Samsung Galaxy S4 невозможно прикрепить файл в текстовом сообщении и другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # S4, отправленные нам нашими читателями. В этом посте мы рассмотрим Galaxy S4, который не может прикрепить файл к текстовым сообщениям и другим проблемам. В этом случае происходит следующее: при попытке прикрепить файл к текстовому сообщению возникает ошибка. Мы выбрали некоторые из вопросов, касающихся этого характера, которые мы получили, и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 невозможно прикрепить файл в текстовом сообщении

Проблема: В последние несколько дней я не смог добавить вложения (фотографии) в Сообщение. Я получаю сообщение об ошибке: «невозможно прикрепить файл»

Связанная проблема: текстовые сообщения не позволяют мне прикрепить что-либо. Все остальное в порядке. Сброс, попытка извлечения аккумулятора не изменилась. Спасибо

Связанная проблема: невозможно прикрепить картинки к текстовым сообщениям. Ошибка.

Связанная проблема: две проблемы: 1. Совсем недавно больше не могу отправлять вложения с текстом.

2. При выполнении группового текста тексты некоторых партий не отображаются. Просто их имя и пустой экран.

Решение: Многие владельцы Galaxy, похоже, испытывают такую ​​же проблему после обновления программного обеспечения телефона. Хотя это, похоже, ошибка, связанная с программным обеспечением, которая может быть устранена при следующем обновлении, мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок ниже для решения этой проблемы. Прежде чем приступать к устранению неполадок, обязательно обновите программное обеспечение телефона, а затем проверьте, не возникла ли проблема.

Сначала попробуйте использовать приложение Hangouts при отправке текстового сообщения с вложенным файлом. В большинстве случаев эта проблема возникает при использовании приложения Samsung для обмена сообщениями, поэтому переключение на другое приложение может помочь решить проблему.

Во-вторых, попробуйте прикрепить файл из галереи телефона, а не из галереи Google Фото. Один из наших читателей говорит, что проблема исчезнет, ​​если они решат прикрепить фотографии из телефонной галереи.

На случай, если эта проблема вызвана какой-либо формой поврежденных данных, лучше всего очистить кеш и данные стандартного приложения обмена сообщениями. Вы также должны следить за этим, стирая раздел кеша вашего телефона.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете сделать, - сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Текстовые сообщения S4 приходят не в порядке

Проблема: неожиданно мои текстовые сообщения начали смешивать порядок полученных и отправленных текстов. Например, разговор протекает так:

• Привет, что такое новый друг? 12:01

• о, как насчет тебя? 12:01

• ВЫ ЗНАЕТЕ, SOS. 12:01

• эй хочешь пообедать? 12:01

• УВЕРЕН, КОГДА? 12:04

• как насчет встречи со мной в XYZ в 12:07

• Хорошо 12:07

• Cuthere 12:07

• не опаздывай 12:07

Этот разговор на моем телефоне на самом деле выглядит так:

• ой ничего как ты 12:01

• эй хочешь пообедать? 12:01

• Привет, что такое новый друг? 12:01

• ВЫ ЗНАЕТЕ SOS 12:01

• УВЕРЕН, КОГДА? 12:04

• как насчет встречи со мной в XYZ в 12:07

• Cuthere 12:07

• не опаздывай 12:07

• Хорошо 12:07

И это только то, как это выглядит на моем конце. Как и все сообщения, которые я получаю в ответ в то же время, что и отправленные мной сообщения, помещаются над моим текстом, как будто они произошли до факта. Я также попросил людей сказать, что они не получали сообщений, когда я отправлял им скриншоты разговора со своего телефона. Вы слышали об этой проблеме раньше? Есть ли исправление? Поиск в Google ничего не дал, а поддержка Samsung практически отсутствует. На данный момент я готов стереть свой телефон и начать все заново, но не знаю как.

Решение. Существует вероятность того, что эта проблема может быть вызвана повреждением данных в приложении обмена сообщениями. Попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения. Вы также должны следить за этим, стирая раздел кеша вашего телефона.

Другой возможной причиной этой проблемы является то, что настройки времени и даты вашего телефона отличаются от настроек вашей сети. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены автоматические настройки даты и времени, поэтому ваше устройство будет использовать предоставленное сетью время.

S4 не может ответить на премиум номера

Проблема: Вы зарегистрировались в USPS для получения сообщений об отслеживании моих отправлений. Отправьте сообщение с номером 29876 и попросите ответить «ДА», если получаю сообщение, но когда я отправляю ответ, сообщение «Ошибка»! что мне нужно сделать в настройках, чтобы он принял их?

Решение: в вашем телефоне может быть установлено значение «Никогда не разрешать отправку сообщений на премиальные номера». Это мера безопасности, которая защитит вас от обвинения в случайной отправке сообщения на премиум номера. Выполните следующие шаги, чтобы изменить этот параметр.

• Нажмите клавишу меню на главном экране.
• Выберите Настройки.
• Выберите вкладку «Дополнительно» в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Диспетчер приложений.
• Переместите экран в раздел «Все».
• Выберите Сообщения.
• В разделе «Разрешения» вы найдете раскрывающееся меню с 3 вариантами отправки премиальных SMS
• Выберите нужный вариант (Спросить - Никогда не разрешать - Всегда разрешать)

S4 не может получать текстовые сообщения

Проблема: Выполнена программная и аппаратная перезагрузка, но по-прежнему НЕ МОЖЕТ получать текстовые сообщения. Никакие номера не заблокированы, и у меня есть услуга сотовой связи. Единственное сообщение, которое я смог получить, это от себя и от ОДНОГО НАМ КЛЕТОЧНОГО телефона. Это все!! Пожалуйста, помогите мне!! Текстовые сообщения - ЕДИНСТВЕННЫЙ способ поддерживать связь с моей больной матерью!

Решение: Поскольку вы уже сделали полный сброс, и проблема все еще возникает, я подозреваю, что это может быть проблема, связанная с сетью, или проблема, связанная с SIM-картой или учетной записью. Попробуйте проверить, если эта проблема возникает в разных областях или только в одной конкретной области. Вы также должны попытаться связаться с вашим оператором связи по этому вопросу и попросить его проверить ваш аккаунт.