Samsung Galaxy Note 5 Текстовые сообщения не принимаются или отправляются проблема и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. Сегодня мы рассмотрим текстовые сообщения Galaxy Note 5, которые не отправляются, и другие связанные с ними проблемы. Как мы все знаем, обмен текстовыми сообщениями стал важной формой общения с тех пор, как мобильные устройства стали популярными. Хотя с помощью этой модели довольно легко отправить текстовое сообщение, бывают случаи, когда сообщение не отправляется. Мы посмотрим, почему это происходит, и что можно сделать, чтобы решить проблему.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5: текстовые сообщения не принимаются и не отправляются

Проблема: Здравствуйте, я регулярно отправляю групповые тексты своим ученикам и сталкиваюсь с проблемами, когда я не могу получать или отправлять текстовые сообщения после отправки слишком большого количества текстов (не групповых или групповых). Я был в магазине Sprint и звонил в Samsung для устранения неполадок (оба заняли часы, чтобы решить), и это в конечном счете решило проблему (ни один не знал, как они сделали это), но это не долгое время. Я никогда не получаю сообщение об ошибке, что мои сообщения также не отправляются. Я старался не отправлять более 25-30 сообщений одновременно, хотя мой телефон позволяет одновременно принимать до 40 получателей. Я также проверяю, планирую ли я или индивидуально отправляю свои групповые сообщения с интервалом в несколько минут, чтобы у меня никогда не было более одного группового сообщения одновременно. Я переключился на другое приложение на своем телефоне, и некоторые сообщения выходят, а некоторые нет. Я думал, что это проблема Android / Iphone, но я был в состоянии отправить на оба и не будет получен обоими. Я бы очень хотел, чтобы это было решено. Я только сегодня утром понял, что ни одно из моих сообщений со вчерашнего 16:00 не было получено ни моими учениками, ни моими постоянными контактами. Благодарю.

Решение. Я подозреваю, что это проблема, связанная с сетью, в которой существует ограничение на количество текстовых сообщений, которые могут быть отправлены в течение определенного периода времени, что не позволяет спамерам использовать сеть. Вы должны будете подтвердить с Sprint, если это активная функция в вашей учетной записи.

Также возможно, что проблема вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок, перечисленных ниже.

• Очистите кеш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями. Если проблема вызвана повреждением временных данных этого приложения, то этот шаг решит проблему.
• Попробуйте проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме. При запуске телефона в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, загруженным на телефон. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек.

Примечание 5 Не отправлять текстовое сообщение определенному контакту

Проблема: у меня есть Примечание 5, и в последнее время после отправки и получения текстового сообщения с моим сыном, у которого есть Примечание 4, сообщения прекращают отправлять, и я должен перезагрузить свой телефон, а затем скопировать и переслать ему сообщение, и это не всегда работать тоже. Я могу отправлять сообщения кому-либо еще, и они проходят прямо сейчас. Это происходило ежедневно в течение прошлого месяца. Что мне нужно сделать, чтобы исправить это?

Решение: Если проблема возникает только при попытке отправить текстовое сообщение определенному контакту, то ниже перечислены шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.

• Удалите ветку разговора затронутого контакта в вашем телефоне.
• Очистите кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.
• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 5 текстовых задержек

Проблема: Привет ... У меня было ужасное отставание в текстовых сообщениях, особенно когда другая сторона сочиняла / отправляла текст одновременно ... Мне пришлось ждать, пока они закончили свой текст ... очень расстраивающий, если не сказать больше. Я нашел исправление !!! У меня было более 13 000 текстов для одного человека, хранящегося на моем устройстве ... и мне было интересно, связано ли это с проблемой задержки. Я удалил все устаревшие тексты и вуаля ... текстовая задержка исчезла!

Решение. Когда вы накапливаете много текстовых сообщений в одном разговоре с конкретным контактом, это увеличивает объем данных, используемых приложением для обмена сообщениями, что, в свою очередь, замедляет его. Поэтому лучше регулярно удалять текстовые сообщения, чтобы приложение для обмена сообщениями работало быстро и быстро.

Примечание 5 Не показывать текстовое сообщение

Проблема: Здравствуйте, я не совсем уверен, когда это началось в связи с обновлением, но мой телефон перестал показывать, когда у меня появляются сообщения, когда моя galaxy note 5 перестала отображаться на экране блокировки, когда у меня есть текст. Он будет вибрировать или издавать текстовые уведомления и освещать экран, но не будет говорить «текстовое сообщение», когда заблокирован. Это только умеренно раздражает, так как я все еще могу разблокировать свой телефон, чтобы видеть, но иногда мне нравится просто «просыпаться» мой телефон, не разблокируя его, чтобы увидеть, есть ли у меня текст.

Проблема, связанная с данной: Всякий раз, когда я получаю текст, я получаю звуковое уведомление, но предварительный просмотр текста не отображается на моем экране блокировки, равно как и уведомление о конверте на верхней панели на экране блокировки. Кроме того, синий светодиодный индикатор уведомлений также не горит, когда я получаю текстовое сообщение. Поэтому я не совсем уверен, что получаю текстовые сообщения, пока не разблокирую свой телефон.

Решение. Это может быть вызвано проблемой настройки уведомлений. Убедитесь, что вы используете приложение обмена сообщениями на телефоне. Откройте приложение сообщений, затем нажмите на еще, который находится в верхней правой части приложения. Нажмите на настройки, затем нажмите на уведомления. Нажмите на переключатель уведомлений, убедившись, что он включен. Нажмите на звук уведомления и выберите нужный вариант. Вы также должны убедиться, что всплывающее окно и окно предварительного просмотра включены.

Если указанные выше действия не помогли устранить проблему, выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек.

Примечание 5 Сбои приложения Messenger при получении текстового сообщения

Проблема: всякий раз, когда я получаю текст в своем приложении-мессенджере, он вылетает, закрывает приложение и вынуждает меня возобновить разговор, который у меня был. Мягкий сброс не помог ситуации и не очистил данные кеша. Это произошло после последнего обновления 2017 года, поэтому любая помощь приветствуется. Спасибо

Решение. Попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями, а затем проверьте, устраняет ли это проблему. Если это не так, продолжайте проверять, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, приложение, которое вы скачали, может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема не устраняется, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс до заводских настроек.

Примечание 5 Экран обмена текстовыми сообщениями белый

Проблема: когда я открываю свой экран обмена текстовыми сообщениями, он отображается белым цветом и не показывает никаких контактов или прошлых текстовых сообщений, он выдает ошибку и говорит, что отчет, ожидание или закрытие?

Решение. Эта проблема обычно решается путем очистки кэша и данных приложения обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.