Samsung Galaxy Note 5 застрял в загрузочном экране после выпуска обновления Marshmallow и других проблем с программным обеспечением

Теперь, когда # Note7 был официально снят с производства после того, как он был на рынке в течение короткого периода времени, #Samsung #Galaxy # Note5 вернулся как последняя модель Note в серии. Хотя этой модели уже год, она все еще обладает серьезной аппаратной мощью, которая может легко превзойти последние версии смартфонов. Многие люди использовали это устройство в качестве ежедневного драйвера без каких-либо серьезных проблем. Однако существуют случаи, когда на этом телефоне могут возникать определенные проблемы, которые мы будем обсуждать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 5, застрявший на начальном экране, после проблемы с обновлением Marshmallow и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 застрял в загрузочном экране

Проблема: привет, сэр, у меня samsung galaxy, и я обновил его сегодня до «Зефира». После того, как установка завершена, и после перезапуска она застряла на экране запуска, и оттуда она никогда не переходит. Я сделал сброс телефона и сделал полный сброс, но снова он застрял на экране запуска. помогите пожалуйста что делать и как это исправить

Решение: Если полный сброс не помог устранить проблему, вполне вероятно, что обновление было повреждено. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это вручную прошить обновленный файл прошивки на телефон. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 5 Нет новых обновлений программного обеспечения

Проблема: мой телефон сообщает мне, что мое программное обеспечение обновляется каждый раз, когда я захожу в систему обновления, с февраля вышло как минимум 4 или 5 обновлений, которые не поступили на мой телефон, и я не могу понять, как получать обновления тезисов. Обновление «Зефир» даже не появилось.

Решение. Чтобы ваш телефон мог получать официальные обновления, ваш телефон должен соответствовать определенным условиям. Если ваш телефон поступил из определенной сети, то устройство должно работать в этой сети, чтобы получить доступ к серверам обновлений. Например, если ваш телефон является разблокированным устройством AT & T, и вы сейчас используете его в Straight Talk, вам необходимо вставить SIM-карту AT & T в свой телефон, чтобы получить обновление. Ваш телефон также не должен быть рутирован и не должен работать на каком-либо пользовательском программном обеспечении, чтобы иметь возможность получить обновление.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и не может быть обновлен, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
• Попробуйте обновить свой телефон, используя метод Over The Air
• Попробуйте обновить телефон с помощью Kies или Smart Switch

Если вышеперечисленные действия не удаются, вам следует рассмотреть возможность обновления файла обновленной прошивки на телефон. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Примечание 5 не запускается после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет! После нового обновления сегодня. Телефон никогда не сможет снова включиться и продолжает работать с упавшим андроидом и осторожностью на верхнем экране. Единственный способ отключить его - выполнить ручные действия кнопки питания + кнопки уменьшения громкости, пока я не получу экран, чтобы отключить его. Я боюсь сбросить из-за потери данных. У вас есть другие исправления? Ваша помощь будет принята с благодарностью.

Решение: Вы пытались подключить телефон к зарядному устройству, а затем проверить, включается ли он? Если он по-прежнему не включается, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то я предлагаю вам немедленно сделать резервную копию данных вашего телефона. Если у вас есть резервная копия данных телефона, перезагрузите телефон. Если он по-прежнему работает, вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам.

Примечание 5 Блокировка сети после восстановления заводских настроек

Проблема: Привет, я недавно перезагрузил свой телефон после создания резервной копии, после чего начал информировать меня, что моя сим-карта была «заблокирована в сети», и что я должен вставить правильную. Пожалуйста, помогите. До всего этого моя сим-карта работала отлично, так как я уже купил эту телефонную сеть разблокированной.

Решение. Обычно, когда телефон разблокирован, он остается таким же, даже если выполняется сброс к заводским настройкам. В этом случае сначала нужно проверить, не заблокирован ли телефон. Для этого наберите * # 7465625 # на клавиатуре телефона. Появится меню, которое покажет блокировку сети, блокировку подмножества, блокировку SP. Если все настройки блокировки отключены, значит, ваш телефон разблокирован, и проблема может быть вызвана другими факторами. Если это так, я предлагаю вам попробовать следующие шаги по устранению неполадок, перечисленных ниже.

• Попробуйте использовать другую SIM-карту (той же сети).
• Попробуйте почистить гнездо SIM-карты, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вы удалили грязь, которая потенциально может вызвать эту проблему.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните еще один раунд сброса настроек.

Если указанные выше действия не помогли решить проблему, проверьте телефон в сервисном центре.

Если после набора * # 7465625 # вы получаете настройку On, то вот что это значит

• Сетевая блокировка включена: ваш телефон заблокирован
• Включена блокировка подмножества: ваш телефон нуждается в коде разблокировки провайдера
• Блокировка SP включена: вашему телефону требуется код разблокировки поставщика услуг

В любом из перечисленных случаев вам необходимо снова разблокировать телефон.

Примечание 5 не отвечает

Проблема: у меня есть примечание 5 для Android, которое не позволяет мне выбирать какие-либо цифры, параметры словаря или «ОК» при выборе удаления любого приложения или даже попытки выполнить резервное копирование. Я пытался сделать жесткий перезапуск, но, не имея возможности нажать «ОК», чтобы выполнить резервное копирование, я застрял. Я ударил одно приложение, и оно открывает другое. Мне нужно нажать кнопку питания, чтобы снова открыть экран, и иногда открывается нужное приложение, а иногда - нет. Я должен отключить его, а затем, надеюсь. Я также пишу текст, и он выбирает другое письмо. пожалуйста помоги

Решение. Попробуйте выполнить полный сброс из режима восстановления. Обратите внимание, что вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это. Если после сброса проблема все еще возникает, очень вероятно, что дигитайзер вашего устройства был поврежден. Я предлагаю вам проверить это в сервисном центре.

Примечание 5 разблокировать заблокированный телефон

Проблема: мой бывший купил совершенно новую заметку 5 и оставил меня с ней, чтобы оплатить счет, когда он расстался со мной. Он не даст мне письмо, чтобы разблокировать телефон. Он отказывается разблокировать его, когда это все, что мне нужно, чтобы использовать этот новый телефон. Можно ли как-нибудь разблокировать телефон без него и его электронной почты?

Решение: Вы можете запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек в этом режиме. Это сотрет все данные с устройства, и при запуске вам придется заново его настроить.

Для загрузки устройства в режиме восстановления выполните действия, перечисленные ниже.

• Выключите Galaxy Note 5
• Подождите пару секунд, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и кнопки возврата домой.
• Продолжайте нажимать эти клавиши, пока не отобразится меню режима восстановления.
• Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и клавишу питания, чтобы выбрать свой вариант.
• Прокрутите до заводских настроек и нажмите кнопку питания.
• Перезагрузите устройство после завершения сброса