Обновление программного обеспечения Samsung Galaxy Note 5 временно недоступно и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве #Samsung #Galaxy # Note5. Сегодня мы рассмотрим обновление программного обеспечения Galaxy Note 5 - временно недоступная проблема и другие связанные проблемы. В этом случае происходит то, что при проверке наличия нового обновления появляется это сообщение об ошибке. Мы посмотрим, что можно сделать, чтобы исправить эту проблему. Мы также будем решать другие проблемы, связанные с программным обеспечением, которые были отправлены нашим читателям.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Обновление программного обеспечения временно недоступно

Проблема: я недавно сменил поставщиков услуг с Verizon на AT & T. Когда я захожу в настройки, обновления системы и проверяю обновления системы, появляется это сообщение «Обновление программного обеспечения временно недоступно. Попробуй еще раз позже ». -Базополосная версия N920VVRS3BQB1. Android-версия 6.0.1. Мне интересно, если это проблема AT & T или нет, потому что, когда я смотрю версию основной полосы частот, она обнаруживается как обновление Verizon для безопасности. Я видел, что мне понадобится моя старая SIM-карта, чтобы обновить мой телефон до последнего обновления Nougat. Похоже, обновление Verizon было с 28 февраля 2017 года. Называется: Verizon Galaxy Note 5 февраля 2017 Обновление безопасности для N920VVRS3BQB1

Решение. Когда телефон, который ранее был заблокирован в определенной сети, разблокируется и используется в другой сети, обычно возникает проблема с получением обновлений программного обеспечения. Причиной этого является то, что обновление должно происходить с серверов исходной сети, к которым в большинстве случаев доступ необходим сейчас из-за того, что оно работает в другой сети. Другие требования, предъявляемые к устройству для получения официальных обновлений, заключаются в том, что оно не должно быть рутованным и не должно работать на специальном программном обеспечении.

В вашем конкретном случае вы должны попытаться установить SIM-карту Verizon на свой телефон, а затем проверить наличие обновлений. Если это невозможно, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
• Проверьте наличие обновлений. Если обновление по-прежнему недоступно, попробуйте использовать Smart Switch для обновления телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы прошить обновленный файл стоковой прошивки на телефон. Вы можете найти обновленный файл прошивки вашего телефона по этой ссылке //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Вы также получите инструкции о том, как прошить свой телефон на этом сайте.

Примечание 5: Ваше программное обеспечение обновлено

Проблема: привет! Я сталкиваюсь с проблемой обновления Android 7 в моей заметке 5 SM-N920C. В заметке всех остальных есть обновленный Android 7. Но моя заметка 5 показывает, что «ваше программное обеспечение обновлено до Android 6.0.1. почему так, что мне делать?

Решение. Существуют определенные условия, которым должен соответствовать ваш телефон для получения официальных обновлений программного обеспечения, перечисленных ниже.

• Ваш телефон не должен быть рутирован.
• Ваш телефон не должен работать под заказным программным обеспечением.
• Если у вас был разблокирован телефон, он должен работать в исходной сети.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и он по-прежнему не получает обновлений, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте использовать Smart Switch для обновления телефона.

Если приведенные выше действия не позволяют обновить программное обеспечение телефона, вам следует вручную установить обновление на свой телефон. Вы можете скачать прошивку своего телефона по этой ссылке //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Вы также найдете инструкции о том, как прошить свой телефон на этом сайте.

Note 5 Экран часто зависает

Проблема: у меня galaxy note 5 dual SIM N9208. Экран часто зависает и не может управляться касанием пальца, но когда я вынимаю ручку s и касаюсь ручкой на экране, он реагирует. Я сделал мягкий сброс и обновления, но это не помогло. Я также переключаю экран, и это не помогло. Я был бы очень рад получить вашу помощь в решении этой проблемы.

Решение: если телефон не работает, когда вы используете палец, но работает, когда вы используете S Pen, то есть вероятность, что это уже вызвано неисправным дигитайзером. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса немедленно проверьте, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вам нужно будет принести свой телефон в сервисный центр и проверить его. Весьма вероятно, что дигитайзер телефона не работает.

Note 5 S Pen не отвечает

Проблема: Привет, у меня есть примечание 5, и моя ручка не реагирует на мой экран, но работает при обнаружении по команде. Я купил новый, и он не будет работать, но я могу использовать свои пальцы на моем экране. пожалуйста, помогите мне

Решение: Точно так же, как проблема, которую мы рассмотрели выше, похоже, что она вызвана неисправным цифровым преобразователем. В этом случае вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте проверить, не возникла ли проблема. Если это произойдет, то вам нужно будет принести свой телефон в сервисный центр и проверить его, так как это, скорее всего, уже проблема, связанная с дигитайзером.

Примечание 5 Сбои при выполнении обновления программного обеспечения

Проблема: у меня samsung note 5 sm-n920c работает на маршмеллоу 6.0 каждый раз, когда я пытаюсь обновить его до нуга, при обновлении происходит сбой на 31% каждый раз, когда я пытаюсь загрузить его, всегда происходит сбой на одном и том же%

Решение. Возможно, эта проблема вызвана программным сбоем. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить следующие шаги.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления
• Выполнить сброс настроек

После того, как вышеуказанные шаги были выполнены, продолжите выполнение заводского сброса снова.

Примечание 5 Экран серый и не отвечает

Проблема: у меня записка 5, и я получаю серый экран, похожий на наждачную бумагу, и телефон перестает отвечать на запросы. Если я держу власть и громкость для сброса, это редко работает. Индикатор горит. Иногда экран остается включенным так долго, что телефон перегревается. Я сделал 2 заводских сброса. Второй раз я не восстановил свои приложения. И проблема продолжилась. Я не знаю какая у меня версия андроида, должна быть текущая

Решение. Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, это, скорее всего, связано с аппаратным обеспечением, вызванным внутренним компонентом, который не работает. Лучший способ продолжить работу в этом сценарии - доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Ошибка SIM-карты Недопустимая SIM-карта

Проблема: моя спринт нота 5 разблокирована. Я использовал сервис Art Gophone, без проблем. Я переключился, чтобы повысить мобильность для лучшего тарифного плана. И когда я вставляю карту. Через некоторое время я получаю сигнал данных. И тогда это просто говорит, что ошибка сим-карты их недопустимый сим

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это проверить, не вызывает ли проблема используемая вами SIM-карта. Выньте эту SIM-карту и вставьте ее в другой телефон. Если проблема та же, то SIM-карта, скорее всего, повреждена или аннулирована оператором. Вам нужно будет получить новую SIM-карту, если это так.

Однако, если SIM-карта работает на другом телефоне, проблема связана с вашим устройством. В этом случае выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что в слоте SIM телефона нет грязи. При необходимости очистите гнездо SIM-карты с помощью баллона со сжатым воздухом.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса проверьте, возникает ли проблема.
• Попробуйте вставить SIM-карту Sprint в свой телефон. Если проблема не возникает, значит, у вашего телефона проблема с разблокированным состоянием.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.