Samsung Galaxy S4 не может выйти из цикла загрузки или не может загрузиться после ошибки недостаточного объема памяти

Вот одна проблема с Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), которая не распространена, но может случиться с каждым, кто использует устройства #SamsungGalaxy. Я уже видел эту проблему пару раз, и, хотя она может полностью отличаться от той, с которой я столкнулся, будьте уверены, это не большая проблема, и вы можете решить ее самостоятельно. Ключом к решению этой проблемы является выявление причины ее возникновения.

По словам нашей читательницы, ее телефон подсказал, что для сохранения фотографий не осталось места, но она не указала, где камера хранит фотографии и видео, хотя это легко определить, поскольку есть только два места, где приложение может писать напрямую; либо во внутренней памяти телефона, либо на карте microSD.

Сообщение об ошибке, которое она получила, может быть даже не сообщением об ошибке, а уведомлением или подсказкой, в которой буквально указывалось, что камера больше не может сохранять изображения в каталоге хранения по умолчанию. Подобные запросы не вызывают никаких проблем, не говоря уже о том, чтобы заставить телефон перезагрузиться и войти в цикл загрузки.

Может показаться, что ошибка или уведомление вызвали эту проблему, но это не так. Фактически, это был только один из признаков того, что с телефоном что-то происходит, и это то, что нам нужно выяснить. У меня уже есть подозреваемый - карта microSD. Найдите мое объяснение ниже.

Теперь, прежде чем мы углубимся в этот вопрос, вот реальное сообщение от нашего читателя ...

« Я использовал камеру, когда получил сообщение о том, что мне не хватает места и что изображения не будут сохранены правильно. Затем он разбился. С тех пор (24 часа) он застрял в цикле загрузки или что-то.

На нем появляется логотип Galaxy, а затем анимированный логотип запуска Samsung, который отключается и запускает процесс заново. Я перепробовал все перечисленные методы запуска, такие как увеличение громкости + питание + клавиша home; попробовал власти затем громкость вниз; пробовал ВСЕ. Ничто не похоже на работу. Пожалуйста помоги. ”- Риан

Если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Samsung Galaxy S4. Он содержит сотни решений проблем, которые мы уже рассматривали в прошлом. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не сработают, заполните анкету и нажмите «Отправить», чтобы мы могли помочь вам лучше. Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации в поле описания.

Убедитесь, что это не проблема с ключом питания

Если клавиша питания застрянет, это заставит телефон в цикл загрузки. Я понимаю, что перед проблемой возникла ошибка или запрос, но необходимо убедиться, что это не просто проблема коммутатора или что-то в этом роде. Следить за этим…

Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор (независимо от того, включен телефон или выключен).
Нажмите клавишу питания несколько раз. Если он застрял, этот шаг может исправить его.
Вставьте аккумулятор обратно и внимательно наблюдайте, включается ли телефон сразу после того, как вы установили аккумулятор, не нажимая кнопку питания. Если это так, то это означает, что кнопка питания все еще застряла или повреждена.
Если телефон сам по себе не включается, перейдите к следующей процедуре.

Камера сохраняет изображения во внутренней памяти телефона

Я хочу повторить, что в этом случае необходимо знать, как настроена камера. Помните, что у владельцев есть возможность сохранять фотографии и видео в памяти телефона или непосредственно на карту microSD. Наш читатель сказал, что цикл загрузки начался, когда она использовала камеру, и после уведомления «недостаточно места».

Если приложение Камера было настроено на сохранение изображений во внутренней памяти телефона, вот что вам нужно сделать…

Перезагрузите телефон дважды или более, так как это может быть просто глюк.
Если телефон все еще застрял в цикле загрузки, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы посмотреть, сможет ли он сделать это успешно.

Загрузка в безопасном режиме

Выключите устройство полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Предполагая, что телефон успешно загрузился в безопасном режиме, проверьте, сколько места осталось во внутренней памяти телефона. Если этого недостаточно, подключите устройство к компьютеру и перенесите несколько файлов, изображений, видео, музыки, записей и т. Д., Чтобы освободить место. После того, как вы это сделали, проблема должна быть уже исправлена.

Камера сохраняет изображения непосредственно на карту microSD

Если приложение «Камера» настроено на прямое сохранение снимков / видео на карту microSD и появляется сообщение об ошибке «недостаточно места для хранения», вам следует немедленно проверить, верно ли, что оно почти заполнено. Если это так, попробуйте настроить камеру для сохранения файлов во внутреннем хранилище телефона, чтобы выяснить, не связана ли проблема практически с тем, что объем памяти почти исчерпан; это также временное решение, пока вы не освободите место для новых фотографий.

Однако, если ошибка все еще появляется после установки хранилища телефона в качестве каталога по умолчанию для камеры, попробуйте удалить некоторые файлы, которые вам больше не нужны, или перенесите свои фотографии, видео и другие большие файлы на компьютер, чтобы сделать какую-то комнату, а затем попробуйте сделать снимки, чтобы увидеть, появляется ли ошибка. Если это так, попробуйте очистить кэш и данные приложения «Камера», чтобы сбросить его до настроек по умолчанию и очистить текущие настройки.

На любом главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите Настройки.
Коснитесь вкладки «Дополнительно».
Нажмите Диспетчер приложений.
Проведите пальцем влево или вправо, чтобы перейти на вкладку Все.
Прокрутите и нажмите Камера.
Нажмите Очистить кэш.
Нажмите Очистить данные, затем ОК.

По сути, после того, как вы удалили или очистили некоторые файлы из внутренней памяти телефона и с карты microSD и очистили кэш и данные приложения «Камера», ошибка уже должна исчезнуть. Если он продолжает появляться после выполнения всех этих действий, то это должно быть проблемой уже с прошивкой.

На данный момент я все еще предполагаю, что телефон успешно загрузился в безопасном режиме.

Телефон не может выйти из цикла загрузки и не загружается в безопасном режиме

Если вы дошли до этого места, это уже проблема прошивки. Я понимаю, что вы уже сделали «все», включая загрузку в рекавери, но безрезультатно. Я хочу, чтобы вы снова попытались загрузить телефон в режиме восстановления, и в случае успеха первое, что вы должны сделать, это стереть раздел кеша. Вот как…

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания (в указанном порядке).
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Предполагая, что вы успешно стерли раздел кеша, и телефон по-прежнему не может загрузиться успешно, затем выполните общий сброс. Но учтите, что все ваши данные, файлы, изображения, видео и все, что хранится во внутренней памяти телефона, будут удалены.

Общий сброс

Выключи свой телефон.
Удерживайте кнопки «Power», «Volume Up» и «Home» одновременно в течение 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
При появлении запроса прокрутите и выберите Reboot System Now. Телефон перезагрузится к заводским настройкам.

Если проблема после сброса осталась, мы не смотрим на телефон с плохой прошивкой. Вы можете принести его своему поставщику услуг и разрешить его техническую проверку, либо вы можете нанять стороннего специалиста, чтобы переустановить прошивку для вас.

Я надеюсь, что это помогает так или иначе. Спасибо за прочтение!