Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi соединение обрывается после обновления прошивки

Владельцы Samsung Galaxy Note 9 ждут выхода официальной прошивки Android 9.0 Pie, а Samsung и поставщики услуг заняты развертыванием небольших обновлений в качестве подготовки к серьезному обновлению. Хотя эти обновления предположительно выпускаются для исправления некоторых проблем или устранения проблем, о которых сообщалось, некоторые пользователи начали сталкиваться с различными проблемами. Одна из наиболее часто встречающихся проблем после обновления связана с Wi-Fi-соединением телефона.

Некоторые владельцы сообщили, что их связь начала обрываться вскоре после обновления. Проблемы, возникающие после обновления, на самом деле не являются серьезными. В большинстве случаев их можно исправить, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок. Итак, в этом посте я расскажу о том, как устранить неполадки в Galaxy Note 9, у которого после обновления прошивки возникло прерывистое соединение Wi-Fi. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и у вас возникли аналогичные проблемы, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Примечание 9 с проблемой соединения WiFi после обновления

Целью данного руководства по устранению неполадок будет исключение любой возможности, пока мы не сможем определить причину этого и, наконец, решить проблему. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать ...

Принудительно перезагрузите вашу Galaxy Note 9

Давайте начнем устранение неполадок с очень простой процедуры, но очень эффективной при решении незначительных проблем, связанных с программным обеспечением, включая сбои и сбои. Выполняя принудительную перезагрузку, вы обновляете память телефона, а также перезагружаете его приложения и данные. Нажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их вместе в течение 10 секунд или более. Ваше устройство перезагрузится как обычная перезагрузка. Как только он станет активным, продолжайте использовать его, чтобы увидеть, если соединение Wi-Fi все еще падает через некоторое время. Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.

Сбросить настройки сети

Мы уже пытались обновить память вашего телефона безрезультатно, поэтому на этот раз мы обновим подключение вашего телефона к сети. Это может быть единственное, что может решить проблему, учитывая тот факт, что проблема началась сразу после обновления прошивки. Если обновление прошло успешно, это означает, что ваш телефон имеет хорошее соединение до обновления, поскольку он должен загружать большие данные для новой прошивки. Для сброса сетевого подключения телефона выполните следующие действия:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
  3. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. После завершения появится окно подтверждения.

После успешного завершения процедуры произойдут следующие изменения, поэтому после этого внесите необходимые изменения в настройки сети вашего телефона. Кроме того, убедитесь, что телефон снова подключился к сети.

  • Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
  • Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
  • Фоновые настройки синхронизации данных будут включены.
  • Установки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены пользователем, будут сброшены к настройкам по умолчанию.
  • Режим выбора сети будет установлен на автоматический.

Если соединение WiFi по-прежнему прерывается даже после этого, устраните неполадки, связанные с прошивкой.

Удалить системный кеш

Поскольку проблема началась после обновления, возможно, это связано с повреждением системного кэша. Файлы кэша часто повреждаются или устаревают после обновления прошивки, поэтому на данном этапе необходимо очистить раздел кэша, чтобы кэш был заменен новым. Для этого вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления и стереть отсюда раздел кеша.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого используйте телефон и продолжайте наблюдать, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если нет, то перейдите к последнему средству.

Сделайте резервную копию важных файлов и сбросьте настройки Note 9

Мастер сброса мог бы решить эту проблему, и это ваше последнее средство. Если оно началось только после обновления, это означает, что это проблема программного обеспечения, поэтому не беспокойтесь об этом, так как она будет исправлена. Однако перед сбросом сделайте резервную копию ваших файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса, особенно те, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона. После того, как все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон ...

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

  • Как использовать Galaxy Note 9 в качестве мобильной точки доступа
  • Клавиатура Samsung Galaxy Note 9 не работает при отправке текстовых сообщений или отправке сообщений на Facebook
  • Как исправить Google Play Store «Ошибка обработки покупки. [DF-BPA-09] »на Samsung Galaxy Note 9