если наши решения не работают для вас.

Запрет Galaxy Note 5 отправлять текстовые сообщения на электронную почту (AT & T)

Проблема : тексты отправляются на мой сервер Microsoft Exchange. Пробовал инструкции по удалению, которые были перечислены на вашем сайте, но я думаю, что они для Примечание 4. Когда я захожу в мои настройки, у меня есть только 4 варианта; Синхронизировать календарь, синхронизировать контакты, синхронизировать электронную почту и синхронизировать задачи. Там нет настроек синхронизации. Когда вы нажимаете больше наверху, все, что вы получаете, это синхронизация, которая просто синхронизирует все или удаляет учетную запись. Как мне это остановить? Все мои тексты отправляются на мой рабочий аккаунт.

Устранение неполадок : то, что вы, возможно, видели на нашем сайте, было, вероятно, для Note 4, но это не означает, что Note 5 не имеет возможности остановить синхронизацию текстовых сообщений. Как вы сказали, в настройках есть только четыре параметра, поэтому то, что вы искали, вероятно, относится к этим категориям.

Для новых устройств Galaxy вот как вы можете запретить устройству синхронизировать ваши текстовые сообщения с вашей электронной почтой:

1. Откройте папку «Входящие» своей учетной записи Exchange.
2. Нажмите на «Подробнее», расположенный в правом верхнем углу.
3. Выберите Настройки.
4. Выберите свою учетную запись Exchange еще раз.
5. Нажмите «Синхронизировать задачу».
6. Теперь есть опция Sync Messages, нажмите на нее.
7. Выключите опцию.

И это все. Вы можете проверить это, отправив текстовое сообщение на свой номер и посмотреть, сможете ли вы получить электронное письмо, содержащее ваше сообщение.

Надеюсь, это поможет.

Получатели не могут просматривать акцентированные буквы / символы

Проблема : Когда я отправляю акцентированный символ, такой как «é», получатель видит его как «?». Видите, почти невозможно отправить SMS на французском языке.

Пробовал хард ресет, очистить кеш, поменять симку. Samsung сделал откат программного обеспечения к более старой версии. Проблема все еще там. Пожалуйста, помогите мне!

Ответ : Только то, что вы отправили сообщение, не означает, что проблема в вашем телефоне. Телефон получателя может иметь другую кодировку, поэтому он не может отображать буквы или символы с акцентом. Samsung должен был сказать вам, что дело не в прошивке, и вы ничего не можете с этим поделать, правда.

Galaxy Note 5 Не могу отправить / получить MMS (Verizon)

Проблема : я недавно только что купил Galaxy Note 5. Сам телефон Verizon, но он разблокирован и работает с моей SIM-картой T-Mobile. Проблема в том, что я могу отправлять MMS-сообщения, но не могу их получить. Они не отправят. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

Устранение неполадок : я немного запутался здесь, поскольку вы сказали, что можете отправлять MMS, но не можете получать, а затем сказали «они не будут отправлять». Но в любом случае, вы не можете отправлять / получать MMS или можете отправлять, но можете » t, все сводится к правильной настройке APN.

Как вы сказали, телефон изначально был вариантом Verizon, но вы разблокировали его для работы с сетью T-Mo. Понятно, что телефон все еще может нести настройки APN Verizon. Измените это с APN T-Mobile и ваш MMS сервис будет работать.

Позвоните на горячую линию T-Mo и спросите правильный APN для Android, а затем попросите представителя настроить его на вашем телефоне.

У Galaxy Note 5 есть проблемы с отправкой запланированного MMS (Sprint)

Проблема : я отправляю запланированное текстовое сообщение каждое утро в 7 часов утра с картинкой и песней. Некоторые получают мои сообщения, а некоторые нет. Я дважды ходил в ремонтную мастерскую, мне сказали, что у меня поврежденное и ненужное приложение (360), сеть Sprint была в порядке, и я сократил количество людей в моих группах с 40 до 10 ... но проблема все еще остается. Эта проблема существует только в течение последних двух недель.

Устранение неполадок : не приходило ли вам в голову, что, возможно, проблема в принимающей стороне? Я имею в виду, вы можете проверить, все ли сообщения были успешно отправлены, и если они это сделали, то это конец. Поврежденное стороннее приложение не может прерывать основные функции телефона (например, отправка SMS и MMS). Кроме того, если бы это была просто проблема с приложением, переустановка его решит проблему, но это не так, верно? И если вы думаете, что речь идет о количестве сообщений, разрешенных к отправке через сеть Sprint, я думаю, что компания позволяет своим подписчикам отправлять 99 сообщений одновременно, прежде чем назвать ваш номер потенциальным «спамером». Что ж, я могу ошибаться,

Но возвращаясь к вопросу, я все еще считаю, что проблема с получателями.

Случайно теряет возможность прикреплять картинки к текстовым сообщениям (T-Mobile)

Проблема : не могу прикрепить картинки к текстовым сообщениям. Если я пытаюсь прикрепить изображение, оно говорит «отправить», и когда я выбираю изображение, оно автоматически отправляет изображение вместо того, чтобы позволить мне прикрепить его к текстовому сообщению. Теперь интересно то, что он не делает это все время. Иногда я могу перезагрузить телефон, и он скажет выбрать, чтобы прикрепить изображение, и он будет прикреплен к текстовому сообщению. Или я могу просто проверить, работает ли он через час, и будет ли он работать. Но после многих трудностей съемки это кажется случайным, когда оно работает, но в большинстве случаев оно не позволяет мне постоянно выбирать изображение и прикреплять его к текстовому сообщению перед отправкой. Пожалуйста помоги.

Устранение неполадок : многие на самом деле жаловались на эту проблему, и это касается не только Note 5, но и S6, Edge и Edge +. Это может быть просто ошибка, которую Samsung должен устранить, но компания еще не признала это. Честно говоря, мы не знаем, будет ли обновление, исправляющее эту проблему, или оно может быть исправлено вообще, но основываясь на свидетельствах других пользователей, очистка раздела кэша и выполнение мастера могут решить проблему, поэтому стоит попробовать.

Очистить раздел кэша

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Общий сброс

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.