Сенсорный экран Samsung Galaxy Note 5 не работает и другие проблемы, связанные с

Одним из последних устройств #Note, выпущенных #Samsung, является #Galaxy # Note5. Это устройство имеет несколько улучшений по сравнению с предшественником, что делает его самой мощной моделью Note на сегодняшний день. Отличительной особенностью этого телефона является его 5, 7-дюймовый дисплей Super AMOLED, который дает пользователю прекрасные впечатления от просмотра. Однако есть случаи, когда проблемы с экраном могут возникнуть на этом телефоне. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы будем решать проблемы с сенсорным экраном Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 Сенсорный экран не работает

Проблема: левый верхний угол моего сенсорного экрана не работает все время. Я обычно перезагружаю его, чтобы заставить его работать. Будет ли 6.0 Marshmallow решить эту проблему или, возможно, что-то не так с устройством? Или у меня есть какие-то исправления?

Решение: если эта проблема возникает периодически, то, скорее всего, она вызвана проблемой в программном обеспечении телефона. У вас установлено приложение Facebook Messenger на вашем телефоне? Многие люди, сталкивающиеся с такой же проблемой, обнаружили, что проблема связана с этим приложением. Это может быть недавнее обновление приложения с этой ошибкой. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте отключить приложение. Проверьте, если проблема все еще возникает. Вы можете либо удалить это приложение, либо дождаться следующего обновления, которое решит эту проблему.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является стороннее приложение в вашем телефоне. Приложение может вызывать конфликт с программным обеспечением телефона, что приводит к этой проблеме. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, приложение может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Наконец, если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 5 Экран не отвечает даже после сброса настроек

Проблема: в прошлом месяце я заметил, что верхняя левая часть экрана с примечаниями 5 перестает отвечать на запросы. Чтобы это исправить, мне нужно перезагрузить телефон три-четыре раза в день. Пару дней назад я сделал сброс настроек на своем телефоне. Я полагал, что это решит проблему, но это не так. Примерно в то же время я также заметил, что даже мои быстрые зарядные устройства больше не заряжают его быстро, и это не говорит о быстрой зарядке на моем экране, как раньше. На данный момент, после того, как я просто сбросил настройки телефона и снова установил только необходимые приложения, замораживание продолжается, а быстрая зарядка - нет. Я в растерянности и не знаю что делать. Пожалуйста помоги!

Решение. Попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек, но на этот раз не устанавливайте никаких приложений и не обновляйте приложения телефона после завершения сброса. Проверьте, не возникает ли проблема с экраном. Если это не так, то приложение, которое вы установили, может быть причиной проблемы. Основным подозреваемым является приложение Facebook Messenger, которое, как выяснили большинство людей, вызывает проблемы такого типа на своих телефонах. Если вы не можете удалить это приложение, попробуйте отключить его, а затем проверьте, возникает ли проблема.

В связи с тем, что телефон больше не может быстро заряжаться, вам следует подумать о замене используемого зарядного шнура, поскольку этот шнур легко повреждается. Также следует очистить порт зарядки телефона, так как грязь или мусор могут повлиять на процесс зарядки. При очистке порта следует использовать баллончик со сжатым воздухом или ватный тампон, смоченный в спирте.

Примечание 5 Черный экран

Проблема: у меня был мой Note 5 в течение приблизительно 3 недель. Я сталкиваюсь с этой проблемой дважды. В первый раз, когда я случайно вошел в камеру, я выхожу на домашний экран, но домашний экран стал черным. Телефон все еще работает. Я могу заблокировать его и разблокировать, когда экран работает нормально, но после разблокировки на домашнем экране он становится черным. Я могу использовать вход через недавно открытое приложение, но если я нажимаю на главном экране, экран становится черным. Единственным способом было сбросить настройки телефона. Я просто повторил сегодня после того, как я нажал удалить одно из электронных писем, и он продолжает говорить об удалении, фактически не удаляя его. Когда я понял, что удаление заняло слишком много времени, я нажимаю кнопку «Домой», чтобы выйти на домашний экран, но снова черный экран появляется на домашней странице, но другую страницу и кнопку можно использовать как обычно.

Решение. Похоже, что эта проблема вызвана повреждением временных данных. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Если это не работает, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем сделать сброс к заводским настройкам.

Примечание 5 не может использовать сенсорный экран с пальцами

Проблема: я не могу использовать мое прикосновение пальцами, чтобы использовать мой телефон. Я могу использовать только ручку. Мой телефон практически новый и не имеет повреждений. Пожалуйста помоги!

Решение. Возможно, дигитайзер вашего телефона поврежден. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем проверьте, можете ли вы стереть раздел кэша вашего телефона. Если устройство не принимает ваш сенсорный ввод, необходимо доставить телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его. Существует вероятность того, что вам потребуется заменить дигитайзер.

Note 5 S Pen не работает на определенных участках экрана

Проблема: я купил этот телефон 9 дней назад, у меня были проблемы с «мертвыми» пятнами на экране при использовании пера S. В определенных областях телефона точка локатора ускоряется в определенных точках и не работает, поэтому я называю это мертвой точкой. Мой палец работает в тех мертвых точках, только не ручка. Best Buy заменил телефон вчера, но этот новый, кажется, имеет больше мертвых зон. Идеи?

Решение: Вы пытались использовать другую ручку S Pen на телефоне? Если нет, попробуйте использовать другой, так как проблема может быть вызвана S Pen. Если проблема не устраняется, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса не устанавливайте приложение на телефон и не делайте никаких обновлений. Вам следует снова проверить телефон с помощью S Pen и посмотреть, исчезнет ли проблема. Если проблема сохраняется, это может быть связано с аппаратным обеспечением.