Samsung Galaxy Note 5 не включается, не заряжается и другие проблемы, связанные с питанием

Один из самых распространенных вопросов, которые мы получаем от наших читателей относительно #Samsung #Galaxy # Note5, касается его мощности. Иногда устройство не включается или не заряжается. Есть также случаи, когда он заряжается, но делает это очень медленно. Это то, с чем мы будем иметь дело сегодня, поскольку мы решаем, что Galaxy Note 5 не включается, не заряжается и другие проблемы, связанные с питанием. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые мы недавно получили, и рассмотрели их ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 не включится

Проблема: мой телефон просто не останется включенным. Аккумулятор полностью заряжен, но я должен держать его подключенным к сети переменного тока, чтобы использовать его.

Решение: в случаях, когда телефон остается включенным, только если к нему подключено зарядное устройство, основным виновником обычно является аккумулятор. Поскольку это устройство имеет несменный аккумулятор, прежде чем прийти к такому выводу, следует проверить другие факторы, которые могут вызывать эту проблему. Вы должны убедиться, что зарядный порт вашего телефона в первую очередь свободен от грязи или мусора. При необходимости очистите этот порт с помощью баллона со сжатым воздухом или ватной палочкой, смоченной в спирте. Затем попробуйте проверить, не вызывает ли эта проблема программное обеспечение телефона. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если эти действия не помогли решить проблему, вам необходимо доставить телефон в авторизованный сервисный центр. Возможно, вам потребуется заменить батарею, или же внутри телефона может быть аппаратный компонент, который выходит из строя и нуждается в замене.

Примечание 5 Батарея быстро разряжается после обновления зефира

Проблема: я заметил, что с тех пор, как я установил обновление Android Marshmallow 6.0 на свой телефон, батарея разряжается очень быстро. Если бы я мог получить некоторые ответы о том, как решить эту проблему, я был бы очень признателен.

Решение: Проблемы с разрядкой аккумулятора после обновления программного обеспечения являются распространенной проблемой на платформе Android уже много лет назад. Так как ваш телефон работает на новом программном обеспечении, то сначала вам нужно будет обновить приложения. Эти приложения, установленные в вашем телефоне, все еще могут быть оптимизированы для работы на Lollipop, и, поскольку устройство теперь находится на «Зефире», оно не работает эффективно, что может вызвать проблему разрядки аккумулятора. Чтобы проверить наличие обновлений, просто откройте Google Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если обновление доступно для любого из приложений, установленных на вашем устройстве, вы получите сообщение об обновлении. После обновления всех приложений обязательно очистите кэш своих приложений, чтобы удалить старые данные программного обеспечения. Для этого зайдите в Настройки - Хранилище и USB - Кэшированные данные - ОК.

Если проблема с разрядкой аккумулятора не устранена, выполните описанные выше действия, а затем выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
• Прошивка стоковой прошивки зефира на ваше устройство.

Примечание 5 нагревается при зарядке

Проблема: во время зарядки телефон сильно нагревается, а кабель становится настолько горячим, что вы не можете дотронуться до него, не обжигая палец

Решение: Это потенциально опасная проблема, так как это может привести к пожару. Если кабель нагревается, скорее всего, отрицательные и положительные провода внутри зачищены и соприкасаются друг с другом. Это вызывает короткое замыкание и создает тепло. Попробуйте заменить зарядный шнур, затем проверьте, решена ли проблема. Вам также следует заменить блок зарядки, если проблема не устранена.

Если проблема по-прежнему сохраняется, даже если вы уже пытались использовать другое зарядное устройство и кабель для зарядки, проблема может быть на стороне телефона. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему. После выполнения каждого шага проверьте, сохраняется ли проблема.

• Очистите порт зарядки телефона, используя баллончик со сжатым воздухом или ватный тампон, смоченный в спирте.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема все еще остается на этом этапе, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 продолжает перезапуск

Проблема: мой телефон перезагружался во время любой активности. 4 дня назад перезапустил 4 раза. Вытер кеш через меню Пуск и был в порядке в течение нескольких дней. Сегодня снова возобновили воспроизведение потоковой музыки по радио Iheart. Кажется, случается чаще во время потоковой передачи. Посоветуйте пожалуйста какие у меня дополнительные опции. Спасибо

Решение: Очистка кеша - один из способов решения этой проблемы. Так как это не сработало, я предлагаю вам удалить уязвимые приложения, а затем загрузить свежую версию из Google Play Store. После установки приложений проверьте, не возникает ли у вас такая же проблема.

Еще один фактор, на который следует обратить внимание, это то, что определенное стороннее приложение, установленное на вашем телефоне, вызывает эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете сделать в случае сбоя вышеуказанных шагов, - выполнить сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

Примечание 5 Силовые циклы случайно

Проблема: мой телефон будет периодически выключаться. Я подумал, что он может застрять в цикле перезагрузки, поэтому я очистил кеш и перезагрузил телефон. Это ничего не изменило. Любые решения? Эта проблема становится все более раздражающей! Спасибо!

Решение. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это не так, скорее всего, это вызвано приложением, которое вы загрузили на телефон. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема по-прежнему возникает даже в безопасном режиме, необходимо создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек.

Примечание 5 Беспроводная зарядка приостановлена

Проблема: с новым быстрым беспроводным зарядным устройством Samsung телефон начинает заряжаться, затем через 6 секунд появляется сообщение о том, что беспроводная зарядка приостановлена. У меня не было проблем до обновления зефира.

Решение. Необходимо проверить несколько факторов, которые могут быть причиной этой проблемы. Выполните следующие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, затем проверьте, возникает ли проблема. Переходите к следующему шагу, если он остается нерешенным.

• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Это отключает любое приложение, загруженное на устройство, и позволяет запускать только предварительно установленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Попробуйте активировать режим Daydream при зарядке телефона. Это делается для проверки, если проблема возникает, когда телефон спит.
• Если на вашем телефоне установлен чехол, снимите его.
• Попробуйте проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон выключен. Если это не так, то это может быть связано с программным обеспечением.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
• Попробуйте использовать другое беспроводное зарядное устройство.

Примечание 5 застрял в режиме ультра энергосбережения

Проблема: телефон был настроен на сверхнизкое энергопотребление на уровне около 7%. Перезаряжается до 70%. Не выйдет из режима энергосбережения. Очистил кеш после полной перезарядки. Rebooted. Все еще в ультра экономии, без видимой опции, чтобы выключить. 2 недели после обновления до Android Marshmallow

Решение: попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Отсюда вы можете отключить режим энергосбережения. Если появится приглашение, позволяющее выбрать средство запуска, выберите «Средство запуска» вместо TouchWiz. Если проблема все еще возникает, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.