Проблема с Samsung Galaxy S4 после обновления Android Lollipop

Обновления программного обеспечения, как правило, выпускаются на устройствах Android для внесения ряда улучшений и исправлений ошибок. Например, #Samsung Galaxy # S4 впервые был запущен на Android Jelly Bean, когда он был выпущен, но теперь был обновлен до Android Lollipop. Хотя всегда полезно обновлять программное обеспечение телефона, поскольку оно также исправляет уязвимости устройства, в некоторых случаях возникают проблемы с обновлением телефона.

Это то, что мы рассмотрим в нашем последнем посте по устранению неполадок, так как мы стремимся решить проблему Galaxy S4 после обновления Android Lollipop.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Программные клавиши S4 не работают после обновления программного обеспечения

Проблема: После того, как обновление lollipop 5.1 перестало работать, мои софт-тач-кнопки перестали работать. Я попытался стереть кеш, перезагрузить компьютер, выполнить задачу разряда батареи, я даже прошил его с 4.4.2 (так что теперь он в этой версии), и мои софт-тач-кнопки все еще работают не работа. У меня эта проблема возникала только в течение 10 часов, буквально прямо с кнопки обновления перестали работать. Есть ли что-нибудь еще, что я могу попробовать? Спасибо за ваше время и любую помощь.

Решение. Как правило, эта проблема решается путем переустановки телефона на исходную версию программного обеспечения. Поскольку проблема все еще не устранена, я предлагаю сначала выполнить сброс к заводским настройкам. Проверьте, работают ли теперь программные клавиши. Если они по-прежнему не работают, проверьте версию программного обеспечения, установленную на вашем телефоне, поскольку для разных устройств S4 доступны разные версии прошивки. Убедитесь, что прошивка, которую вы перепрошили, рекомендована для вашей конкретной модели телефона.

Когда вы обновили свой телефон до Android 5.1, одна из основных причин того, почему теперь работают программные клавиши, заключается в том, что на вашем телефоне настроена учетная запись Active / Exchange. Удаление указанной учетной записи обычно решает проблему, поскольку политика безопасности указанной учетной записи может препятствовать использованию программных клавиш телефона.

Если проблема по-прежнему не устранена, я предлагаю переустановить обновление Android Lollipop 5.1 на свое устройство, а затем убедиться, что ваш телефон не имеет настройки Active / Exchange.

S4 Wi-Fi не работает после обновления программного обеспечения

Проблема: после обновления lollipop я потерял соединение с Wi-Fi, при нажатии на виджет Wi-Fi он горит темно-зеленым и не полностью зеленым. Понизился до kitkat 4.4.2, но все еще та же проблема. Думал, что это аппаратная проблема, но техник сказал мне, что все в порядке, и проблема в программном обеспечении.

Решение: Если это проблема, связанная с программным обеспечением, то понижение версии решит ее. Это предполагает, что вы понизили версию программного обеспечения до вашей конкретной модели телефона.

Попробуйте сделать сброс настроек, пока ваш телефон включен 4.4.2. Просто убедитесь, что вы выполнили резервное копирование данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 К сожалению, газетный киоск Google Play остановился после обновления Lollipop

Проблема: после обновления моего программного обеспечения с Kitkat до lollipop я получаю повторяющееся уведомление, что «к сожалению, газетный киоск Google Play остановился». Также нельзя запускать электронную почту, сообщения и приложения Evernote; я продолжаю получать приложение к сожалению остановилось. Я обновил все свои приложения, очистил кеши, перезагрузился, но проблема остается. Пожалуйста помоги.

Решение: так как кажется, что большинство ваших приложений получают, к сожалению, приложение остановило ошибку, тогда я предлагаю вам сделать сброс к заводским настройкам. Здесь происходит то, что могут быть некоторые данные из версии KitKat, которые все еще находятся на вашем устройстве. Эти старые данные в настоящее время вызывают конфликт с новым программным обеспечением Lollipop, что приводит к этим проблемам. Перед выполнением сброса настроек просто сделайте резервную копию данных телефона.

S4 не заряжается после обновления Lollipop

Проблема: Привет, я недавно обновил свой телефон до последнего обновленного, который, насколько я понимаю, является версией леденца на палочке, однако с тех пор, как мой телефон не работает должным образом, самая большая проблема заключается в том, что он не хочет заряжаться. Если я оставляю его заряженным, он издает звуковой сигнал, и через некоторое время появляется человек-андроид, и он все равно не заряжается. Я недавно купил банк питания, и теперь он заряжается через него, так что становится ясно, что с зарядным контактом что-то не так. Я пошел в магазин Samsung за помощью, и мне сообщили, что это проблема программного обеспечения, которая оставляет многих недовольных клиентов. Пожалуйста, сообщите, если это правда, и какой путь вперед, поскольку я был постоянным клиентом Samsung, и теперь у меня есть эта проблема, которая сильно меня затрагивает, потому что я полагаюсь на свой смартфон Samsung практически во всем. Благодарю.

Решение: телефон нередко теряет свою функцию зарядки сразу после обновления программного обеспечения. Так как вы упомянули, что ваш телефон хорошо заряжается от зарядного устройства, мы можем устранить программное обеспечение или сам телефон, вызывающий эту проблему. Однако вы должны проверить, правильно ли работает используемое вами зарядное устройство. Начните с USB-кабеля для зарядки. Этот шнур легко ломается, особенно если он постоянно наматывается или сгибается. Попробуйте сначала использовать другой USB-кабель для зарядки, и если это не решит проблему, вам следует использовать другое зарядное устройство.

S4 Видео зависает после обновления Lollipop

Проблема: Привет. Недавно я обновил программное обеспечение на своем Samsung s4, и если раньше у меня не было проблем с просмотром видео в Интернете и загрузкой видео в WhatsApp, то теперь кажется, что видео не загружается в Интернете или, по-видимому, занимает много времени, зависая и застревая, даже если это может быть 6-ти секундная лоза. Видео на WhatsApp тоже не скачивают сейчас. Любая помощь будет отличной.

Решение: поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, я предлагаю вам сначала попытаться стереть раздел кэша телефона из режима восстановления. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это так, то вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс настроек к заводским. Сброс к заводским настройкам рекомендуется при возникновении проблем после обновления программного обеспечения, поскольку оно удаляет все старые данные в вашем телефоне, которые могут вызывать эту проблему.

После завершения сброса к заводским настройкам следует немедленно проверить, все ли еще возникает проблема.