Samsung Galaxy Note 7: как очистить кеш приложения и данные, загрузиться в безопасном режиме, выполнить сброс

Samsung собирается выпустить новую #Galaxy Note 7 (# Note7), и мы будем полностью поддерживать это устройство. Итак, в этом посте я расскажу вам, как правильно выполнять некоторые процедуры, которые вы могли бы использовать для устранения проблем, которые могут возникнуть при использовании телефона.

Когда Note 5 был выпущен, мы начали получать жалобы через день после того, как он стал доступен. То же самое мы ожидаем от Note 7. Учебники, которые я включу в этот пост, на самом деле являются базовыми процедурами устранения неполадок, которые вы можете использовать для приложений, проблем с питанием, микропрограммного обеспечения и небольших аппаратных проблем.

На этой странице…

  • Как очистить кеш приложения и данные на Galaxy Note 7
  • Как загрузить Galaxy Note 7 в безопасном режиме
  • Как стереть раздел кеша на Galaxy Note 7
  • Как перезагрузить Galaxy Note 7

Как очистить кеш и данные приложений на Galaxy Note 7

Вы можете использовать описанные ниже процедуры для сброса приложений, с которыми у вас возникли проблемы. Приложения создают свои собственные кэши и сохраняют данные своих данных во внутренней памяти телефона или на карте microSD, если они были перемещены туда.

Сбои и зависания приложения могут быть легко устранены, если вам необходимо сделать резервную копию данных, если они у вас есть, поскольку они будут удалены:

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Приложения.
  3. Найдите и коснитесь приложения, с которым у вас возникли проблемы.
  4. Коснитесь Хранение.
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Некоторые проблемы приложения могут быть не устранены путем простой очистки кэша и данных, особенно если проблема связана с версией. Итак, вам нужно обновить приложение, чтобы исправить ошибку, ошибку или что-то еще, что вызывает проблему, и вот как вы делаете это на Note 7:

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Play Store.
  3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения».
  4. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить обновления для всех приложений, или нажмите приложение, которое вы хотите обновить, и нажмите «Обновить».

Если проблемы остаются, и вы не можете использовать свой телефон из-за них, лучше удалить вызывающее их приложение, если оно является сторонним или загруженным приложением. Вот как ты это делаешь ...

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Приложения.
  3. Найдите и коснитесь приложения, с которым у вас возникли проблемы.
  4. Коснитесь Хранение.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Коснитесь Удалить еще раз.

Как загрузить Galaxy Note 7 в безопасном режиме

Загрузка телефона в безопасном режиме означает, что вы переводите его в состояние диагностики, в котором работают только предустановленные приложения и службы. Описанная ниже процедура очень полезна, когда вы сталкиваетесь с проблемами, связанными с приложениями, которые продолжают сбой или вызывают зависание или даже сбой прошивки. Он сразу скажет вам, принадлежит ли приложение, вызывающее проблему, к предустановленным или сторонним, и вот как вы загружаете Note 7 в безопасном режиме:

  1. Выключите Galaxy Note 7.
  2. Нажмите клавишу питания и удерживайте ее за экраном, на котором отображается название модели устройства.
  3. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится успешно.
  5. Когда вы увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу дисплея, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Находясь в этом состоянии, удалите или отключите приложения, которые вызывают проблему, но имейте в виду, что вы можете сделать это только для сторонних приложений. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон, и он должен загрузиться в обычном режиме.

Как стереть раздел кэша вашей Galaxy Note 7

Проблемы с прошивкой часто возникают из-за повреждения кэшей, особенно после установки обновления. Такие проблемы, как зависание, зависание, случайные перезагрузки, зависание логотипа во время загрузки и циклы загрузки, являются одними из симптомов повреждения системного кэша. Эти файлы могут быть удалены, не оказывая негативного влияния на телефон, потому что Android будет создавать новые. Дело в том, что рекомендуется время от времени удалять системный кеш.

Дело в том, что вы не можете удалить отдельный кеш, поэтому вам действительно нужно стереть весь раздел кеша.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  5. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Снова используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Чтобы полностью стереть раздел кэша, может потребоваться несколько секунд, поэтому подождите немного.
  8. После завершения, опция «Перезагрузить систему сейчас» должна быть выделена, поэтому нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
  9. Note 7 будет загружаться нормально.

Как сбросить настройки Galaxy Note 7

Есть две процедуры сброса, которые вы можете сделать на Galaxy Note 7. Как следует из названия, обе удалят все на вашем устройстве и вернут его к заводским настройкам по умолчанию. Таким образом, это означает, что вы потеряете ваши файлы, фотографии, контакты, сообщения, личную информацию и т. Д. В процессе. Поэтому убедитесь, что вы создали их резервные копии перед выполнением любого из следующих действий.

Сброс Note 7 через меню настроек ...

  1. Сделайте резервную копию ваших данных и файлов, сохраненных во внутренней памяти телефона.
  2. Удалите учетную запись Google, чтобы отключить функцию защиты от кражи телефона.
  3. На главном экране нажмите значок приложения.
  4. Найдите и коснитесь Настройки.
  5. Зайдите в Облако и аккаунты.
  6. Нажмите Резервное копирование и сброс.
  7. Нажмите «Восстановление заводских данных», затем «Сброс устройства».
  8. Если вы включили блокировку экрана, введите свой PIN-код или пароль.
  9. Нажмите Продолжить.
  10. Нажмите Удалить все.

В зависимости от объема данных, для сброса может потребоваться несколько секунд или минут, но как только все будет удалено, у телефона будет заметное улучшение производительности.

Следующая процедура в основном делает то же, что и другая процедура, но она будет очень полезна, если вы заблокированы на своем устройстве. Он также переформатирует кеш и разделы данных, оставляя текущую прошивку установленной, и для этого вам необходимо загрузить устройство в режиме восстановления.

  1. Сделайте резервную копию ваших данных и файлов, сохраненных во внутренней памяти телефона.
  2. Удалите учетную запись Google, чтобы отключить функцию защиты от кражи телефона.
  3. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  5. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  6. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  7. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите опцию «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «Да - удалить все пользовательские данные», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
  9. Завершение сброса может занять несколько секунд, так что просто подождите.
  10. После завершения, опция «Перезагрузить систему сейчас» должна быть выделена, поэтому нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
  11. Note 7 будет загружаться нормально.

Вот оно! Эти процедуры очень важны при устранении проблем с вашим устройством. Изучите их, чтобы было легче исправить проблемы, с которыми вы можете столкнуться в будущем.