Samsung Galaxy S4 не может вызвать проблему и другие проблемы, связанные с вызовом

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся разрешить проблемы #Samsung Galaxy # S4, которые возникают у некоторых наших читателей. Несмотря на то, что это старое устройство, эта модель все еще довольно популярна и используется некоторыми нашими читателями в качестве ежедневного драйвера. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда возникают некоторые проблемы. Одна из таких проблем, которую мы будем решать сегодня, это то, что Galaxy S4 не может вызвать проблемы и другие проблемы, связанные с вызовами. Мы собрали несколько вопросов такого рода, и мы предоставили лучшие шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 не могу позвонить

Проблема: Мой телефон в течение последних двух недель не может звонить или отправлять текстовые сообщения, и не может принимать звонки, но иногда получает текст. Мой провайдер - T-mobile. Я получил телефон из магазина подержанных вещей, и он, скорее всего, разблокирован, так как я думаю, что он был первоначально выпущен Verizon. Значок 4g появляется, но все равно не может звонить. Он показывает символ «круг с диагональной линией», когда я пытаюсь позвонить. Спасибо.

Решение: кружок с диагональной линией означает, что в телефоне нет сигнала или нет обслуживания. Это может быть вызвано слабым приемом в вашем регионе, отсутствием приема в вашем регионе, проблемами, связанными с учетной записью, или проблемой телефона.

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы находитесь в районе с хорошим покрытием. Поскольку вы используете T-Mobile, проверьте, получает ли другое устройство T-Mobile хороший сигнал в вашем регионе. После того, как вы убедились, что в вашем регионе нет проблем с сигналом, следующий шаг - проверить, нет ли проблем, связанных с учетной записью, которые могут вызывать эту проблему. Вы должны связаться с T-Mobile по этому поводу и попросить их проверить состояние вашей учетной записи.

Переходя к поиску и устранению неисправностей телефона, я бы посоветовал вам сделать резервную копию данных телефона, а затем немедленно выполнить сброс настроек к заводским. Таким образом, вы можете проверить, не вызывает ли проблема какое-либо программное обеспечение. После сброса убедитесь, что на вашем телефоне есть сигнал 4G, прежде чем пытаться совершить звонок.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам проверить телефон в авторизованном сервисном центре.

S4 не слышит звонки

Проблема: я сначала поставил более старую версию для версии Android, потому что не уверен, какая это версия 4.4.4. Моя проблема в том, что я не слышу при звонке, а они меня не слышат, звонки будут звонить тому, кому я звоню, хотя сейчас звучат. Посмотрел в гугле и есть несколько вопросов по этой проблеме. Надеюсь, что вы можете помочь мне разобраться в проблеме, если вы не уверены, что это проблема со считывателем карт, или чип, который вышел из строя, или проблема с загрузкой программного обеспечения. Пожалуйста помоги. Спасибо

Решение: Вы пытались проверить, работает ли звук, когда вы не разговариваете по телефону? Для этого просто запишите образец голосового клипа, используя приложение для записи голоса на телефоне. Воспроизведите файл, затем проверьте, слышите ли вы что-нибудь. Если вы ничего не слышите, значит, проблема уже связана с оборудованием. Вам нужно будет принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его. Прежде чем принести телефон, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам, чтобы устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать эту проблему.

Если проблема не возникает при воспроизведении записанного файла, то это может быть связано с программным обеспечением. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, слышите ли вы звонок в этом режиме. Если вы можете, то проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, попробуйте подключить и отключить гарнитуру в телефоне. Это позволяет проверить, не застрял ли телефон в режиме гарнитуры. Вы также должны убедиться, что функция Bluetooth вашего телефона отключена.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вам нужно сделать, - сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию ваших данных перед выполнением этой процедуры.

Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 не слышит звонки через Bluetooth

Проблема: Это началось около полутора лет назад, когда я впервые получил свой S4. Примерно в то же время я купил более новую машину с поддержкой Bluetooth. Казалось, что я мог сделать один звонок при подключении к Bluetooth, тогда последующие звонки не проходили. Тот, кому я звонил, получал мой звонок, но никто из нас не мог слышать друг друга, ни через Bluetooth, ни если бы я отключил его. Затем потребуется перезагрузка, и все снова будет работать хорошо. До следующего раза я подключился через Bluetooth. Сначала я не осознавал, что это проблема с Bluetooth, и я отвез ее в ремонтный центр AT & T, и они определили, что это был телефон, и выпустили мне ремонт. Все работало хорошо, и я постепенно вводил новые приложения в соответствии с их указаниями. У меня почти все приложения были повторно добавлены (отсюда моя ссылка на Nova выше), когда я подключил телефон к машине. Проблема вернулась. Я просто отключил телефон и эксплуатировал его до настоящего момента, предполагая, что с машиной возникли проблемы. В это Рождество я получил умные часы (U8), которые тоже Bluetooth. Я не пробовал никаких других устройств Bluetooth с тех пор, как машина. Однако проблема вернулась с подключенными часами. Я могу сделать один звонок, проблема возвращается для каждого звонка после этого. С моей стороны кажется, что звонок просто не прошел. Я получаю экран набора номера и три маленьких индикатора, которые выглядят так, как будто они ищут соединения для набора номера, но я никогда не слышу звон. Однако на другом конце получатель ответит, узнает, что там никого нет, и положит трубку. Обратное работает при приеме звонков. Я поднимаю трубку, и на другом конце никого нет. Спасибо за помощь.

Решение. Перед устранением этой проблемы убедитесь, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения.

Первое, что нужно проверить в этом случае, это то, что приложение стороннего производителя, установленное на вашем телефоне, вызывает проблему. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, приложение может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса не устанавливайте приложения и не обновляйте их. Вы должны сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Если проблема не устраняется, возможно, телефон имеет проблемы с совместимостью с устройствами Bluetooth, к которым он подключен. Если прошивка устройств Bluetooth может быть обновлена, то я предлагаю вам сделать обновление. После завершения обновления попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

S4 не слышит звонки по мобильной сети

Проблема: Получил звонок по WiFi перед тем, как уйти из дома, когда он переключился на сеть, я больше не мог слышать звонящего, а они меня не слышат. Вызовы по-прежнему работают нормально, но не могут совершать звонки в сети. Я вытащил свою батарею на 45 минут, чтобы посмотреть, сбросит ли это ее, но все равно не слышит никого, и они не слышат меня по сетевым вызовам.

Решение: эта проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения телефона. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Перезагрузите телефон и попробуйте позвонить.

Если проблема не устраняется, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S4 не может звонить, пока не перезапущен

Проблема: Привет, у меня проблема с моей простой телефонной моделью Samsung S4 mini с двумя простыми номерами GT-19192, с которой, я надеюсь, вы сможете помочь. По крайней мере, пару раз в неделю мой телефон теряет возможность отправлять / принимать звонки и текстовые сообщения. Проблема в том, что я не знаю, потерял ли он эту возможность, пока не попытаюсь позвонить или отправить текст, поскольку телефон выглядит нормально с хорошими сигнальными полосами и т. Д. Но если я попытаюсь сделать звонок, он не будет работать, и если Я отправляю текст, это не удается. Тогда я знаю, что у меня есть проблема, и поэтому перезапустите ее. Это всегда решает проблему, но затем все звонки и тексты, которые я пропустил в тот день, приходят в замешательство. Разочарование. Вы знаете, как я могу это исправить, и это хорошо известная проблема? Очевидно, что перезагрузка телефона каждый раз не является долгосрочным решением, поэтому, если я не смогу это исправить, то придется купить другой телефон. Спасибо за вашу помощь

Решение. Поскольку перезапуск телефона временно устраняет проблему, существует большая вероятность, что это может быть вызвано повреждением данных в вашем устройстве. Попробуйте сначала запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает. Большую часть времени проблема будет решена. Если, например, проблема все еще остается, тогда я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.