Samsung Galaxy Note 9 Ошибка: к сожалению, галерея остановлена

Сообщение об ошибке «К сожалению, галерея остановлена», с которым вы можете рано или поздно столкнуться с новым Samsung Galaxy Note 9, означает, что по умолчанию произошел сбой менеджера изображений и видео. Это очень распространенная проблема, которая мучает многих владельцев Samsung Galaxy S9 и Note 8, и мы ожидаем, что она также возникнет с новым устройством Galaxy.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy Note 9, которые также могут столкнуться с упомянутой проблемой. Я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения этой проблемы. Мы серьезно помогаем нашим читателям, поэтому публикуем подобные статьи. Независимо от того, есть ли у вас эта проблема сейчас или нет, если у вас есть минутка, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может вам как-то помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Galaxy Note 9 с галереей остановил ошибку

Галерея - это предустановленное приложение, которое работает вместе с камерой, поэтому пользователи получают лучший опыт при съемке и просмотре фотографий и видео. Тем не менее, возможно, что проблема также может быть вызвана камерой, или это может быть просто проблема с самим приложением. Следующие процедуры помогут вам определить, в чем действительно заключается проблема и как с ней бороться ...

Первое решение: открыть галерею в безопасном режиме

Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают сбой предустановленных приложений. В случае с Галереей она также используется многими приложениями, особенно Facebook, Instagram и другими приложениями, которые предлагают услуги обмена фотографиями и видео.

Нам нужно выяснить, вызван ли сбой третьей стороной или нет, поэтому вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме. Делая это, вы временно отключаете все загруженные приложения и службы, связанные с ними. Если проблема не возникает в этом режиме, это означает, что стороннее приложение вызывает сбой галереи. Вам просто нужно выяснить, какое из приложений вызывает проблему, и избавиться от нее, и проблема будет решена.

Вот как запустить Galaxy Note 9 в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Если есть необходимость удалить приложение, которое может вызывать проблему, то вот как вы это делаете на Note 9:

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако, если приложение Gallery по-прежнему дает сбой в безопасном режиме, это может быть просто проблемой приложения или камеры. Перейдите к следующему решению.

Второе решение: сбросить галерею и камеру

Сбросить приложение означает очистить кэш и данные, чтобы вернуть его к настройкам и настройкам по умолчанию. Если проблема только с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения. Сбросить обе галереи и камеры, так как оба связаны друг с другом ...

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
Найдите и коснитесь Галерея (для следующего раунда выберите Камера )
Нажмите « Хранилище» > « Очистить кэш» > « Очистить данные» > « Удалить» .

Если проблема продолжает вызывать у вас проблемы после этого, попробуйте следующее решение.

Третье решение: сброс всех настроек

Эта процедура также является одним из наиболее эффективных решений, которые вы можете сделать в любое время, чтобы обновить свой телефон и дать ему новый старт. Это имеет эффект сброса, но ни один из ваших файлов и данных не будет удален. Другими словами, это безопасно для ваших личных файлов, но очень эффективно для решения проблем. Вот как вы это делаете:

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс настроек .
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

После этого откройте Галерею, чтобы узнать, происходит ли сбой или нет. Если это все еще происходит, то следующий шаг позаботится об этом.

Четвертое решение: Мастер Сброс

Любые проблемы, связанные с приложением, могут быть устранены путем сброса, если прошивка не была изменена каким-либо образом. Хотя мы знаем, что эта процедура очень эффективна, мы часто не решаемся предложить это, поскольку вы можете потерять некоторые важные файлы. Но после исчерпания всех других возможных решений и проблема не устранена, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Однако, прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию ваших файлов, так как вы можете потерять некоторые из них. После резервного копирования выполните следующие действия для сброса вашего Note 9 ...

Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Как разморозить замороженный Samsung Galaxy Note 9?
Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 начинает зависать и отставать?
Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 9, когда Facebook начинает продолжать сбой?
Что делать с Samsung Galaxy Note 9 с проблемой мерцания экрана?
Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 имеет черный экран смерти?
Samsung Galaxy Note 9 WiFi продолжает падать или отключаться